リフォーム会社紹介
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株式会社アクアラボの評判・口コミ（2ページ目）
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評価・クチコミ一覧 222件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームをお願いしました。こちらの希望通りの仕上がりとなり、大変満足しています。ただ、工事内容の確認が中途半端だったり、職人さんや営業さんの来られる時間がはっきりしなかったところが気になりました。
この会社に決めた理由
以前、お風呂のリフォームをお願いしたことがあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
トイレを広くされたいというご要望通りの仕上がりができ、私共も達成感を感じております。
ご指摘頂いたこと、今後に活かして精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 511,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスを一部改修し、既存の建屋に造作完成させた。
他社は不可能と申出て引き受けず。
請負え主の要求に応える所がよい。
この会社に決めた理由
・ﾎｰﾑﾌﾟﾛでの評価がよい
・担当者の信頼
・割安だと思った
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
非常に難しい工事でしたが、対応、仕上がりにご満足頂けて安心いたしました。
既存の状況をどうしても残して工事されたいというご要望を叶えるため、弊社の施工スタッフと細かく打合せをすることで工事前のご説明もできる限りご理解頂きやすくなったのではないかと思います。
他社様ではできなかったことを弊社で実現できたことはとても嬉しく思います。
工事の際も施工一切にご信頼頂き、スムーズに進められました。
また何かございましたら、アフターフォローも含めてご対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,435,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方は、熱意を持って対応して頂きました。
本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
浴室のサイズの問題から要望のユニットバスを諦めていましたが、御社のみ要望どおりの見積もりを作成して頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
また、大変高い評価を頂きました事、誠に光栄でございます。
ご希望通りの仕上がりでお引渡しでき、私も安心いたしました。
これからも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,488,905円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。暑い中での連日の作業、ありがとうございました。
作業一つ一つが丁寧で、最後の掃除まできちんとして頂き、気持ちよかったです。
新しくなった浴室、洗面所、家族みんなで気持ち良く使っています。
金額面もこちらの予算内で、懐も心も嬉しいです。また、次回、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣であったこと。
ホームプロの評価が良かったこと。
担当者の的確な提案。
見積もり金額が予算内であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様が快適に使っていただけているようで、私も大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,736円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回５回目のリホームです。
１、全面フローリングへ
２、壁紙全面交換
３、浴室、洗面台、電気温水器、壁紙交換
４、和室（畳、壁紙）、トイレ、および塗装
５、洗面台、電気温水器、バン、壁紙
です。
今回こちらの会社さんへお願いして本当に良かったと思っています。担当のＳさん、誠意ある対応してくれました。なにより各施工担当者の方、態度、応答、仕上がり、大変良かったです。有難うございました。次はキッチンを考えています。そのときは又・・・。
この会社に決めた理由
・会社の実績、施工事例、口コミ等
・ホームプロに依頼した直後の窓口担当者の適格なる対応、及び見積もり等依頼事項の 迅速なる対応
・担当者の電話における誠意ある対応
等にて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
対応の早さという点に関しましては常々意識して仕事をしておりますので、その点を高くご評価頂けて大変嬉しく思っております。
工事中の荷物移動などご協力頂けてスムーズに工事を進めることができました。
ありがとうございました。
今後のリフォームの際にもご期待に沿えるよう頑張らせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 535,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が分かりやすく、人柄が信用出来た。
この会社に決めた理由
質問等に対して真摯に対応してくれ、担当者が信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
当初、便座のサイズ等を気にされていたとのこでとで、お調べさせて頂き、気に入って頂けたようで私も大変嬉しく思います。
そういったお客様ならではのご要望をお伺いし、現場に実現していくことが私たちの仕事だと思っておりますので、今後のリフォームの際にはご期待に応えられたらと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
8社くらいに提案をもらい、その中でも大胆な間取りで気に入って契約しました。
なので、初めはデザイン提案力を評価していたのですが、工事中のあれこれや、こちらが知り得ない困難も丁寧に対応いただき、結果として信頼できる担当の方々にお願いできたことが一番選んでよかったと思える点でした。
他の追加依頼や他物件についても何かあればまず相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判
提案力
見積もりの妥当性
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
築年数が古い建物でしたので、工事をしながら考えていくというリフォームとなり、とてもやりがいを感じながら仕事をさせて頂きました。
アフターフォローでも満足いただける対応をしていきますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
