リフォーム会社紹介
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神奈川アメニックス株式会社の評判・口コミ（9ページ目）
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
別件の庭の蛇口の取り付け手伝いやリビング網戸の交換など、細かいところにも対処してもらえました。施工後に若干の問題がありましたが、すぐに誠意をもって対応してもらえました。また担当の方の真摯さと真剣さが伝わってきました。
この会社に決めた理由
①会社の規模が適切。大きからず極小さからず。
②仕様の決定に際して根気よく対応してくれた。
③ホームプロでの評価が一番高かった。
④見積各社のなかで２番目のプライスであったが、ベストプライスの会社は後述の理由があって採用できなかったため、一番の評価となった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました、担当のK.Iです。この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお風呂のリフォームでしたが、既存の寸法と若干異なり、選べないメーカーもございました。TOTOのサザナをご希望でしたので、調査での採寸と図面の確認等を入念に行い、無事設置できるプランをお作りしました。また仕様と金額についてのご要望は、何度も打ち合わせを重ねて、最終的にお客様にご納得いただけました。
施行中は都度お伺いして、お客様にも進行具合を確認していただき、丁寧にご説明いたしました。施工直後の不具合もすぐに改善に動き、最後までお客様にご満足いただけるよう努めました。
規模は大きくなく激安店でもありませんが、プランも施工も信頼性を大切にしております。その点を高評価いただき、嬉しく思います。今後も、どうぞよろしくお願い致します。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,338,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末、12月後半の忙しい時期にも関わらず予定していた工期で終わりました。
工事中もプランナーさんが頻繁に様子を見に来て頂いたり、業者の方も毎回きちんと挨拶してくれて丁寧な仕事ぶり。安心してお任せすることが出来ました。
一部こちらの都合で追加工事をお願いしたのですが、こちらもきちんとやっていただけました。
真冬の寒かったお風呂から暖かなお風呂になり家族皆大満足です！また何かお願いすることがあったら、こちらにと思っています。
この会社に決めた理由
・三社に見積もりをお願いしたのですが、
他社よりも見積り内容についての説明をきちんとしてくれた。
・プランナーさんが女性で話しやすく、こちらの要望も言いやすかった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。担当のK.Iです。素敵なご評価を頂きまして、本当にありがとうございます。とにかく丁寧に、誠心誠意の対応を心がけておりました。お客様に気持ちが伝わったことが、とても嬉しく思います。
今回はTOTOの高級バスルーム・シンラでの施工をご希望されましたが、当初のプランですと予算オーバーとなるため、どのようにご予算に近づけて、かつ満足頂けるよう努力しました。
浴室の予算を抑えたことで、浴室・洗面所の内窓工事も行えるようになり、他社様に比べてボリューム、機能的に良いご提案ができました。追加工事のご要望を頂いた時も迅速な対応に努めました。
私もほぼ毎日現場に伺いましたが、それが必要ないくらいに職人たちもいつもどおり、しっかりとした施工と丁寧な対応をしてくれました。
またぜひ、お気軽にお声がけくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,171,616円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん、工事をしてくださった職人さんには大変お世話になりました。
期間中、帰省や旅行、仕事など、留守することもあり、仕事の手配や段取りなどで
ご迷惑をかけたとおもいますが、いろいろ調整してくださり、ありがとうございました。
新しいドア、キッチンや収納など使い勝手がよく、大変満足しております。またほかの箇所も考えておりますので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
子供が独立し、家族形態もかわったことから、リフォームすることにしましたが、
今まで使いにくかった箇所や不満だった所をきちんと聞き取り、新しく提案してくださったものが、値段も含めて納得できるものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
担当のKです。こちらこそ大変お世話になりました。さらに高くご評価していただき、ありがとうございます。何より、お客様にお喜びいただけたことが本当に嬉しいです。
この度のリフォームは奥様が主体となって進んだリフォームでした。奥様、旦那様ともにとても気さくな方で、毎回のお打ち合わせもをとても楽しく、また工事にもご協力いただき、職人たちも気持ちよく仕事していました。お心遣い、ありがとうございます。
工事は１期と２期に分かれて行いました。お子様のお部屋を使いやすくリフォームして、特にクローゼットの収納方法は奥様と検討を重ねました。次の工事では、リビングの開き戸を引き戸にしたり、間取りの変更を行って壁を取り払い、キッチンをより使いやすくしました。
２×４の建物のため制約もございましたが、打ち合わせを重ねてお客様に納得いただけるプランをご提案できました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。（担当K）
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様しかお会いしていませんが、総じてしっかりと対応して頂けると感じました。
この会社に決めた理由
地元に密着している事が一番の決め手。
大手さんからも数多くのアプローチを頂きましたが
小規模であるが故に信頼が重要ですので、そんな中で
こちらの会社さんが目に止まりました。
ご担当者様と現地にて打合せを行いましたが、ハキハキと
気持ち良い対応が印象的で、安心してお任せ出来ると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、ありがとうございました。工事内容はフローリングや巾木の張替え施工でしたが、工事期間中はお客様がご不在になるとのことで事前の打ち合わせを重視しました。また工事期間中も毎日の進捗状況を報告し、作業写真とあわせてメールでお伝えして、安心していただけるよう心掛けました。ただ１日だけ、報告を失念してしまったことがあり、それが減点の印象になってしまったのかなと思いまして、反省しております。ですが、お客様には誠意が伝わり、このような高評価を頂けたことがとても嬉しいです。これを励みに頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
職人さんの工事がとても丁寧で、納得・満足のいくリフォームとなりました。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。そして、私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様とは密に連絡を取り合いまして、プランやアイディアについて丁寧にご提案し、設計にまとめました。エクステリアや壁の珪藻土、水回りの設備などそれぞれの職人が、少しでも良い仕上がりになるようにと、とても頑張ってくれました。今回は大工のNさんが特に丁寧にしっかり工事して下さいまして、誠意や姿勢がお客様に評価していただけたことが凄く嬉しく思います。次の機会もぜひお声がけください。今後ともよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,185,471円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 和室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。コメントが遅くなり申し訳ありません。
