株式会社 リテックスの
評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工まで丁寧な対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

電話対応から見積もりの際の丁寧な説明が決め手でした。おそらく施工も丁寧にしていただけるという期待を持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、仕上りに満足しています。ただ最初の見積書までの時間がかかり連絡が無かったのが残念でした。追加工事等色々ご無理を聞いていただきとても有難かったです。アイデアに惚れて決めさせて頂き、施工をお願いしました。今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

少ないスペースでの間取り、アイデア、人柄で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて素早い対応をしていただき、ありがとうございました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格の安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は食洗機の取り換えという小さな工事にもかかわらず、迅速丁寧な対応をしてくださり、有難うございました。

この会社に決めた理由

・返信の速さ
・納得のいく価格(値引き
・丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良心的価格と親切丁寧な対応が大変良かったです！

この会社に決めた理由

価格（機器＋工事）の安さと親切丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望の要件に沿ってリフォームプランを提示いただき、また工事日や引渡し方法のアレンジなど、細かいリクエストにも真摯にご対応いただきました。ご縁があればまたぜひお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

他見積もりに比べて遥かに良い値段を提示いただいたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工は、迅速にしていただきましたが、連絡が少し遅く感じました。

この会社に決めた理由

最初に見に来ていただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少々無理をお願いした面もありましたが、適切に対応していただきました。また、ありましたらよろしく。

この会社に決めた理由

いち早く、分かり易い見積概算をいただき、価格も評価できるものでした。また、ホームプロでの実績が少ないこともあってか、熱意を感じられ、期待が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工までの段取りは良かった。施工時のマナーはもう少し考えた方が良いと思う。また見積もり価格と異なる請求書を提示し、訂正したのに謝罪の意思を表さなかったのは失礼だと思う。

この会社に決めた理由

見積価格差

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に入るまでの、工程について、こちらが尋ねるとはっきり答えがいただけたのですが、こちらも初めてのことなので、積極的に説明が欲しかったです。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々丁寧に説明をして頂き分かり易かったです。 担当者の方も、作業員の方も好印象で良くてきぱきと仕事をこなしてもらい早く完了出来、有難う御座いました。二重サッシのスゴさにも付けたその日から違いがわかり、こんなことならもっと早く付ければ良かったと思うぐらい快適です。本当に細かなお願いも聞いて下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

返事の早さ！メールでの返事も他社にない思いが伝わってきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の初期からの対応といい、見積もり金額といい、当日の施工の仕方といい、すべてが迅速丁寧で、非常に気分よくやっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

料金面と見積もりに来ていただいた時の対応（提案力も含め）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

決して余裕のあるスケジュールではなかったが、リードしてもらって、なんとか期日までに終わらせることができました。

この会社に決めた理由

価格ときめ細かいサービス

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応して頂きましてありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とコストパフォーマンス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と工事後の仕上り、こちらの予算提示にそったご提案、なによりこちらの質問に対してひとつひとつ丁寧にアドバイスをいただいたりと、細やかなサービスに大変感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場見積り時に、こちらが提示した床の材質や種類について、誤った知識を正し、色々と細かい説明をしていただいたため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は、いらっしゃる約束の時間前に連絡がありましたし、近所への作業の挨拶に関しても、私が気付かない所へも先に行ってくださって、本当に感謝しています。非常に細やかな配慮を感じました。本当に助かりました。作業前後の説明は時間を惜しまず、しっかり説明して下さったのが良かったと思います。今回リフォームするにあたり、色々相談に乗って下さったり、プロらしい的確なアドバイスをして下さったりして、本当にありがたかったです。それに比べ私たちは値切ったり、無理なお願いをしたりと、色々言わせていただきましたが、それにも誠実に対応して下さいました。正直、うちはこちらの会社にとって大変なお客だったと思います。でも、また何かあったら、是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

約束の時間にには事前に連絡があり、時間通りにお越しいただけました。作業中の現場での配慮や後片付けに関しては、全く問題なく満足しています。うちは集合住宅なのですが、リフォームが始まる早くから、近くのお部屋に工事案内を入れて下さったので、近隣の方々とトラブルも起こらず、スムーズに工事ができたと思います。私が高齢なので、ご説明を受けても「ああ、そうですか。」と聞き流すことになってしまうことも多かったと思いますが、何か困ったことも起こらず、満足しています。仕上がりも期待通りでしたし、価格にも納得しています。こちらの会社には、３年くらい前にも工事を依頼していますが、信頼できると思っているので、工事中、家の者はむしろ外出し、作業がしやすいように留守にしたりしていました。何かあればまた頼みます。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

約束の時間に連絡をいただけたし、言葉遣いや身だしなみもきちんとされていたので、担当の方には好感が持てました。こちらの会社には以前にもお願いした事があって、きちんとされていることは分かっていましたので、職人さん達にも安心してリフォームをお任せできました。仕上がりは完璧だと思っています。作業中は廊下などが汚れないようにシートを敷いて下さいましたし、出たゴミなども残らず持ち帰って下さいました。保証もいただいているので安心しております。予算の件も相談に乗っていただきました。リフォームが終了してからも、時々連絡をいただいたり、様子を気にかけて下さるところに感心しました。丁寧な仕事をして下さいました。職人さんもおとなしい方々で、お茶など差し入れても断るくらい謙虚でした。信用できると感じました。