東京ガスリノベーション株式会社の
評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいトラブルはありましたが、そのたび迅速な対応をいただき、ありがとうございました！
大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、ホームプロでの評価、丁寧なご説明等です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物なので吟味し選んだ業者様でしたが、ご担当者様のお人柄や提案いただく情報の多さや、即行動に起こしていただいた姿勢など、全面的な信頼の上、お任せできる方々と迷いもなく御社に決めました。結果、とても満足しておりますし、御社に決めてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミのポイントが高い。
工事件数が多い。
担当者と初回にご対応いただいた時の対応ならびに自分との相性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人には、大変お世話になりました。三社に見積もりをお願いし、一番遠方のＴ社様にお願いしたのは、担当者の方の人柄と女性目線の細かい部分の提案、会社の信頼性だったと思います。１０ケ月の長きにわたり、いろいろとわがままを聞いていただきました。自分がこうしたいと言う思いの強い方は、おすすめしたい会社であると思います。とにかくお任せという方には、いろいろの選択肢があるとは思いますが。できばえについては、満足しております。ありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄
2.独自のデザイン性
3.会社の信頼感
4.ホームプロの評価

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の挨拶から、ご説明、打ち合わせ、段取り、すべてに丁寧な方法で、とても助かりました。作業して下さった方々も感じが良く、笑顔で仕事を進め、内容も大満足であり、楽しい時間をもてました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や漠然としたアイディアに対して、自分では考えつかない建具やレイアウトなど、すぐにプロとしてのご提案をくださり、安心してお任せすることができました。
また、工事はもちろん、工事以外の部分につきましても大変誠意あるご対応をくださり、とても助かりました。
リフォームは、リビングと隣接する部屋をつなげてリビングを広くするのが主な目的でしたが、外の緑が映え、開放感のあるとても気持ちの良い空間ができあがりました。また、キッチンや洗面所の色使いなどのアドバイスもさすがプロだと思いました。
リフォームをしてよかったです！ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・提案力
・デザインセンス
・担当者お二人のお人柄など
・会社への信頼感　等
数社にプランと見積もりをお願いしましたが、提案力とプランの良さでお願いすることに決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価が良い・
リホームの目的が明るく、温かみが有り子供達や孫達が遊びに来れる部屋が希望で担当者の方の提案・プランがよく 出来上がりも大満足です
担当者の人柄 話しやすさの為 .希望を聞いて頂いたりアドバイスを頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い
提案・プランがあった
価格
担当者の印象 .人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
担当者の方の人柄がよく、予算や希望をしっかりきいてもらえました。また、ショールームにもすぐ予約を入れてくださり、付き合っていただけたので、実際に見ながらその場で検討できたこともよかったです。
工事についても、その間の生活や準備の負担がなるべく少なくすむように考えてくださり、仕事のため立ち会うことができない日も工事内容をメモで残していただけたので、その日何をしたのかがわかり安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

提案されたプランがよかったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回はお風呂と洗面室をリフォームするにあたり、4社に見積もりをお願いしました。

■他社と比べ、一番見積額が高かったのに、こちらにした理由。
1.初めの見積段階での指摘が的確。他社さんでは曖昧な返事しかできなかったことを、ずばり言った。
2.なぜ高いか内容を比べると、他社は私の希望が抜けていた。つまり、私の希望をしっかりと反映されていた。

■工事後の評価がなぜ高いか。
1.抜けがない。プロ中のプロ。
2.見積段階で指摘を受けたこと、2か月経った今も、その通りにして良かったと感じる。
3.優柔不断でこだわり屋で、気忙しい私を後悔のないリフォームに導いてくれた。

Ｔ社とOさんのお陰で、快適な毎日です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積段階で的確なアドバイスをいただいたこと。
私の要望がきちんと反映されていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や疑問に対して、１つ１つ細かく説明・対応、アドバイスしていただきました。おかげさまで素敵なリフォームになりました！
また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの評価が良かったから。
＊担当者の印象が良かったから。
＊説明が分かり易かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こっちの要望に素早い対応をしてくれて、とても有り難かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、そしてこちらの要望をすぐに聞き入れてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、数社による合見積もりとなり価格面では一番安くはなかったが、担当者2名の誠実さと、迅速な対応が発注する側から見てとても心地よく安心を与えてくれました。
工事の出来栄えも私共の要望をくみ取っていただき満足な仕上がりとなっていました。
全般的に、この度は御社にお願いして正解だったと喜んでおります。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある丁寧な対応が一番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初計画していたものにプラスの提案をいただき、よいリフォームになりました。
細かな気配りや丁寧なご対応など、とても満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信用がある。
担当者の人柄や説明が丁寧で信頼できる。
ご提案いただいたプランが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｏ様

この度は本当にありがとうございました。お陰様で大変満足のいくリフォームが出来ました。

何かあれば再度お声がけさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・説明の丁寧さ
・価格
・迅速な対応
・チーム力
・安心感
・柔軟さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はご提案から施工、それ以降もアフターサービスまで非常にお世話になっております。いつも迅速なご対応、感謝しています。いつかまたリフォームをする際は是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

合計4社に見積もりをお願いしましたが、Ｔ社さんのご提案内容がダントツで良かったです。
初めての住宅購入、初めてのリフォームをする素人の我々に非常にわかりやすいご説明やご提案でした。
更に、Ｔ社さんはご提案・設計デザインの方と現場監督の方の2名の担当がつき、最初から最後まで非常に綿密で丁寧なご対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も繰り返しになりますが、担当者のお二人に「うまくやってくれてありがとうございました」と、申し上げたいと思います。
リフォーム会社の世間は広いのですね。

この会社に決めた理由

まずは、価格がＢ社と比較して安価であったこと、それ以上に当方の要望を聞き入れてくれたこと、そのために、関連会社・部署と迅速に折衝してまとめてくれたことなど、
今までに何度かリフォームを頼みましたが、一番安心して頼むことができました。
初めから分かっていれば、相見積もりなんかする必要がなかったと思っています。
「要望への対応力」という評価があれば、かなり高得点を差し上げたいと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
猫も喜んでおります。また何かの機会に宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案、計画、工事中、終了確認中に、率直に感じる事を話させていただきました。
際に渡り、聞いていただき又ご対応ありがとうございました。できれば、今後に若干でも参考としていただければ幸いです。これからも、頑張っていただければと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社規模の安心度、工事実績の豊富さを持っての提案力等に期待をして考えました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から引き渡しまで担当者の方にはとても丁寧に対応していただきました。
住みながらの工事でしたが、それほどストレスを感じることなくリフォームすることが出来たのは、担当者の方の配慮と作業員の方々のマナーが良かったからだと思います。
次回、リフォームすることがあったらまたお願いしたいです。
2人での担当制とのことなので、書類などは2重チェックをしていただければこちらでミスを指摘しなくてもすんだと思うのでそれだけが残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の方の対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者２名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。

この会社に決めた理由

リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
引渡し後にいくつか問題があったのはとても残念でしたが、その都度丁寧に対応して頂けたので、お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望を聞きつつ、さらにいい提案をしてくれると思ったから。
担当の方が信頼できると思ったから。