リフォーム会社紹介
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株式会社 リテックスの評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社 リテックスの
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評価・クチコミ一覧 349件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初より説明が丁寧で、色々な要望に対し丁寧に調べて頂きました。リフォーム工事にある程度のトラブルはつきものですが、真摯に対応を頂き、感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
担当者の説明が分かりやすかった
納得できる金額だった
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました。
お客様の丁寧なご確認をいただきつつ、また工事をすすめさせていただきました。
無事、事故もなくご協力を賜り、スムーズに工事が完了いたしました事、厚く感謝御礼を申し上げます。
ただ一点、メーカー現調時に行き違いもあり、ご迷惑をお掛けしました事、慎んでお詫び申し上げます。
今後とも引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 城陽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,489,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得いくまで丁寧に対応していただきました。大変喜んでいます
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
早い段階で定型文ではなく、こちらの入力した情報に沿った案内メッセージをもらえた
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
畳撤去あとの床レベルが極めて不良で、事前確認を徹底せず、床上げ工事を施工してしまいました。
畳ではあまり気にされなくても、フローリングになりますと、かなりはっきりとレベルの差異が生じてしまい、大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
弊社の責任でご納得、ご満足いただけるよう手直し工事をさせていただきました。
完了工期が遅れてしまい、ご迷惑をおかけしたにもかかわりませず、大変高い評価をいただきありがたく感謝、喜んでおります。
今後とも引き続き、ご愛顧の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 136,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかくご担当のＩさんが素晴らしかったです。女性ならではの細かい配慮、こちらの要望に対する豊富な知識、プロらしいしっかりとした仕事内容でした。リフォームして良かったと本当に感謝しています。次回も是非この会社のＩさんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高く、実績も多く、価格も他社に比べて安かったからです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 和室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。床鳴りの件のご対応は誠意を感じました。
また何かありましたら次回もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
素早く見積もりが出てきたから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の高いご評価をいただき感謝申し上げます。
以前からの床鳴りという事で、現場調査時には確認をしておりましたが、工事中、完工時に床鳴りが生じていなかったので、補修を見過ごしておりました。
完工後、床鳴りがまだ補修されていないというご指摘を受け、早速お伺いし、補修をさせていただきました。
気づかず、見過ごしたこともお許しいただき、高いご評価をいただいたことに本当に感謝を申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 845,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変迅速で丁寧なご対応頂き、安心してお任せできました。
仕上がりも大変よく快適なリフォームとなりました。感謝申し上げます。
今後も他の工事も相談したいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が信頼でき、価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
リフォーム工事によくありがちな事ですが、めくって撤去してみて初めて緊急に対処させていただかないところがあり、ご迷惑をおかけしました。
今回もお客様のご協力により弊社側の職人、メーカー一体となってスムーズにスピード感をもって対応させていただきました事で、無事ご満足いただける出来栄えと結果になりました事で、高い評価をいただき厚く感謝申し上げます。
今後とも末永くご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。
この会社に決めた理由
担当のＴさんの人柄、対応に期待した。
リフォーム会社からの返答
この度はご愛顧をいただきましたのに十分ご満足をいただけない結果になってしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をしっかりふまえ、しっかり反省しお客様にご満足、ご安心をいただく為に精進を重ねてまいります。
今後とも末永くご指導賜りますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,788,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,474,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速なやり取り。
納得の価格。
リフォーム会社からの返答
全ての評価項目に大変満足のご評価をいただきありがとうございます。何事もスピード感をもって取り組むことこそお客様の安心と信頼を得られるとのモットーのもと業務に取り組んでおります。この事がお客様の高い評価をいただいた事、感謝しております。
今回もそうですが、リフォーム現場においては諸々予期せぬ問題が生じる事があります。そんな時こそ正確に、迅速にスピード感をもってお客様のご満足、信頼をいただくようさらに精進してまいります。
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他社より価格が安くてこちらに決めましたが，それだけではなくて担当者のかたは親切で対応も早かったです。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他社より安かった。家から近いところの工務店だった。
リフォーム会社からの返答
全ての内容について大変満足の評価をいただきました事、感謝申し上げます。年末年始をまたがって、引っ越しのご予定もあり、ご心配をおかけしましたが、ご協力をいただきました結果、スムーズに完工しました事、安堵しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 562,780円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
顧客側の立場に立って、親身にご対応いただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
