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東京ガスリノベーション株式会社

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる東京ガスリノベーション株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 432件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

409件中1〜10件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当が2名(建築士の窓口担当者と工事管理責任担当社)体制でついていただき
 丁寧な説明・丁寧で素早い対応でしたので安心してお任せ出来ました。
・工事担当の方も信頼のおける多くの案件を一緒にされてきたとのことで安心感が
 ありました。結果周囲への気遣い含めて対応は良かったと思います。
・コストは他に見積もりをとった企業より高めなのかも知れないですが、重要なのは安 
 心して任せられ、希望通りの結果となるどうかで、今回問題なくスムーズに対応いた
 だき出来上がりも大変満足な結果でしたので結果的に高いとは思いません。
・比較的大規模なリフォームの場合は特にお薦めできる企業だと思います。

この会社に決めた理由

・大手で信用がおける
・大きな案件を多く手がけている
・口コミの評価がよい
・担当者の説明が親切丁寧で姿勢もよかった
・相談に対して丁寧に対応していただけた
・対応が早かった

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。
LDK・水まわりのリフォームを行いました。
LDKは洋室との間の壁を撤去し、3室分の広々としたLDKとなりました。閉鎖的だったキッチンも視界が広がり明るくなりましたので、今後は更にご夫婦の会話も弾みますね。水まわりには最新のお掃除がしやすい商品をご採用いただきました。また、収納量をたっぷり確保できるよう、設計いたしました。
お引越し後の暮らしはいかがでしょうか。家事も楽しみながら、快適にお過ごしいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 12,309,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2023/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手であり信用力があった。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実且つ熱意が伝わってきた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
工事中は色々とお気遣いいただきありがとうございました。当社の協力施工店も気持ち良く工事をさせていただきました。ご協力深く感謝申し上げます。
メーカー製品を中心に、浴室には酸素美泡湯機能付きのユニットバスを、洗面台にはL-CLASSをご採用いただきました。その他にモザイクタイルを施工するなど、こだわりのつまった水まわりになりました。お引き渡し後、新しくなった水まわりの感想をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めてまいります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 6,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については大変満足しています。
担当者の方が若干、時間を守られなかった事は残念です。
※工事終了時に立ち会い予定が立ち合い無し。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較し金額が安かった事とネームバリュー。
※口コミの評価が高かったので、まず見積りを依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室・トイレ・洗面のリフォーム工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。また、総合評価4点と特に価格について大変満足とのコメントをいただき誠にありがとうございます。
工事中は道路事情によりお約束の時間に間に合わないことがあり、Kさまにはご迷惑をおかけしてしまいました。また、工事終了時の立会い検査については、お母さまにお立会いいただきましたが、Kさまとは後日改めて確認していただきました。当初のスケジュールと実施日がずれてしまい、お忙しいところお手数をおかけし申し訳ありませんでした。
今後は道路事情も考慮して余裕をもったお時間をお約束すること、また予定が変わる際はなるべく早めにご連絡するなど、改善に努めて参りたいと思います。
これからも何かありましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,608,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく良い人でした。素材や価格、デザインや使い勝手などわかりやすく説明していただきました。
当初の予定になかった箇所も後からお願いし工事してもらいました。
短い日程での工事をお願いしましたが、希望通りの完成でした。
内容も予想以上で毎日快適に生活しております。

この会社に決めた理由

会社名の安心感
丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼いただき、また大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
今回の工事は中古マンションを購入されたタイミングでのリフォーム工事でした。
お引越しの希望日に合わせて、お打合せが計画的に進むようご提案いたしました。
寝室は洋室から畳敷きにしました。マンションの構造やコストパフォーマンスを考慮し薄畳をご提案しました。クロスも落ち着いた色になり、安らげる空間になったかと思います。設備機器も一新し、使い勝手が良くなりました。
そろそろ点検の時期になりましたので、気になる点などございましたらお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 6,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

受付から引き渡しまで終始丁寧に対応していただけました。当方の知識不足からくる初歩的な疑問にも丁寧に答えていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

母体のしっかりした会社だと思ったから。また、担当者に熱意があり、さらにとても信用できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。昨年7月にショールーム相談会にご来場いただいてから約1年間、長期に渡りリフォーム計画を進めさせていただきました。

今回はマンションの全面改装工事を行いました。リフォームの計画の進め方や、価格、施工的な面などご不安やご不明点がたくさんあったことと思います。私共も、お客さまにご安心していただけるよう、分かりやすく丁寧な対応を心がけました。お客さまより感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。もうすぐお引越しになるかと思いますが、ご新居で快適に過ごしていただければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 10,180,500円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も細かい修正をお願いしても、すぐに対応してくださったり、こちらが気付かないようなところも、チェックして報告、確認してくださったのでとても助かりました。
皆さん人柄もよく、楽しくリフォームの相談も出来ました。これからまた何かあったら、こちらにお願いしたいです!

