株式会社アクアラボの
評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用を相見積もりした中で、商品工事とも最もお安く、また水回りに自信があるとのことで、決めました。担当者には、かなり細かいと思える注文をしましたが、嫌な顔一つせずに一生懸命対応してくれました。工事の仕上がりには満足していますが、住みながらの工事でしたので、養生と工事日毎の清掃をもう少し丁寧にしていただけたら良かったかと思います。浴室洗面給湯機交換のリフォームでしたが、見違えるようにきれいになり、とても快適、使いやすくなり、御社に頼んで良かったと思います。アフターサービスもきちんとしていただけるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

相見積もりで最も安かった。（商品も工事も）
今回のリフォーム箇所（水回り）が得意そうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も仕上がりも納得でした！担当者も丁寧でまた何かありましたらお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

まずは価格重視で一番安いところを選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、漏水が心配で一番頼れそうなこちらの会社さんにお願いしました。丁寧に漏水の調査をしていただいたようで工事も無事終了し、水回りからの漏水の心配もなくなりリフォームの仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査していただき一番熱心に調査・説明いただき、信頼できたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへんご丁寧な仕事ぶりでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

以前も利用させて頂いて、出来上がりに信頼感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。リフォームについて全く無知でしたが、詳しくわかりやすくご説明くださり、また私達の希望を出来るだけ実現しようと努力してくださり感謝しています。
お陰様で、素敵な新居になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの知識が豊富だったから
連絡後すぐに返信をくださるところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりでした。
狭いトイレを少しでも広く快適に、見た目も良くと色々な要望にきちんと応えて頂けました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・担当の方の対応が丁寧だった
・価格が安かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで迅速確実なご対応ありがとうございました。
希望する形に仕上がりました。
工事費用も抑えることが出来たうえ、作業も確実丁寧に行って頂きました。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロ経由での最初の見積もり価格が高い会社はすぐに外しました。
次にホームプロでの評価と施工実施例を参考に3社に絞り、
最終的には訪問見積もりで一番安い会社にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでタイトスケジュールでの依頼でしたがわがままを沢山聞いて頂いたり、こちらの要望を汲み取っての提案はとても好感が持てました。壁紙を決める際にも納得出来るまで選び直しさせて頂きました。お陰様で理想的な住まいが実現できお願いして本当に良かったです。
担当のK様の人柄も良くとても熱心で心強かった。他社では出来ないと言われた事や工事中のハプニングも真摯に向き合ってくれ大変嬉しかったです。
母もリフォームする際はぜひK様にお願いしたいと言ってました。
本当にありがとうございました！
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の提案力、人柄、心遣い
価格が断トツで安かった(コストパフォーマンスが凄い)

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マナーも良く、丁寧な対応で仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ、納得のいく価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

「わくわくするお風呂にしたい」というざっくりとした希望から始まったリフォームでした。まったく具体的なイメージが浮かばない中、生真面目に話を聞いてくれたUさんの人柄と、打ち合わせ記録書に細かい話まできっちり記録するところに信頼性を感じました。
何度目かの打ち合わせのあと提案していただいた案は完璧でした！
現場の職人さんたちも皆さん明るく、丁寧に仕事をしてくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの紹介。近隣。担当者の人柄と仕事への熱意。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スイッチカバーやドアノブの交換等、細かなわがままにも対応していただき大変お世話になりました。何よりカップボードをどうするか決めるのに時間がかかりご苦労を懸けました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社名からして水回りに強そうで、お願いしたいと思っていた水回りのリフォームにピッタリでした。相見積もりの結果、設備のチョイスも工事費も納得できるものでしたし、飾らないお人柄の女性の担当者も信用できると思いましたのでお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

経験の浅い担当者だった。明らかに知識不足。
提案もなかった。その反面、上司の対応は良かった。

この会社に決めた理由

評価と価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな対応、準備、日かをして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

提案の具体性。（過去の焼き直しでなく）

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、4社ほど相見積りを依頼し検討しました。何を基準に選考すればよいかわからなかったのですが、①一番細かく現地調査　②担当者の対応・提案力　③価格の納得感　でこちらの会社さんに決定しました。
仕様決定から工事完了まで約2か月の間、色々と迷うこともありましたが、担当のSさんが納得いくまで相談にのってくれて、満足のいく仕上がりになりました。
御社に依頼して本当によかったと思いました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼・安心できると思ったから
価格に納得感があったから
他にはなかった提案があったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんは次のような不具合などに対して迅速に丁寧によく対応されたと思います。
・TOTOのミス（ショールームでの商談の内容が見積りに含まれなかった）で浴槽の手すりが付かなかった。
・浴槽の栓が閉まらなくなった。（工事のミスだと思います）
・浴槽内の洗濯物干しの棒が曲がった。耐荷重10Kgの仕様が弱すぎると思います。
また他社にない提案がありました。
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ、内容に対して適正な料金だったから。
担当のＳさんの提案が丁寧で他社にない提案があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにとても満足しています。なかなかイメージが決まらなかったけどアドバイスで気付かせていただいて良かったです。ありがとうございました。養生がとても丁寧できれいに後片付けもしていただいて女性目線で気を遣っていただきました。ペット対応もちゃんと守っていただき嬉しかったです。ただ、しかたないこととは思いますが。17時以降に大きな音を立てて工事されたのが集合住宅なのでヒヤヒヤしました。あと、最終的な見積り書を頂いた時に確認すればよかったのですが、産廃処分費と諸経費が増えていたことの説明がなかったのが残念な点です。

この会社に決めた理由

当集合住宅でもこちらを利用されている方が多いので慣れているのではと思ったのと、
担当者のかたの熱意があったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。担当の方には丁寧に対応していただき、また仕上がりも満足いくものでした。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、また提案いただいたプランと価格も他社と比較して、非常に良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに掲載してからの対応の速さが良かった。
担当者も礼儀正しく誠実。時間管理、工程管理とも適切だった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良好で、工事希望を掲載してからの対応も迅速。
土日の対応が可能だった点が決め手になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では、部屋全部のクロス貼替えを行い、和室の襖紙張替えも合わせて行いましたが、施工する素材と襖との相性の良し悪しがあり、仕上がりの出来が悪くなってしまいました。直ぐに対応し施工し直しましたが、あらかじめ確認しておけば防げる不具合であったようですので、改善点とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

納得できる施工資材、設備の提案で、見積もりも同時見積もりの他社に比べ抑えられていたため。