納期や技術的な説明が具体的で納得感があります。総合的に非常にバランスの取れた会社だと思いました。わ
この会社に決めた理由
他社がこちらの希望を100%加味した予算オーバーのプランのみを提案してきた一方でこちらの会社はプラスα予算内で実現出来る現実的な代案を最初の提案の段階で示して頂けたこと事が契約する際の一番の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では、ご提案プランだけでなく、ご予算プランなど複数のプランを提出するよう心がけております。
その点を評価して頂きありがとうございます。
仕上がりにもご満足頂けて私も大変嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お値段も仕上がりも大変満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、何社か見積もりをお願いした中で、最も要望に的確に対応してくださり、親切でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
ご満足いただけた事、私も大変嬉しく思っております。
また、工事中はお荷物の移動でもご協力していただき、とても助かりました。
今後もアフターメンテナンス等含め、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額的には、他社と比較して決して安くはないと思いますが、こちらのクレームに対して最大限に対応して頂きました。結果的には満足してます。
この会社に決めた理由
施工スタッフに恵まれいる会社だと感じました。そもそもリフォームをするにあたり、柱、土台などがどうなっているか心配な部屋があったのですが、現地調査において、他者が見逃した致命的な箇所を指摘していただいたのが、この会社に決めた理由です。この工事をしていなかったら、大変なことになっていたと思います。大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最初の現地調査から工事のお引渡しまでの約半年間、本当にありがとうございました。
途中、コミュニケーションの行き違いや仕上がりのご指摘等、ご迷惑・ご心配をお掛けすることもございましたが、対応の面を見て頂き評価してくださった事を大変嬉しく思います。
最終的には喜んで頂き、次の工事も相談したいとおっしゃっていただきましたので、メンテナンスも含め、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ゴールデンウイークの日程にて工事を行っていただいた。
この会社に決めた理由
工期の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
ゴールデンウィーク中の工事をご希望されており、お打合せの時間も少ない中ではありましたが、ご満足いただける工事ができた事、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、アフターサービス含め、永くお付き合いできれば幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の応対や会社からのメールの返信が迅速で丁寧であったこと、参考になるご提案を頂いたことなど好感を持ちました。また価格もリーズナブルであったと思います。
この会社に決めた理由
提案が良かったこと、担当者の応対、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
良い評価を頂いたこと、嬉しく思います。
ご提案の部分で特にお力になれたのは、打合せの際、常にご家族の皆様とお会いでき、ご意見・ご要望を伺うことができたお蔭だと思います。
空き家工事でしたが、毎回のお立会いにもご同席頂き、皆様のご協力もあり、良い工事にできたと思います。
今後とも、アフターサービスを含め、永くお付き合いができれば幸いです。
何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁、床のデザイン選びに何回もサンプル送付ありがとうございました。
満足出来る仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
価格
提案力
担当者
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
壁紙や床材等の内装材、アクセサリー類の取付位置等お時間を頂き細かく打合せ出来ました事が、ご満足頂ける仕上がりにつながりました。
今後ともアフターメンテナンスを含め、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。 工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
最後にトラブルが発生してしまったことは残念でしたが、一貫して責任を持って対応して下さったので、こちらが不安に思うことはありませんでした。
とても使いやすくきれいに仕上がって良かったです。価格も予算内に収まり、その点でも満足度が高いです。
この会社に決めた理由
見積の段階で担当者がこちらの疑問や不安に親身になって丁寧に答えてくれて、信頼できると思った。
価格もリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
提案力と価格というのは、弊社の強みの部分です。
その点を評価していただき、ありがとうございます。
また、営業から完工、アフターメンテナンスまで一貫して担当させて頂き、少しでも良い工事にできるように責任を持って取り組ませて頂くのが弊社の考え方です。
一生懸命対応させていただいた部分を評価して頂き、嬉しく思います。
工事中のミスにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
迅速に対応する事を心掛けました。
今後に生かして参ります。
アフターメンテナンスを含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,395,081円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりが良く満足しており、コストパフォーマンスも良く有難うございました。
この会社に決めた理由
今回の施行内容に近い事例・実績が多かったから。
担当者が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
仕上がりを満足して頂けているとの事で、大変嬉しく思います。
今回の工事にてご指摘頂きましたことを胸に、今後精進していきます。
アフターフォローを含め、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 953,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事工程に少し無理がありましたが、対応して頂きありがとうございました。
