築年数：21〜25年の評判・口コミ（713ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ対応頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

口コミの評価、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
営業担当のＭさんは施工方法に詳しく、話の中に仕事に対する熱意・自信が伺え、この方に任せれば間違いないだろうと思いお願いする事にしました。
実際に塗装工事をされた職人さんも「気になるところは有りませんか？何でも言って下さい。」と顔を合わせるたび声を掛けて頂くと共に近隣者にもキチント挨拶をして頂き、仕事に対する自信と気配りが伺えました。

また、一日の作業終了時には当日の作業内容、翌日の作業内容をお話し下さり、不在時にはメモを残してくれるなど、会社紹介にある事項を現場段階まで浸透させ実践している事は中々出来る事では無いと感じました。
お蔭様で綺麗且つ、丁寧に仕上げて頂きこちらの会社さんにお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、説明力
　（「的確なアドバイス」「丁寧な説明」「仕事に対する自信と熱意」「出来る事は何でもやり
　　ます。」という前向きな態度）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。当方は漠然としたイメージしか持っていなかったのですが、話をよく聞いてくださり、素敵な出来上がりでした。
工事以外にも色々ご無理を聞いてくださり、ありがとうございました。
最初の打ち合わせから、２週間で工事を仕上げていただき、早さにも満足してます。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。
地元の業者だから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明も分かりやすく、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。2日間という短い時間で満足のいく仕上がりにして頂き有難うございました。これから毎日お風呂に入るのが楽しみになったねと家族で喜んでいます。

この会社に決めた理由

予算に一番近く、口コミ・評価も良かったし
担当者の方がとても話し安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁のリフォームには、何の知識もなく諸々の不安を抱えていた私ですが、施工内容や金額など丁寧にご説明いただき、そうした不安を取り除くことができました。何より、質問にせよ要望にせよ、連絡をとれば何事も迅速にご対応いただけたことが、大きな安心となりました。工事着工にあたっては、近隣へ丁寧に何度も挨拶に回られていたこと。もちろん工事の仕上がりも申し分なく、本当にこの会社にお願いして良かったと思ってます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご紹介いただいた業者の中で一番最初に連絡をいただき、現場確認にも一番最初に来ていただけたこと。（当方の要望日時に、即合わせていただけました）
・見積額に、納得感を得ることができたこと。（曖昧な説明はありませんでした）
・質問等にも、迅速に対応いただけたこと。
・ご担当者（社長）の人柄

お客さまのご感想

不明な点、疑義がある場合は必ず施主と打ち合わせをしましょう!!!
自分たちの考え方が当然と決めてかかるのはやめましょう。

この会社に決めた理由

総額がそこそこで、提案が他者と違う点があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、また一つ一つ分かりやすく説明をしてくれた。
値段は上がってしまったが洗面台にしても窓にしても納得するものを選べて良かった。
その後不具合もすぐに来て調整してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
対応が早かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり無茶な予算・工期＆工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・応募も早かったし、見積もりの対応も早く、複数名で来たうえで、屋根の現状を写真をもとに説明していただいた。工事内容も、他社との比較を了解、柔軟に決めることができた。
工程は、一日雨で延期となったが、後は予定通りに進捗、順調に終了した。

この会社に決めた理由

・元々、応募の時点で、屋根リフォームの実績と評判が信用できるレベルだった。
・上記のとおり、訪問時の対応（屋根の現状を写真で説明・複数の修理方法提示）が良かった。（他社では、屋根に登らないところもあった。）
・他社との比較にも柔軟で、塗料の選定・価格相談もスムーズに進められた。