リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（12ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得いく説明と極めて高い品質の仕上がりでした。残念な点は、洗面台に僅かな傷があった点ですが、メーカーを呼んで適切に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の工事内容に関する理解度がとても高かったので
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
また、洗面台の件は大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後もお住まいに関する事で何かお困り事がありましたら、お気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがとても綺麗でした。
キッチン天井高の関係で、換気扇取り付けの高さが心配でしたが、希望通りに仕上げていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
全ての対応が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せくださり、ありがとうございました。仕上がりにご満足いただき高い評価をいただきましたこと、大変うれしく、感謝申し上げます。今回はマンションの各所リフォームをさせていただきました。クロスは全面的に張り替えをし、明るくきれいなお部屋となりました。換気扇の設置もご希望通りできましたので、快適にお使いいただけるかと思います。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,745,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施行実績が豊富なようで、アドバイスや段取りなど満足できる水準だった。
担当者も誠実な対応でよかった。
この会社に決めた理由
初回提案からスムーズな対応とこちらの要望に対しても柔軟に応じて頂けた点。
価格も相見積もりの中で満足できる条件を提示頂けた。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんたち仕事も丁寧で、要望も聞いてくれてとてもよかったです。
業者に関しても、納得いくまで要望を聞いてくれて出来栄えは納得いくものでしたが、打ち合わせのときにもっとプロの提案とかがあるとよかった。納期が大幅に遅れたのと、私たちに確認せす業者の判断で決めることもあったので、そのせいで職人さんの仕事を増やしてしまったのが残念でした。
結果出来栄えは良かったのでいいですが、所々残念でした。打ち合わせとかの調整が、夜勤前とかになることが多かったのでそれはストレスになってしまった。
この会社に決めた理由
犬のことを考えてくれたり、無理そうな要望に対しても前向きに考えてくれた。
女性の方も一緒にいてくれた。
男性2人のとこより、同じ女としては、1人女の人がいた方が安心できるし、気持ちもわかってくれるから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
数ある業者から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや、連携・伝達・確認不足により、お客様には不安な思いやご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、そのような中でも、職人に対してのお褒めの言葉や仕上がりには満足していただけたとの評価をありがとうございます
。
改めまして、貴重なご意見誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 15,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお2人には、とてもお世話になりました。
壁にマグネットでカレンダーを貼れるようになったこと、
一目惚れしてしまったタイルを取り寄せていただき、おしゃれな洗面所にしていただいたことなど、
こちらの要望通りにしていただき、感謝でいっぱいです。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりを勝ち抜いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、また嬉しいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
担当者の対応や仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
壁面マグネットのご提案やタイルの取り寄せなど、細かな点までお喜びいただけたことは担当者にとっても大きな励みになります。また、数ある会社の中から弊社をお選びいただき心より御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのレンジフード、ガスコンロ、トイレのリフォームをお願いしました。
最初の見積もりの段階から説明がとても分かりやすく、内容も明確で安心してお願いすることができました。
見積もり後に仕様変更や追加のお願いを何度かしてしまいましたが、その都度嫌な顔ひとつせず、終始とても誠実に対応していただきました。
また、工事の段取りや説明もしっかりしていて、当日来てくださった職人さんもとても丁寧で、細かいところまできちんと作業していただきました。
仕上がりもとても綺麗で、想像以上に満足しています。
最初から最後まで気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から不明点などの質問に丁寧に説明していただき信頼出来ると思いました
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工業者ともにとても誠実に対応いただき、ありがとうございました。
また、施工後、不具合や調整にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
ただ不具合対応は、一度で終わないことがあったり、またいくつも現場を抱えいる
ので仕方ないと思いますが、指摘から不具合対応まで時間を要して、完了までに
想定以上に時間を要した（10月2週間の工事でしたが、最終的に完了が翌年2月中旬）
のはとても残念でした。
（主な不具合）
・配管の異物混入によるユニットバスのお湯張り・追い炊き不可
・床を支える足の接着不良による浴室床の浮き
・浴室入口付近のきしみ
また、浴室の空調設備について、元々ついていたもの同じ仕様のものになると認識
しておりましたが、施工後に施工業者から説明を受けて初めて仕様が異なっている
ことを理解しました。事前に具体的な違いを説明していただけるとよかったかなあ、
と思います。
この会社に決めた理由
浴室、トイレ、洗面の単純リフォームであったため、施工重視でいこうと決めて、施工に関するホームプロの口コミの評価等を重視して、決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中「お客さまの声」をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。施工スタッフの対応について「誠実」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じますが、一方で、工事完了まで、度重なる不具合の発生とその対応に多大な時間を要してしまい、ご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に、10月の工事開始から2月中旬の完了まで、日常生活に欠かせない浴室が万全な状態でなかったことは、お客様にとって大きなストレスであったと重く受け止めております。今回頂戴した貴重なご意見は、社内および協力会社とも真摯に受け止め、技術の向上と迅速なアフターフォロー、そして丁寧な事前説明を徹底し、信頼回復に努めてまいります。今後、もしお気付きの点や不具合がございましたら、些細なことでも結構ですので、いつでもお申し付け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,121,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりが安い。工期が短い。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室・バスのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、施工後のアンケートにて貴重なご評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「見積もりの安さ」や「工期の短さ」をご評価いただき、弊社としてもK様のご期待に沿う形で工事を完了できたことを大変嬉しく思っております。また、対応の早さや段取り、時間の厳守性についても「大変満足」との身に余る評価をいただき、スタッフ一同の励みとなります。
仕上がりに関する「普通」とのご評価については、今後より一層お客様にご感動いただけるクオリティを目指し、技術の向上に努めてまいる所存です。
工事完了後も、何かお困りごとやメンテナンスのご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者のＮ様、施工にあたってくださったＡ様とも本当に感じのいい方たちでした。
当初想定していた予算よりも低く、かつ、とても満足のいくリフォームとなり、こちらの会社にお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームにあたり、３社にお見積りを依頼させていただきましたが、ご担当者の誠実さ、説明のわかりやすさ、提案内容のクオリティ、価格等全てにおいて、ほかの２社よりも満足度の高いものでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございます。
工事中はご不便なことも多かったと存じますが、ご満足いただけているようで、大変安心しました。
今後も引き続きサポートさせていただきますので、お困りの際はお気軽にご連絡頂戴できればと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,663円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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