東京ガスリノベーション株式会社の
評判・口コミ（14ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

管理組合の規則が厳しくて心配しましたが、きちんと対応して頂け、感謝しています。迅速な対応をして頂け、満足出来る仕上がりでした。

この会社に決めた理由

迅速な対応を理解しやすい説明をして頂けたことで、価格的には少し高めでしたが、安心して仕事をお願い出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力がありました

この会社に決めた理由

担当者が親身にアドバイスをしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後のメンテナンスもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、提案力、担当者の誠実さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の際にはきっちりとした養生から始まり、工事関係者の対応も終始安心できました。もちろん営業担当者についても親身にご対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせて頂き、各社の提案内容や担当者の応対等を比べてみたところ、他社よりも価格は高かったが、担当者のレスポンスが早く、かつ親身に対応頂いた点が、決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親しみやすく、相談しやすかった。

この会社に決めた理由

Tグループという安心感。保証・アフターサービスをきちんとやってもらえると思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応していただいて安心感がありました。

この会社に決めた理由

見積もり段階での当方の希望に対して、「出来ません」ではなく、何とか対応するための努力のスタンスがうかがえ安心感があった。事前のチェックも大変丁寧であり驚いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの期待を上回るご提案をしてくださり、大満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
リフォームに慣れているわけではなかったので、多くの確認や質問をしてしまったのですが、どれも丁寧に回答くださり、スピーディにやり取りできたで本当に助かりました。

もし、今後リフォームをすることがあればぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

出会う担当者全ての方が丁寧な対応をしてくださり、豊富な知識をお持ちであった。技術力も高いように感じた。
相見積を取り比較検討した結果、誠実で安心してして任せられるという印象があり、最終決定致しました。

お客さまのご感想

リフォーム工事は発注者の希望に的確に沿った設計内容であり、専門家としての助言、提案などが加味された施工がなされ、仕上げもとても丁寧であり満足のゆくリフォームが実現できました。また、職人さん達も明朗で礼儀正しく作業の開始と終了にはきちんとした挨拶があり、これも御社の担当者さまの日頃からの指導監督が行き届いているなと感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

漠然とリフォームを考えていましたが、とても親身に沢山の提案をして頂きリフォームに踏み切ることが出来ました。
キッチンの暑い事使い勝手の悪い所が改善されて快適です。

この会社に決めた理由

同性の意見がとても参考になりこちらの会社に決めました。二人一組でいらして話やすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時からとても詳しい説明があり、安心感がありました。また、仕事も大変丁寧で、仕上がりにも満足しています。
もし次回リフォームが必要な時は、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

提案、プランが詳細でわかりやすかったから。
また、希望に一番添えるプランを出していただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

勉強不足のまま始めたリフォームでしたが、担当者の方の的確なアドバイスもあり無事に完了する事ができました。おかげさまでとてもきれいな家に生まれ変わりました。職人さんも礼儀正しく仕事も丁寧で良かったです。担当者の方もこまめに足を運んでくださり、毎日電話などで作業の説明をしてくれたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対しての回答が早い。
書類のやりとりがきちんとしている。
担当者の方が訪問時間等きちんとしていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

やむを得ない事情もあり、決定事項を変更しましたが前向きに対取組んでいただき、また打合せの時間も柔軟に対応していただいてとても助かりました。工事中の連絡や対応にも満足しています。生活に支障が出ないように配慮をしていただいたので、それほど不自由を感じることなく生活できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。また、見積もりの段階から、しっかり現況の確認をしていたので、順調に工事を進めていただけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンだったので、女性のスタッフがいて下さったのがありがたかったです。メールや電話での連絡も迅速で助かりました。
途中大雪の関係で施工がずれ込みましたが、誠実なご対応をいただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手の会社である安心感と見積もりの価格、それからお客様からの評価がとてもよかったことが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ毎日、施工状況と施工箇所の写真をメールに添付して送って頂き、忙しくて現場にあまり足を運べませんでしたが、現場にいるかのように状況を常に把握することができ、とても安心してお任せできました。仕上がりもとても良く、家族皆、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方々の対応が他のリフォーム会社の方々と比べて、とてもしっかりしている印象でしたし、実際に下見や打ち合わせなどの際に、こちらの要望をちゃんと汲んで適切な提案をしてくれたり、気配りしてくれる感じがとても良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

デザインなど決まっていなかったが、いろいろ提案していただき思った通りのリフォームが出来て満足しています。また、アフターケアがしっかりしているのは、安心感があります。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と説明を聞いた感じで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真面目で迅速な対応に感心しました。ショールーム見学は行くのが大変でしたけど、実際に見ることで納得のいく結果となり大変満足です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、対応の誠実さが信用できると感じました。安心して任せることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工は大変満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ひとつひとつ細かいところまで相談にのって頂き、
安心感がありました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、相見積もりを3社から取りました。以前、リフォームで嫌な思いをしたことがあるので、価格的には安くはなかったのですが、一番安心感を感じた会社にお願いしました。
担当者の方が こちらが不安に思うことがないように細かい所まで気を配ってくれました。現地調査から現場の養生、工事等全て丁寧でした。職人さんのマナーも良かったです。 大雪や消費税アップの影響で着工が希望より遅れましたが、ゆっくり検討することが出来たので気になりませんでした。洗面所も浴室も明るく使いやすくなり仕上がりには大変満足しています。工事個所以外の相談にも快く応じてもらって助かりました。良い会社と巡り合えたと思います。

この会社に決めた理由

浴室にガスの乾燥暖房機を入れたかったので Ｔガスグループと言う安心感。現地調査の丁寧さと担当者との相性。ホームプロの口コミも参考にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税上げ前の繁忙期にもかかわらず、本工事および細々した追加工事にも迅速・丁寧に対応いただき、施工者も丁寧な説明・施工で工期内に満足いく品質で仕上げていただき感謝してます。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実、丁寧な対応、納得いく価格の説明など
・大手の関連会社という信頼感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応いただき大変満足しています。2人一組で担当いただき、お二人ともプロとしての専門性があり、かつ素人にも分かりやすく丁寧に説明いただけました。私が大阪在住でリフォームした新居が東京都内だったので、遠方の私にお付き合いいただくのはスケジュール調整も大変だったと思いますが、常に顧客の状況を考え親切に対応いただきました。仕上がりにも満足しております。木工事の親方も大変良い人でした。大雪が二週間連続で降ったにもかかわらず、納期を間に合わせるべく突貫工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の規模は、はじめから評価基準にしていませんでした。結果として規模の大きな会社になりましたが、あくまで営業担当者の人柄と熱意で決めました。