『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
従業員も皆さん明るく感じが良かった。
この会社に決めた理由
社長が直接対応してくれて、こちらの意向をしっかり理解して迅速な対応を行なってくれた。説明も分かりやすく、丁寧で信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ2か所の工事につきまして温かいご評価のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今回の工事が、暮らしに少しでも快適さをお届けできておりましたら幸いでございます。
今後とも気になる点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、和室 |
| 価格 | 2,200,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2025年10月23日 |
・多くの職人さんにご対応頂いたにも関わらず、予定通りに工事も進めてもらい、こちらも対応しやすかった。
・ユニットバスの床面、再度、張替えが必要になったものの、その対応がわかりやすく、安心感がありました。（引き続きよろしくお願い致します）
この会社に決めた理由
・見積時の対応の早さ、現地確認日のアレンジなど、
・価格、三社中、二社が同程度
・追加工事への柔軟な対応、追加でスイッチ類の交換と棚の設置をお願いした時の迅速な対応
・自宅から近かったこと、急な打合せにも対応してもらったこと、
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
アフター工事が必要になってしまったにもかかわらず高評価いただき、大変光栄です。
お近くのマンション工事でしたが、工事実績がなかったので、無事に収まるまで気が抜けませんでしたが、安心しました。
信頼して頂いて工事をお任せさせていただいている事が伝わってきましたので、そのお気持ちに応えたい一心でした。
また今後ともどうぞよろしくお願いいたします
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
新しくするだけの目的だったのですが、キッチン内の動線について相談したところ、冷蔵庫の置き場の事や、棚について色々とご提案してくださり、使いやすい改装を提案していただけました。
色やデザインとお値段についても、沢山相談させて頂きましたが、丁寧に対応してくださり、お願いしてよかったと思います。
リフォームもこちらの希望を汲み取ってくださり、今はとても快適になりました。
この会社に決めた理由
改装内容について、提案や説明を丁寧に対応してくださるので、こちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
ご提案のリフォームにご満足いただき大変嬉しく思っております。
水廻りの相談以外にも住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
『丁寧な対応』が良かった （50代/女性）
職人の方やスタッフの方も皆さん親切で丁寧な対応をしていただきました。
急な日程の調整もしていたただき本当に助かりました。施工後の棚の微調整や既存の家具の相談などのアドバイスもいただけとても感謝しています。
また機会があれば是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較した中で圧倒的に丁寧さと親切さが違いました。
予算的には少し高くなりましたが、無理な工期にも対応していただけたこともあり、家族と相談しリフォームは快くお願いしたいと思いお願いしました。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます！
高い評価をいただき、恐縮しております。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/男性）
1カ月以上の期間を予想していましたが、契約から工事完了まで、2週間以内であり、迅速で丁寧な対応でした。
仕上がりについても、思っていた以上の完成状態で、トイレに行くのが楽しくなるくらい、たいへん満足です。
金額については、広告で謳っていた「地域最安値」には、多少届かなかったものの（一部の他社と比較）、納得できる金額でした。
次回リフォームも、更に期待しております。
この会社に決めた理由
事前に広告等で何社か選んでいたリフォーム会社と、ホームプロさんに選んでいただいたリフォーム会社で一致したのがこちらの会社でしたので、その時点で、ある程度決めていました。
また、担当の方が現地確認の際、誠実で、丁寧で、綿密であり、「信頼できる」と判断し、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご契約から工事完了までのスピードや、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
「トイレに行くのが楽しくなるくらい」とのお言葉までいただき、職人・スタッフ一同の励みになります。
また、価格面につきましても、他社様との比較のうえでご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
ご信頼のもとお任せいただけたことに、心より感謝申し上げます。
次回のリフォームにおいても、ご期待以上のご提案と仕上がりをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、トイレ、洗面所・脱衣所、外壁、屋根、リビング、洋室、玄関 |
| 価格 | 9,814,300円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年2月16日 |
この度はありがとうございました。
施工終了後もカーテンレールやテレビアンテナの確認など、アフターケアもして頂き、大変感謝しています。
女性のご担当の方が質問に対する回答が早く、また女性目線での意見を頂き、大変感謝していると妻が申しております。
この会社に決めた理由
相見積もり３社中、一番費用・提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
評価登録を頂きまして,誠にありがとうございます。
ご安心をして頂けながらのご対応ができた事を,嬉しく思います。
時間の経過と共に,住みやすい空間が
継続されていく事を願っております。
今後も何かございましたら,お気軽にお声がけ下さい。
『丁寧な対応』が良かった （70代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、玄関、バルコニー・ベランダ、窓・サッシ |
| 価格 | 8,774,224円 |
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年11月7日 |
多少の工期のずれ、段取りの悪さもあったがこちらの要請に真摯に対応してくださり、感謝している。担当してくださった職人さん達も気持ちの良い方ばかりで安心してお任せできた。
この会社に決めた理由
地元の業者でアフターの対応もしやすい。
見積もりの段階でこちらの希望も入れ対応してくれ信頼できる業者と考えた。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
足場架けや、養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
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