工事前の提案・見積り内容に魅力を感じたため。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき喜んでおります。前の業者様の至らないところを充分に留意して、ご迷惑をおかけしないよう施工させていただきました。結果、仕上がりの内容も含めて大変満足のご評価をいただきましたこと、感謝しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,413,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
浴室、洗面のリフォーム無事完了し、ありがとうございました。工事日程等で少し行き違いもありましたが、細かいところまで要望を聞いていただき喜んでいます。毎日新しい浴室で楽しく入浴しています。また他のリフォームがあれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・他の業者が入らないと言ったシステムバスを入れてくれた。
・割安であった。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に沿わせていただくべく、何回も事前確認をさせていただいた結果、ご満足いただけるサイズが設置できて本当に良かったです。
又、一つの勉強をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,838,130円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりもよく、満足して使っています。
現地調査から工事まで短納期であったにも関わらず対応いただき助かりました。
この会社に決めた理由
見積の回答が早く、価格にも納得したため。
ホームプロでの評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
お引越しの日が切迫していたため現地調査、排水位置の確認、トイレも手洗い一体付であったため丁寧にスピーディに行わさせていただきました。
その結果、お客様のご協力をいただきながら、スムーズに完了させていただく事が出来ました。
ご協力に感謝を申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 501,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く、親切で分かりやすい説明と丁寧な工事をしてくださってありがとうございます。
本当に信頼できるリフォーム会社に出会うことができて良かったと思っています。
これからもまたお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
メッセージに大体の見積りの値段が書かれていたことが、連絡を取りたいと思った決め手でした。担当のかたは、最初のお電話から、とても感じが良かったです。
説明も丁寧で私が納得できるまで親切に細かい部分を教えてくださったので信頼できると感じて、工事をお願いしました。対応も早くて、職人さんも皆さんが丁寧なお仕事をしてくださったので、本当に満足の行く仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきありがとうございます。
弊社は応札後に速やかに概算金額をご案内させていただき、プランのご検討に少しでもご参考、イメージを作っていただく事を最優先にご案内しております。
この事でご評価をいただきました事は、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長自ら担当していただいたこともあり、当方のリクエストに対して即決即断していただいたことが何よりでした。また、途中当方からの意見、要望も積極的に受け入れていただきました。同社が使われる各工事業者の職人さんも、気心の良い方ばかりで安心して任せておけました。リフォームによく見られる工事の途中で予期せぬことが発生した場合も、追加費用なしで処理していただきました。
この会社に決めた理由
１）施主の意見を取り入れた良きプラン
２）真摯な対応
３）適切な価格
４）社長の人柄
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 10,493,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事日が思っていたより大分先になり、工事依頼から工事日の期間が開いていたので少々心配になりました。確か1、2日前に連絡があったと思いますが、1週間くらい前に何かしら連絡があればよかったと思いました。
この会社に決めた理由
他社と比べて価格面で決めました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,283,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きれいにリフォームしていただきありがとうございました。部屋がすっきりしてとても使いやすくなりました。分電盤も余分に工事していただけたので安心して使用でき、本当に良かったと思っております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・価格が予算に沿っていて見積もりと説明がわかりやすかったから。
・提案していただいた台所のメーカーが気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高いご評価をいただきありがとうございます。特に畳をフローリングに、キッチンをIH仕様のシステムキッチンに入替工事は全く問題なくスムーズに施工させていただきました。ただ一点、分電盤が母屋から分岐してさらに小容量の分電盤が設置されていたためこの分電盤が通電流が流れた場合、及び漏洩した場合に通り抜け、作動しないため安全にお使いいただくため無償で分電盤取替え工事をさせていただきました。これで安心してご使用いただけることと思います。弊社では常に安心してお使いいただける事と万全を期しております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々とお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さまのお人柄
リフォーム会社からの返答
大変ご満足のご評価をいただきありがとうございます。
なかなか現場的にもご予算的にも厳しい状況でしたが、ご満足いただける仕上がりでご評価いただけました事、大変嬉しく思います。
特に既存との取り合いで雨漏れ等でご迷惑をおかけしましたが、無事に完工にご協力いただきました事、感謝御礼申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
クロス張り替えにあたり具体的なアドバイスをいただいたおかげで、費用以上の満足感が得られるリフォームができました。繁忙期にもかかわらず迅速・誠実に対応していただき安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・お客目線で率直な意見をくださるところ。
・自社で職人を抱えておられるのでアフターサービスも安心。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただきました。
ご提案に対し、耳を傾けていただきご検討いただきました事、感謝しております。
スピード感を持って対処する事をモットーとしておりますが、多忙で行き届かぬ点がございましたが、ご満足いただいて喜んでおります。
反省を次のお客様に活かし、ご満足、ご安心いただいける仕事に邁進してまいります。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,075,970円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 和室 |
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