リフォーム会社紹介
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審査基準を見る創業36年以上 リフォームデザインコンテスト全国最優秀賞他多数の表彰経歴あり
「暮らしが変わった」「頼んでよかった」「人に教えたい」とおっしゃっていただけるようなリフォームを目指しております。
得意分野 |
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会社の特徴 | 創業20年以上、女性スタッフ、二級建築士、ペットリフォーム、地元密着 |
※直近3年間の平均評価点です。
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価(任意回答)をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
52件中 10件を表示
今回のキッチンのリフォームは大満足です。今後もよろしくお願い申し上げます。
ホームプロ紹介でしたので。
この度はありがとうございました。
一番良い最高評価をいただきまして、大変光栄です。
今後の励みになります。
今回工事するにあたって、以前、他業者で業者自体に不信感を抱いているとの事でしたので、
《うちでは絶対大丈夫!》と自信を持っていた半面、不安もあったのですが、いつも通りのお客様の立場にたったつもりで対応させていただきました。
長年住み続けていると何かとお困りごともあるかと思いますが、今後もまたお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。
電話ではなくメッセージでのやり取りで 助かりました
営業のご担当及び迅速で丁寧な対応
施工される職人も丁寧で満足でした
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました
お客様からのメッセージでのやり取りがスムーズであり、
また、営業担当者のご対応や施工される職人の方々の丁寧な作業に感謝しております。
お客様のご満足を第一に考え、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも何かご要望やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
担当者の見積提示、説明も要領よくて無駄がなかった。
住みながらのリフォームながら短期間で工事を終わらせてくれた。段取りが良いのだと思う。歳とって自分らで出来ない家具等の移動も遣って頂き大変助かりました。
相見積を取って一番安かった。
見積書の提出も一番早かった。
工期も一番短かった。
この度は弊社にご発注頂き、ありがとうございました。
また、身に余る評価も頂き重ねてお礼申し上げます。
お家の事で何かございましたら、気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
総合的には満足しています。
複数の業者さんへ依頼しましたが、工事費や対応、タイミングなど総合的に判断して決めました。
この度はありがとうございました。
お客様の声の登録もありがとうございます。
今回、ご契約から半年後の工事となりました。
工事開始当日8時半にお邪魔した時、朝早過ぎるとご指摘いただき、申し訳ございませんでした。
工事開始=8時半〜と勝手に当然と思い込み、
工事前日に伺ったにも関わらず、工事開始時間を改めて前日にお伝えしなかった事を反省しております。
不快な思いさせてしまいましたが、良い評価を頂き嬉しく思います。
半年前という早めのご契約いただき、信頼していただいた証だと自負しております。
次回こそ挽回させていただきますので、これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
1)都市ガス会社依頼後、自宅での浴室暖房機の取り外し後にガスの元栓が空いていたと担当者から指摘があった。閉めたと言われたが不安が残る。ガス会社に対し、責任持って工事後点検するように要望希望。
2)ユニットバスのオプション代と工事費は割高だったが、その分スキルが高いと期待している。
3)クロスの職人さんのスキルは高いと思うが、昼休みが90分と長かったので不満。
その分終了時間が延びたのではないかと思う。
4)同居人数など契約とは関係ないプライバシーに関することは聞かないようにしてほしい。
価格的にはオプション(浴室の床ワイパー)の価格と工事費が別に計上され、他社の見積もりよりも割高だったが、居住地と近く施工後に何か問題が生じた場合すぐに相談できると期待できるから。
都市ガス暖房機の取り外し工事についての依頼は、他社は施主自身で行う要求の事業者もあったが、依頼した業者が手配すると言ったから。
不安に思っている質問には丁寧に答えていただいたから。
この度は有難うございました。
喜んで頂けた部分と不満にさせてしまった部分で貴重なご意見有難うございます。
1)ガスに関しては再確認し、徹底いたします。
3)内装の職人に確認しましたら、
キリのいい所がお昼前で、戻りがお客様も休憩していると思い、13時まで待ったようです。夕方も思いのほか、柄模様の生地と暑さで時間がかかってしまったようです。
4)今回、ご主人様にお会いしなかったので、お礼のご挨拶をしたくてお聞きしてしまいました。
至らない所があり、申し訳ございませんでした。
素直なお気持ちをお聞かせいただき、今後の参考とさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても暑い中がんばっていただきました。ありがとうございます。
施工日程と施工代金が希望と一致したため
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの大変満足の評価、心から嬉しく思っております。
工事中の暑い天候にもかかわらず、お部屋を涼しくしていただいたり、ご協力いただきまして、本当に感謝しております。
お客様のご協力があったからこそ、より良いリフォーム工事を完成させることができました。お客様の快適なバスタイムに貢献できたことを、私たちも非常に喜んでいます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる努力をしてまいります。何かわからない点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お手伝いできることがあれば、喜んでサポートさせていただきます。
お忙しい中、感想をいただき、本当にありがとうございました。
この度はリホームありがとうございました。営業の方が大変真摯に対応してくださり
御社にしてよかったと本当に思っております。作業中の職人の方々も皆さん礼儀正しく
感心してしまいました。家族で今回のリホームは大満足です。何かありましたらまたお願いしたいと思います
