リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（351ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が明るく親しみやすかったから。
リフォーム会社からの返答
I様
この度はマンションリフォームの水廻りメインの工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございます。
浴室に関してはTOTOリモデルバスルームWGシリーズで特にご主人並びに奥様の色のセンスが光り重厚感溢れる出来になりまして弊社としましても大変満足しております。
内装材のセンスもグットアイデアでしたね!(^^)!
レストルームもTOTOピュアレストEX+アプリコットの組み合わせでお手入れ、節水共に1番人気商品で施工させていただきました。
次回、キッチンリフォームの時も是非よろしくお願いいたします。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
＊只今も小樽で何件も現場もやらしていただいてます！
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
満足して使用しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。満足のご評価をいただき大変嬉しく思っております。ご満足の上、ご使用されておりますこと、何よりのお言葉です。アフターフォローもしっかりと対応いたしますので些細なことでもご連絡いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装と屋根補修職人の腕は良く大変満足するものであったが、担当者のミスで本来依頼していた外壁塗料とは違うもので塗装されたのは残念だった。又、ベランダの塗装をした職人が恐らく落ちていた髪の毛(十数本)を掃除せずにそのまま塗装したようで、髪の毛が混合された状態での残念な出来栄えとなり再塗装してもらった。担当者曰く、風で飛んできた髪の毛が塗装最中に付いてしまった・職人の髪の毛が落ちたと説明していたが、こちらとしては風のない日に十数本も飛んでくるのはいくら何でも多いのでは？と思い苦し紛れの言い訳が聞き苦しかった。あと、屋根材(板金)の切断屑が作業後片付けもせず放置されていて、職人が帰宅後に駐車場に車を駐車する際に危うくタイヤで踏みそうになり危険だった。総評として、見逃せない欠点が多く塗装職人の腕は良かっただけに非常に残念。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は身の引き締まるお申し入れを賜り誠に有難う御座います。不行き届きな所がございました事、改めてお詫び申し上げます。終業時の清掃後の足場上の切り屑などの目視再点検など大変有用な改善策を立てられ 今後向上する為にも非常に貴重なケースとなりました。私自身も施主様に対する姿勢や言動をもう一度振り返り、必ず今後に活かして参ります。普段応対して下さった奥様からのお話通りにもしお友達を紹介頂いた際、仕事ぶりを見て時期が来たらお見積を依頼したいと仰って下さった向かいの施主様の御宅をもし施工させて頂いた暁にはこれは、と見直して頂けるよう精進致しますので温かく見守って頂ければ大変幸甚です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事は天候に左右される作業だけに予定変更はありがちなので、ホームプロのメッセージ機能を利用してのやりとりは非常に便利でした。それも担当窓口の方のご対応あってのことと思い、とても感謝しています。肝心の工事ですが作業・仕上がり品質ともに満足のいくレベルで、些細な指摘事項にも真摯にフォローしてくださいました。施工完了から２か月近く経過しましたが、問題も発生しておらず総合的に満足しています。
この会社に決めた理由
・担当いただいた社長の説明が適格で印象がよく、納得できる工事をしてもらえる（信頼できる）と思ったから。
・見積書明細も大雑把でなく、また総額が値ごろ感があった。
・使用したいと思った材料（外壁塗料）が他社と比較して安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。工事中は天候不良に見舞われ工期延長を余儀なくされましたが快く工事日程の変更にもご対応頂きまして大変感謝しております。尚、ご相談にも早急な回答でご協力いただきましてありがとうございました。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・一部工事の内容が違う部分がありましたが、きちんとフォローはしてくれて、納得のいく仕上がりなった。ただ、思ったより、工事期間が長引いたのが、マイナスでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった
・大手であった
・金額的にも安くしていただけた
・見積書が詳しくわかりやすかった
・アフターサービスもしっかりしていると感じた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございます。アンケートの回答を頂きまして、ありがとうございました。総合評価でご満足頂き、施工部共々嬉しく思います。
ただ、工事が長引いてしまった事は、今後の課題とさせて頂き、よりご満足頂けます様に精進致します。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,192,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初、工事予定期間が思いのほか長かったので、増税前の駆け込みで人手が十分ではないのかと少し心配になりました。そして工事が始まるととんとんと進んで予定の半分で完了したので、今度は仕上がりに不安がありました。でもそんな心配も不安も無用で、丁寧な仕上がりと納得のいく価格で満足しています。期間が予定とだいぶ違ったのには戸惑いましたが、留守がちだったので早く終わって正直なところ助かりました。ホームプロに紹介を申し込んだ当初から、一番レスポンスが早く好印象でした。お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので見積をお願いしましたが、何しろ対応が早いのと価格面でも他社と比べて納得のいくものだったので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事期間は現場に入る人数により変わります、当初は1人で行う予定でしたが応援が入り人数が増えた為、工期短縮となりました、荷物が殆んど無く広いスペースで作業出来た事も大変有り難かったです。
今後もアフターフォロー等などあった際にも早い対応を心掛けて対応させて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
TOTO加盟店？での特典が採用されて、グレードアップできてよかった。担当者さんも職人さんも親切でした。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったことと、親切に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き誠にありがとうございます。社員皆のエネルギーになります。頂きました評価を皆で共有して益々お客様に喜んでいただけるリフォーム会社を目指してまいります。
今回頂いたご縁を大切にしていきたいと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
住まいの近くの会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、また良い評価有難うございました。これを励みに今後も良い仕事をさせていただきたいと思います。また、何かありましたらお声がけくださいますようお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予定していたリフォームを速やかに丁寧に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
営業担当者のリフォーム部分に対する説明と担当技術者に対する会社としての姿勢を詳しく説明してもらったいことが、契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は食洗機交換工事におきまして大変お世話になりました。商談の際、工事の際と色々ご迷惑をお掛けしましたが、
その都度、寛大な心でご対応頂き大変感謝しております
お客様のご協力により、無事完工出来ました事、心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 149,345円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。見積の段階で迷ってしまうことも多く、担当者の方に何度も打ち合わせに来ていただき、いろいろと提案、助言等していただきました。
また工事が始まってからも、毎日顔を出して下さり、工事内容についての説明もして下さったので、不安なく過ごすことが出来ました。職人さんの対応も、暑い中での作業で大変だったと思いますが、とても丁寧で気持ちの良いものでした。
また、工事終了後の細かい注文にもその都度、誠実に対応してくださいました。
今後またリフォームが必要になったときには、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったことと、担当者の方の人柄でこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
設備機器の仕様で迷われておりましたが、ご一緒にお打合せを進めていく中で無事決めることができ、結果、ご満足いただける仕上がりになり、私も大変嬉しく思っております。
また、今後は工事後のメンテナンスという形でもお付き合いさせて頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,153,796円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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