工事中の配慮も問題なく、1日終わるごとにきちんと掃除してくださいました。
この会社に決めた理由
値段が他社より安く、説明もわかりやすかったから。
質問に関しては的確に答えてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
工事工程ですが、お客様のお引越し前のリフォーム工事にご協力出来るよう精一杯対応させて頂きました。
また、工事後の掃除・管理は私たちが会社として力を入れている部分です。
引き続き徹底していきます。
今後とも、アフターメンテナンスを含め、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 487,036円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私たち（私と妻）の要望を満足するリフォームを実現してくれました。とても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・自宅マンションにおける施工実績があったこと。
・ホームプロで紹介された施工会社から，大手会社と地元会社の２社を選び，提案と見積もりを依頼した結果，地元会社のほうが，提案プラン・価格ともに優れていたので，契約した。
・特に，(1)初回，現地での打ち合わせ時に，担当者2名（男・女）来て，それぞれが私たち依頼者（私と妻）の要望をメモしてくれて，違った視点（男・女（特に妻の要望））で漏れなく記録してくれたこと，(2)2回目の提案時に，初回に要望したことを取り入れて，最終形の３Ｄ画像を見せてくれたこと，がよかった。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたとのお声をいただき、私も心から嬉しいです。
プレゼントまでいただき、本当にありがとうございました。
3Dパースを使い細部まで細かく打合せさせていただいたのが良かったのだと思います。
仕上がりも家具とマッチしており、とても素敵で、ぜひ改めて写真を撮りに伺わせて頂きたいです。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,171,207円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をして頂き、満足しています。
またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
会社とショールームが近くにあり、何度でも相談ができると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
丁寧な仕事をご評価頂き、私も嬉しく思っております。
在宅での工事ということもあり、一日の作業内容や翌日の作業内容について、密にお話しさせて頂き、結果丁寧な仕事へと繋がったと思います。
また、次回のご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,492,857円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面+トイレ+給湯器交換。
大満足です。担当のH様はお若いですがとても信頼の置ける方で、悩みの箇所にもいろんな策を考えて提案してくださり、時間が経つと忘れてしまう細かい打ち合わせの内容もきっちり議事録を残してくださいました。子供の受験があり契約から工事まで数カ月あく日程でしたが、安心して過ごせました。
着工前期間に給湯器が壊れた際も、ご相談したら迅速に対応いただき感激しました。
価格面も満足です。水回りを得意とされていて、設備代の値引きが大きいのが魅力でした。総額でさらに安かった会社が1社ありましたが、ご対応等総合的に見てこちらの会社さんに決めました。
仕上がりも大満足です。工事直前に思いついて急遽お願いしたこと（納戸への扉の新設）にも快く対応いただき、思い通りの仕上がりにしていただけました。職人さんは皆マナーの良い方で工事中も気持ちよくすごせました。
次もぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ご担当者のお人柄がとても良く、対応が丁寧で、この方になら任せたいと思ったこと。
・こちらの悩みに対してとても真剣に、細かいところまで考えて何パターンもの提案をくださったこと。
・他社と比較し総額では一番安いわけではなかったものの、設備機器の値引き率が大きく、納得行く価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、有難うございました。
満点の評価を頂き、とても嬉しく思います。
お打合せ当初から、洗面所の間口の調整の件でお客様と一緒に苦労しながら考えた事を思い出します。
仕上がりにもご満足を頂けて、安心しました。
娘様のお受験でお時間が限られている中、都度熱心にご説明を聞いていただいたことで細かな確認ができました。
数あるリフォーム会社から選んで頂き、ご対応の部分で評価を頂けたことは、私共が目標とする「最高のおもてなし」をご提供できた結果かと感じております。
給湯器の故障は突然のことでしたが、ご相談いただいた翌日に工事の手配が間に合い良かったです。
トイレも洗面所も、こだわりの空間に仕上がったので、早速施工のお写真を他のお客様にもご紹介させて頂いております。
今後とも、アフターメンテナンスを含め、長いお付き合いができれば幸いです。
大変お世話になりました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,099,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とてもリーズナブルな価格で、こちらの後からの希望などにも快く対応してくださりとても感謝しております。仕上がりもとても綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額が安かったこと。
プランナーの誠意が伝わってきたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。
完成までにお時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こだわりの商品が多かった中で、仕上がりに大変ご満足を頂けました事をとても嬉しく思います。
アフターメンテナンスも含め、引き続き何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,049,118円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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9万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
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