築年数：21〜25年の評判・口コミ（705ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マナーも良く、丁寧な対応で仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ、納得のいく価格。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事中は、どうなる事かと心配しましたが、今は、キッチン、リビングの風通し、見晴らしも良くなり、快適に過ごしています。金額も低価格でできて良かったです。ただ、担当者(2年目)の伝え忘れ、間違い等が多々あり、そこには、かなり不満があります。最初に来られた時に若い担当者で大丈夫かと心配しましたが、上司の方のフォローがあると思い貴社に決めましたが、やはり無理だったみたいです。残念です。

この会社に決めた理由

初期の見積がすぐ送られてきた。
現地調査ごの見積の金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は満足のいく仕事をして頂き、大変有難うございました。
『Q』『C』『D』とも満点の評価だと思います。
一つ残念なのが部品が欠品していた事による、対応が気になりました。
お忙しい中　本当に有難うございました。今後他の部位もリフォームを計画した時は
ご相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

発注を決める前の、メールでのやり取りで
①対応の敏速性
②仕事に対する自信と責任感
③見積りの信憑性
などが　感じ取れた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は素早く、納期も説明通りで正確だったが、畳表の品質は悪く、事前説明もなかったので出来栄えにはがっかりだった。
玄関のたたきのズレ修理の出来栄えには満足しています。
工事後の清掃が不十分。和室の障子の桟などがホコリまみれで、後の掃除が大変だった。工事の後は工事前同等程度に綺麗に掃除しておいて欲しい。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
競合見積もりの中で割安だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・当初、ご提案（雨樋は火災保険が下りるのでは？！）を頂いた通り、予算の軽減ができた事に感謝しております。

この会社に決めた理由

・顧客の負担軽減策をご提案頂いたので当該会社に決定した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々ありがとうございました！
特別な要望に合わせてコストパフォーマンスが一番良かった会社でした。途中の変更にも速やかに対応して頂きましたので満足しています。お勧めできます！

この会社に決めた理由

コストパフォーマンス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者S様は、事前の説明や工事中の対応がとても良かったです。職人さんも、皆感じよく丁寧な仕事でした。想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・提案・プランが良かった
・担当者の説明が分かりやすく、人柄が良かった
・内容、価格とも他社より優れていた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の真摯な態度が好感がもてた。職人の方々の仕事もはやく、文句なく良かったと思います。毎回の打ち合わせ、確認が記録としてきちんと残してくださったのも良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積りの際、いろいろな提案がされ、納得のいった選択ができた。担当者自身の実際の使い勝手などもうかがえ、良かった。モデルルームで実物を見、さわり、写真では分からなかった質感も確認できたことも決めてとなった。（とにかく見積りが早かった。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応や的確な解かりやすい説明で良かったです。
仕上がりも納得いくもので、とても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、見積もりもわかりやすく、写真で悪い箇所を見せてくださり納得です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんの見積もり額と比較し最もリーズナブルな見積もり価格でした。
また。早々に現場確認に来ていただいた事、とても信頼できると感じました。