築年数：16〜20年の評判・口コミ

製品の初期不良のトラブルがあり、予定より多く作業して頂くことになってしまいましたが、最後まで丁寧に対応して頂けました。
こちらの質問や要望にもすぐに答えてくれてとても信頼できる業者さんだと思います。お値段もリーズナブルでとても満足です。
また機会があればお願いしたいです。

対応が早く、変更要望にも柔軟に応えていただきました。図面作成をできるようにしていただけるとありがたかったです。

職人の方の配慮による仕上がりに概ね満足しております。また、サンプル材について再度ご対応いただいたり、今回お願いした以外の部分のご確認等、誠実に対応いただいていることに大変感謝しております。

担当者の人柄も良く、作業にきてくれた職人の方たちも丁寧でわからないことなど教えてくれ、段取りもよく手際のよいスキルの高い人でした。また何かあったらお願いしたいと思いました

外壁、屋根塗装の専業の施工会社を探していたところ、ホームプロの顧客評価が高く、施工仕上がりについて期待をもって契約しました。
実際に、施工仕上がりについて現時点では大満足しています。（まだ屋根部分の写真を見れていないので）
バルコニーの排水口内側の塗りの仕上げや、外壁の端部、入角、境界部の仕上げなど、非常に綺麗で、プロの仕事を感じました。
またサービスでやって頂いた郵便ポストは、蔦の跡を取るのを苦労しましたが、見違えるようにきれいになり、他にもラティス、ベランダ屋根庇のシール、玄関タイルの割れなども補修して頂き、大変助かりました。
一点だけ、着工日の数日前にメールで「●日に着工したい」と連絡がきた時は、突然すぎて焦りましたが、その旨社長に伝えたところ、すぐに訪問して説明してくれました。
また次回もお願いしたいと思っています。

会社の規模感、対応力含めて信頼できる会社だと感じた。

営業の方が現場経験豊富な方でしたので、こちらから難しい要望を相談しても、直ぐにお答えいただけたのがとても良かったです。
他社では断られたことも、かなり色々やっていただけました。

住みながらでしたので、工事の方もやりづらかったかと思いますが、こちらの生活についても気を配って下さり、とても有難かったです

・工事完了まで丁寧に対応頂き、納得の行くリフォームになりました。
・次回機会あれば、また利用したいと思える工務店さんでした。

N様　大変良いリフォームをありがとうございました。

総評としては、満足のいく出来上がりとなったので、貴社にお願いして良かったと思う。
ただ、完了までの過程を振り返るともう少し配慮や確認作業をしっかりして欲しかった。
床材とクロスのサンプルカタログは沢山貸し出ししてもらえたが、どのカタログからどの場所の床材クロスを選ぶのか、クロスは何種類選んで良いかなど説明やアドバイスもなかったので、お客様目線の対応をしてもらいたいと思った。
換気口、タオルかけハンドル、防犯セットセンサーの設置忘れ、クロスの貼り間違えなどその他多数施工不備があり、誰が見ても分かる不備のまま引渡しするつもりだったのかと思うと雑な仕事をされたなぁと感じた。
工事が終わった時点で、施工不備がないか写真でビフォーアフターを確認するなり、担当者か職人さんが最終確認はすべきだと思った。
施工不備は、迅速に対応してくれたので良かったが不安の募るリフォームとなった。