この会社に決めた理由

初めから、話すことが他の業者さんよりもこちらのことを考えての提案で、お会いしての説明も分かりやすく色々な提案をしてくださったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。
ご用命いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回は二世帯住宅の全面改装でした。何度も打合せを行い大変だったかと存じますが、お客さまの迅速なご対応でこちらもいつも助けられておりました。
リフォームが終わるのが淋しい!と仰っていただけてとても嬉しく、私共も同じ思いでおります。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 品川区
価格 21,810,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お願いしたいことを正しく伝えることができず、うまくいかないリフォーム箇所があったが、やり直していただくなど真摯な対応をしていただいた。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことだらけだったので、大手の安心感に惹かれた。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
マンションの水まわりの交換・内装工事をさせていただきました。既存のグレーを基調とした内装から、明るい雰囲気への変更を希望されていましたので、壁紙や塗装部分を白で統一し、更に照明を追加することで明るいお住まいに生まれ変わりました。
手直し工事がありご迷惑をおかけしましたが、『アフターケアが良かった』というお言葉をいただき、大変うれしく、励みになります。
お引渡し後のお付き合いも大切にしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 品川区
価格 4,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/06/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性担当者さんにして大正解でした。
気配りとセンスにとても感謝しています。
素敵な家にして頂いてご近所さんにもとても高評価でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初から担当は女性の方を希望していてやはり質問もしやすかったのと
根気良く色々ご提案してくれたのが理由です。

リフォーム会社からの返答

このたびは、当社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。また、出来上がりにご満足いただけてとても嬉しく思います。お悩みや迷いを率直に話してくださり、またお好みのテイストが似ていることもあり、私自身とても楽しくお仕事をさせていただけました。斬新なアイデアで私自身勉強にもなりました。
リフレッシュされたリビングで、ご近所の方、猫ちゃんと、楽しく過ごしていただければ嬉しいです。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 東京都 西東京市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/03/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時から細かい質問・疑問にも丁寧にご説明して頂きました。また、ショールームの見学、内装のアドバイス、大変助かりました。
工事中もご担当の方が職人さん達と細かく確認・指示してくださり、安心してお任せできました。
大変お世話になり、こちらの会社にして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、丁寧な説明。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。あたたかいお言葉をいただけて大変うれしく思います。
匿名でのお問い合わせの段階から主にホームプロ上でメッセージのやり取りをさせていただきました。コロナ禍で、在宅勤務等ご自宅で過ごされる時間が増えたとのことで、より快適な水まわり空間のご提案に努めました。“こうしたい”という明確なイメージをお持ちでしたので、メーカーショールームで確認を行いながら、細部を決めていきました。
お住まいになりながらの工事でご不便もあったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございました。快適な生活空間づくりのお手伝いができていれば幸いです。
今後も、お気づきのことやお困りのことなどありましたら、いつでもお気軽にお声がけください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,800,800円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親子間での土地建物の売買とリフォームでお世話になりました。
営業担当の方はとても親切で、メールでの返答も早く、税務相談までお世話になりとても安心してお任せすることができました。
また、設計担当の方はショールーム見学の予約から案内、適切なアドバイスなどとても満足行くリフォームができました。
特にキッチンはとても良いものが出来たと、息子夫婦は喜んでおりました。
こちらの会社にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親子間の土地建物の売買からリフォームまで一貫して行えたため

リフォーム会社からの返答

この度は当社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お母さまが住まわれていた戸建住宅を息子さま夫婦が購入し全面改装をご要望でしたので、当社で売買手続きからリノベーションまでワンストップでお手伝いさせていただきました。
息子さまご夫婦でよく一緒にお料理をされているというお話から、奥まった台所から吹抜けを生かしたオープンキッチンプランへ。またイメージパースで黒のアクセントウォールをご提案したところ、気に入って下さりそのまま採用いただきました。私共も毎回楽しくお打ち合わせにお伺いさせていただいておりましたので、キッチンを気にいっていただき、また、お母さまからも『こちらの会社にお願いして良かった』というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客さま目線に立ったご提案やサービスに努めてまいります。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 14,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
409件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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