築年数：21〜25年の評判・口コミ（703ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で、事前に思い描いた通りに仕上げていただき、大変満足しています。こちらかの様々な要望や相談に対しても、経験を踏まえた的確な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対しての回答が的確であり、信頼できそうと判断したことが第一の理由。また見積もり内容もきちんとしていて、価格も妥当であったのがもう一つの理由。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期が短いところに、無理をお願いしても、快く対応頂けました。
初めてリフォームに携わるので、不安な面もありましたが、担当者、並びに業者の方々の紳士的な対応に心から信頼できました。
色々とこちらの我が侭にも対応頂いて、感謝いたします。
また、今後ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったが、一番、選んだ理由は、在住しているところに近い会社だったこと、お話を伺って、信頼できる会社と思って依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
Ｈ様初め施行現場の方々まですべての方々が丁寧な仕事をしていただき本当に感謝しております。
こちらの時間都合、完成のイメージ含め親切にしかも迅速に会話に応じていただきました。
また、雨漏り後のシロアリの可能性等施行進行中に気になるところをご指摘いただき、また簡単なチェックもいただき安心もできました。
特にバルコニー施行の折り既設の撤去後を見ていただき、雨漏りで浸食しているところも指摘いただき補強の助言もいただきこれで安心して雨漏り対策もできました。
最初から最後まで、本当にご対応が丁寧で家族共々、大満足しております。
付け加えまして、ショールームにご入金のことでお邪魔した折りもスタッフの方々が非常に感じよく応対いただきました。重ねてお礼申し上げます。
これからもリフォームのことはこちらの会社さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初はいくつかのリフォーム会社さんにコンタクトしてそれぞれお見積もりのご相談もしましたが、一番親切丁寧に応対いただいたのが決めた理由です。
やはり信頼できそうか否かですね。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社にお願いしてのリフォームは初めてでしたので不安もありましたが、大変迅速丁寧で価格も安く満足しています。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを依頼したのですが、こちらの会社から見積もりをいただいたのは最後で
他の２社から選ぼうとすでにショールームの見学も済ませていました。ですが、これから年を取っていくのにお風呂の入り口の段差をこれ以上高くしたくないというこちらの要望を汲み取ってすぐに「特注でできるか確認します」と言ってくださったのはこちらの会社さんだけでそれが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいになってよかった

この会社に決めた理由

値段に納得できた

お客さまのご感想

トラブルがたくさん発生したので、評価が多少厳しくなりましたが、担当の方に良く対応して頂き、何とか満足の仕上がりとなりました。但し、担当の方が多忙で、トラブル処置についての連絡が遅い等ありましたので、ここを改善されると、施工先としては、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり担当者の対応（詳細調査・説明）が他社より良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は遠距離の借家をリフォームしていただいたので細かい工事内容や仕上がりについて
実際住んでいなかったのでわかりませんでした。
営業の方は大変よくしていただいたので満足ですが、仕上がり状況では最後のクリーニングで
やり残しが多数あったのとリフォームのやり残しがありました。（現場にいれば指摘できたのですが離れていたのでできなかったせいかもしれません）
価格的にはやはり少し高かったのではないかと思います。最近自宅のリフォームを実施した関係で、もっと安くできたのがわかりました。
総合的には価格面を除けばリフォーム終了後の対応等もよかったのでそこそこ満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の方の対応がよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りのリフォームが出来て大変満足しています。
少し工期が延びたことと、連絡等がもう少し密であったらよかったかなと思いますが、仕上がり等に関しては大満足です。
まだ、荷物の整理が終わってない状況なので、評価が遅くなりまして申し訳ございません。
また、エコ補助金申請の件もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、見積もりをして頂いた時のお話でこちらの希望するリフォームが出来そうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。

この会社に決めた理由

具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。