住み心地良くとても満足しています。
時間のない中、予算は限られているのにこちらの要望は盛りだくさんで、大変お世話をかけました。見積もり段階でいろいろと悩んでいましたが、細かく対応いただけてありがたかったです。
他社では不可能と言われたことも施工可能であったことも決め手になりました。
引越し後に大なり小なり修正が発覚し、しばらくの間、生活しにくさがありました。その際はかなり動揺しました。再工事が長引いたりと、慣れない環境の中でのことでしたので、こちらも疲労しておりましたが、誠実に対応いただけ、無事に完成し安心しました。家づくりというのはリフォームでも本当に大変なものなのだなというのを実感しました。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価や、担当の方の雰囲気、見積もりでの対応が良かったため。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は大変お世話になりました。お引っ越しの時期が決まっており、限られた時間の中でもご要望に全てお応えしようと努めました。プランもご予算内で最大限にさまざまな施工を盛り込んで、設計し他社様も引き受けたがらない困難な施工も、手間暇をかけて頑張って実現いたしました。ただ工事項目が多く、手間がかかる分だけ工期を逼迫してしまい、修正の工事などが重なってご迷惑をおかけしてしまいました。最終的にはご満足頂けまして、本当に安堵しております。"家づくりの大変さ"は、なかなかご案内しても難しく、メディア等でも知ることが殆どないことですが、お客様は大変な中でも工事に協力して頂き、とても感謝しております。一生懸命頑張った分、お客様に喜んで頂けることが何よりのことと考えております。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせを何度もして、相談に乗ってもらったり好印象だったが、不備がみつかり、リフォームが終わったのは引っ越し２日前だった。
入居してからも、クロスの接着剤がところどころ残っていて、トイレや洗面所の床が汚れてくる。
他にもいろいろあったが入居してからの対応が遅くて、気持ちよく渡してもらえることができなかったのが残念でならない。
担当者の人柄はよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
お世話なりました。このような評価を頂く結果となってしまい、とても残念に思います。いろいろな事柄がありましたが、プランや金額だけのお話しではなく、お客様の信頼を頂くことがリフォームでは、一番大切だと改めて思いました。私の人柄や誠意はともかく、困難な条件や時間のお願いにも一生懸命に応えてくれた、職人たちの真摯な仕事が伝わらなかったことが、残念です。それでも私たちは丁寧に心を込めて、そして職人と力をあわせて、今後もお客様のために頑張りたいと強く思います。（担当IとK）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
快適な空間になりました。心配していた水漏れも、いつも湿っていた穴の所が乾いていて大丈夫のようです。きちんと説明、処理をしてくださった職人さんによろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・最初の対応で信頼できると思えたから。
・こちらの希望に合った提案をしてもらえたから。
・価格が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。「満足」というレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。信頼される丁寧な対応、ご提案は弊社が最も大切にしている点ですから、このような評価を頂いて本当に嬉しく思います。商品の注文・納品のタイミングがずれたことで若干工期が延びてしまいご迷惑をおかけいたしましたが、その分とても良い仕上がりになりました。「快適な空間になった」とのお言葉に安心しましたし、職人さんたちやメーカーの担当者様も一緒になって頑張ったことが報われました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は評価どおりの人柄、対応力であり、こちらの細かい注文、質問にも丁寧に説明していただくことができました。リフォームでは工事の性格上、不満ゼロということは難しいと思います。ひとつずつ疑問点を解消しながら納得のいく説明を受けることができたので、大変満足したリフォームとなりました。また、急なお願いでも気持ちよく迅速に対応していただいたことにも感謝しています。
この会社に決めた理由
以前、外壁塗装リフォームで営業担当の対応、施行面で嫌な思いをした経験があるので、ホームプロでの評価、特に担当者の方の人柄、対応力に着目して会社を選定しました。規模の大きい会社では営業担当のスキルにばらつきがあること、リフォームでは責任の所在をあいまいにされてしまうという印象があるため、地元密着型の規模の小さい会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になります。この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き、また身に余るレビューをお寄せいただきありがとうございました。丁寧についての心がけ、工事の仕上がりのこと、急な変更についての臨機応変な動きなどについて、これ以上ないご評価に感謝致します。リフォームについて深くご理解を頂いているお客様に、これほどご満足して頂けたことを本当に嬉しく思いますし、幸せに思います。このご評価を励みに、変わることなく真摯な気持ちで頑張ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 2,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもにリフォームのご依頼を頂きまして、そして素敵なご評価を頂きまして、ありがとうございました。
お客様は急な階段の勾配に悩まれておりまして、上り下りに苦労されておりました。そこで限られたスペースの中で段差や踏み幅にも考慮しながら、新しい階段を設計させていただきました。
また増築工事も手がけまして、既存のサイディング壁に近い素材をコーディネートして、違和感のない外観に仕上げました。
その他にもキッチンや浴室などの水回りの設備工事や、ベランダ・網戸などの修繕、ドアクローザーの調整など、大小様々なリフォームを承りました。
工事中は毎日のようにお伺いしまして、お役様に工事の進展等もご説明致しました。工事が終わってお客様のご満足を得られたことがすごく嬉しいです。これからも信頼される会社、プランナーとして誠心誠意を心がけたいと思います。今後もどうぞよろしくお願い致します。（担当K）
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 6,769,181円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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