今回リホームするにあたって3社見積もりを取りましたがその際の説明が俗にゆう営業トークではなく質問に真摯に答えてくださりわからない事は後日確認をしていただいたりと
説明にも説得力がありました。又 他社は難色を示した母の介護保険を利用した住宅改修の手続き等連携をとって遂行してくださるとの事でした。
希望の台所のカウンターのシート張りし直しも専任の職人で行えるとの事も理由の一つです。他社からの提案がなかった浴室が現状よりも広くなるという営業の説明で
浴室は予定がなかったのですが追加でお願いしました。
何回か話をしていますとこちらの希望や出来ることできない理由を常に的確しかも言葉を選んで言ってくださるので信頼ができると思い契約をしました
この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。お客様からいただいた感想に心より感謝申し上げます。
お客様がご契約された理由や今回のリフォーム工事の内容にご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思っております。
洗面所・トイレのリフォームを計画されていた際、ご高齢のお母様との同居の観点からバリアフリーの必要性とご家族様が快適なバスタイムを過ごすため、浴室のサイズアップの可能性がありましたので、浴室のリフォームの提案もさせていただきました。結果、浴室のバリアフリーとサイズアップを実現でき、担当者も非常に喜んでおります。また、職人の態度にもご満足いただけたことや、ご家族全員が大満足されたとうかがい、大変嬉しく思っております。
今後も真摯にお客様の要望に応え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
建物のタイプ | マンション |
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リフォーム箇所 | キッチン、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、収納 |
価格 | 2,503,250円 |
施工地 | 神奈川県 座間市 |
築年数 | 26〜30年 |
工事完了日 | 2023年5月30日 |
予想以上の出来映えで大変満足しております。
住みながらの工事で荷物の移動等が大変だろうと思っていましたが、思っていた以上にスムーズに工事が進み、段取りの良さが際立っていました。
ありがとうございました。
・担当者がわかりやすくリフォームの説明、および工事内容に関してアドバイスをして頂けたから。
・工期や段取り等、知りたいことを明確に提示して頂けたから。
・打ち合わせの時に誠実さ等、人柄の良さが伝わってきたから。
ご感想をお聞かせいただき、大変嬉しく思います。
お客様が住みながらのリフォーム工事に対して心配されていた荷物の移動などの問題も、ご協力いただけましたおかげで予想以上にスムーズに進めることができ感謝申し上げます。
ご指摘いただいた理由について、以下のようなお返事をいたします。
担当者のわかりやすい説明とアドバイス:
お客様がリフォームの説明や工事内容について理解しやすいように心掛けています。また、アドバイスに関してもお客様のご要望や予算に合わせて適切な提案をさせていただいております。
工期や段取りに関する明確な提示:お客様にとって工事の進行状況やスケジュールが分かりやすいことは大切だと考えています。そのため、工期や段取りについては明確に提示し、お客様に安心していただけるように心がけております。
また何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお知らせください。
少し横長の在来工法の浴室で、水漏れの懸念があり在来工法かユニットバスでのリフォームを希望した。条件は浴槽が余り小さくならず床を暖かくし水漏れ等の問題を対処する事でした。ぴったりサイズのメーカー品で浴槽の大きさは極力大きな物を選択出来るようにタイルの一部を剥がし事前調査を徹底する事で提案してくれた。当方の希望を極力盛り込んだ提案内容で説明も納得出来るもので信頼に値した。その後の詳細内容の詰め、工事の進め方、管理、工事内容も満足できるものでした。
ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったため。
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございました。
ご希望のサイズを設置するために事前調査でお時間をいただきご協力いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
完成お引渡し後、再度ご訪問した際には新しい浴室をご利用いただきご満足いただいた様子で良かったです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。
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住所 |
〒242-0023 神奈川県大和市渋谷8-13-6 ウィングシティ渋谷1F |
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設立年月日 | 1991年1月7日 |
資本金 | 1,000万円 |
代表者名 | 大類 博樹 |
事業所 | 本社 |
従業員数 | 13名 |
営業時間・定休日 | 営業時間 10:00~18:00 定休日 水曜日(祝祭日除く)・お盆・年末年始 |
事業内容 | 【ごあいさつ】 住まいは、お客様の人生そのもの。リフォームはその一部に関わらせていただく、とても重要な役割を担っていると、私たちは考えます。技術・価格を通じてお客様のご要望にお応えすることはもちろん、近隣の皆様への配慮も大きな要素です。音、ホコリ、養生などへの万全の対策で、地域コミュニティを大切に守ります。神奈川県に密着して30年以上の実績は、こうやって培ってきました。「暮らしが変わった」「頼んでよかった」「人に教えたい」とおっしゃっていただけるよう、さらなる一歩を踏み出します。 【事業内容】 住宅・店舗事務所の総合リフォーム ・水廻り機器交換 ・内装工事 ・外装工事 ・増改築・間取り変更 |
ホームプロ加盟年月日 | 2019年4月25日 |
ホームプロ対応事業所数 | 1ヶ所 |
お支払い方法 | |
建設業許可内容 | 神奈川県知事(一般 - 2)第 70185 号 建築工事業;内装工事業 |
保有資格 | 二級建築士 増改築相談員 宅地建物取引士 福祉住環境コーディネーター インテリアコーディネーター |
その他保有許認可 | 二級建築士事務所 神奈川県知事登録 第11422号 |
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