リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（352ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧できちんと仕上げてくれてよかった。
この会社に決めた理由
金額が一応納得出来た。
色んな相談にのってもらえて決めることが出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただき誠にありがとうございました。内窓取付工事をさせていただきました。工事に関しまして快くご協力いただきましてありがとうございました。冬の寒さが和らぎ快適に温かくお過ごしいただけると幸いです。またお住まいの事でご相談ございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡広陵町 |
|---|---|
| 価格 | 306,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、有難うございました。営業所の事務窓口の方とのメールのやり取りもスムーズで、感謝致しております。営業ご担当の説明力と臨機応変かつ丁寧な対応力で何の不安もなく、お任せすることができたのが何よりでした。「浴室」「洗面所」「トイレ」の各職人さん達も礼儀正しく、出来栄えも大満足です。これからもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
3社と見積をお願いしましたが、当方の希望に対して、前向きな対応方法の提案を頂き、他２社との提案力に差があったのが、決め手となりました。ちなみに、見積金額は一番高かったですが、リフォ―ム対応力と信頼性を強く感じ、契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。ホームプロのアンケートにおきまして、有り余るお言葉と高評価をいただきまして嬉しい限りでございます。
現地調査前にメーカー見学されていたシステムバスに対応サイズがないなどのハプニングもございましたが、ご要望に近づけるために思案したご提案が高評価に繋がったのだと思います。
また工事中は駐車場を開けていただき、作業もし易くスムーズに施工が進みました。ご配慮ご協力いただき、誠にありがとうございました。
今回工事個所以外でもお家のことでお困り事がございましたら、いつでもお問い合わせください。今後とも永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,473,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの方が新人のため、適切なアドバイスが得られなかった。巾木の色は相談なく決められたことや事前に工程表の説明や提出がなかったことが残念です（ベテラン社員さんが引率されていましたが）。職人さんの作業については、解体専門、クロス張と専門の方ようで、手際よく丁寧に作業されていたようです。（一部養生が不完全でした。）
この会社に決めた理由
数社の会社と見積をお願いして、フロアの仕上がりの内容がよかったことと価格が他社と比べ、抑えられたことが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
O様この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。
貴重なご意見、ご指摘を頂きました事、深く感謝しております。
O様のお言葉をしっかり受け止めこれからも頑張りますので、末長いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約している大工さんや電気屋さんもコンセントの位置を提案していただいたり、気になっていた床の踏み音を点検してネジを締め直していただいたり、依頼以上のお仕事をしていただいて、ありがたかったです。手付金少額で、追加料金なしでしていただきました。信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
他の3社からは見積もりの返答なく、こちらの会社さんだけが返答してきて誠実さを感じました。当初考えていたより大がかりになったけど、いろいろ提案していただいて、結果として満足いくリフォームができたので、良かったです。担当さんの人柄が気さくで一生懸命さがあった。また何かあれば頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
このようなお褒めの言葉頂き、誠に光栄に思います。
引き続き、ご満足して頂けるライフタイムを
提供出来るよう日々精進して参る所存で御座います。
また、何か御座いましたらお力になれるよう全力尽くしますので
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 940,702円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂とトイレ改修をお願いしました。
お風呂の改修で問題が発生した時に時間をかけて調査してくれました。
施工業者の方々の対応もすごく丁寧して頂きました。
予定以外の事項も、対応して頂いてます。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
安心して任せられると思った
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の診断書、塗料のランク表が分かりやすかったです。
塗装担当の職人さんも真面目で丁寧に作業されていたので、近所の評判も良かったです。
雨天続きの外壁塗装、酷暑続きの屋根工事になり、出来上がりが心配でしたが、工事中の写真集を完成時に貰えたので、見て納得できました。
こちらの希望の修正もしてもらえて、最終的な仕上がりには満足しています。
アフターフォローもしていただけるとのこと、これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロ の評価、会社ホームページの内容が良かった。
最初の電話対応が丁寧で誠実さが感じられたので、会社の雰囲気も良いだろうと判断したから。
いろいろと相談にものって下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
ご不在の中での作業が多くありましたが、日々の現場進捗報告と完成書類などで、お伝え出来たと思います。
外壁も腐食している部分もありましたが、下地の補強を行い補修部も分からない様になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,761,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・工事が予定通り完了しなかった
・未了部分のフォローに不満が残った
・工事中、自宅内のトイレを利用してもらったが、もっときれいに使って頂きたかった
・消費税増税間際の工事依頼だったので、仕方ない部分もあるかとは思う
この会社に決めた理由
・地元の業者であること
・訪問日アポがすぐ取れた
・見積もりが早かった
・着工日
・価格
・営業マンの人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、ありがとうございました。いろいろと至らぬ点もあり、申し訳ございませんでした。工事後は何か使い勝手など、問題はございませんでしょうか？またアフターフォローにお邪魔させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,534,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
納得のいくまで何度も説明して下さり、細かい事まで気を使い作業して頂きました。
ご近所への対応、作業途中での工事内容の変更等、本当にありがとうございました。
完成後、とても満足し嬉しく使わせて頂いています。
工事をお願いして本当に良かったです。
又、家のリフォーム等をする機会がありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
初めの打ち合わせからとても丁寧に対応して下さった。
色々なパターンの方法を提案して下さり、見積もりも何度も作り変えて下さった。
解らない事を何度伺っても、親切に教えて下さった。
リフォーム会社からの返答
ご評価を頂きありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しく思います。
近隣様の対応やお打ち合わせなどお忙しい中でお時間を作って頂きましてありがとうございました。
次回のお家のメンテナンスやリフォームの際も良いものが提供できるように頑張ります！
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 848,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案から契約、施工まで丁寧に対応して頂き、明確な見積り、契約もしっかりと説明して頂き、初めてのリフォームでしたが、安心してお願い出来た。メーカーの発送トラブルにも毅然と対応して頂いたので、次回リフォームも是非相談したいと思います。
この会社に決めた理由
風呂の選択を迷い、気に入ったメーカーを真っ先に提案して頂き、相見積もりでも良い価格を提示して頂いた。ショールームでも分かり易くオプションを説明して頂き信頼出来る担当者だったので、発注しました。
リフォーム会社からの返答
O様 この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。メーカー様の手違いなどでO様には大変ご足労をかけてしまうことがあり、私としてはいち早くO様に快適な空間をご提供することが一番の使命としご対応させて頂きました。
思い返せばバスルーム・サニタリースペースと換気状態が悪い状況でしたが、
今回のリフォームを機会にとても快適な空間になりましたね！
工事も投資の一つでございますので、
これからもより良きお住まいを継続頂ければと思います。
O様のお部屋のサポーターとして末永くサポートさせて頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
相談や、契約までは期日を守ってくださるし迅速な対応をしてくださるから良かったです。
施工は、初日から規定の時間より長く作業していてクレームがきたり、
この程度のリフォーム、と言われましたが引渡し日が遅れ、その後のスケジュールの立て直しが必要になりました。
引渡しの日にも、オーダーと違う仕様になっていたり施工が雑でやりなおしになりましたが、全額振り込むように、と言われました。
この会社に決めた理由
営業担当の方と、施工担当の方が部屋を見に来てくださる段階から2人体制で対応してくださり、それぞれの方に相談できて安心できました。
リフォーム会社からの返答
台風の影響で人とモノが大きく遅れてしまってから
現場スケジュールを立て直せずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
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