比べて、選べる。リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」

会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり(商談)ができます。

閉じる
  1. リフォームTOP
  2. 神奈川県
  3. 横浜市
  4. 横浜市青葉区
  5. 株式会社アクアラボ
  6. 評判・口コミ

株式会社アクアラボの
評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アクアラボの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 222件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

リフォーム会社紹介を申込む

※価格は上限のみ反映されます。

215件中1〜20件表示
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
先日お伺いした際もご快適にお過ごしいただけているようで、私も嬉しく思います。
今回施工していない箇所含め、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積段階の担当者が、契約後も引き続き、設計、施工、引渡を一貫対応。
メーカー・ブランドの選択肢が広い中、施主の希望・好みを考慮した提案、工務店の仕上げぶりには満足。
計画変更、仕様選択肢の度重なる見直し(議事録を都度残してくれる打合せ会の後にも)をしたことは、会社へは迷惑だったかも。だが、それを割り引いても、担当者との意思疎通の在り方や、会社としてのプロジェクト管理は十分だったか(残課題追い込み・変更仕様確認など)。施主指定仕様とは異なる施工が発生し、修正仕様確定後の見積り金額の説明・合意形成(納得感)に不満が残る。引渡し後は、担当者の熱心さが、持続されなくなった感あり:役所書類手続 や 正しい仕様による施工やり直しのスピード感。
価格面で安さは求めているわけではなかった。その分、施主に対するリフォーム成功に向けたサポート体制、フォローが会社として分厚いことを期待していたのだが。

この会社に決めた理由

リフォーム初めての施主に接する会社担当者の共感と、それまで手掛けてきたリフォーム実績に基づく知見・経験の共有

 初めて取り組みで見当が付かなかった施主のリフォーム計画に対して、提案をしてきたことへの踏み込み度合い

 リフォーム工事期間中の仮住まい先案内の提携会社を紹介可能、という説明があったこと

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
引渡し後の対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
今後のメンテナンス等、同じ事にならないように対応して参りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 5,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/05/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は必ずIさんが毎日2回顔を出して下さり、翌日の予定など説明してくれたので朝の鍵の受け渡しなどもスムーズに行え、こちらも対応しやすかったです。

仕上がりも思った以上にすばらしく、職人さん達も皆さんとても感じが良かったです。お蔭さまで満足のいくリフォームになり、おうちで過ごす時間が快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社にお見積もりをお願いした所、あまりこちらの意志を汲み取って貰えず、必ず何ヶ所か否定されることがありました。

がっかりしましたがダメ元でもう一社、と思いお願いしたのがこちらの会社さん。
担当のIさんは物腰が柔らかく、希望もお話しやすくて全ての要望が叶うように考えて下さいました。

結果、やりたかったことリストの上位はクリアしていただけお値段も納得の価格を提示していただいたのでこちらに決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
少々特殊な形のレンジフードでしたが、最初からご希望の商品が明確でしたので、私もしっかり検証した上で施工をすることができました。
ご希望を叶えるお手伝いが出来たようで大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 932,156円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ ダイニング
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事現場を何件も掛け持ちしているにもかかわらず、打ち合わせ時にはわかりやすく・的確な説明とアドバイスをいただきました。こちらからは無理なお願いやメーカーショールームにも御同行いただき、工事経験からのアドバイスをたくさんいただき、大変参考になりました。次は2階リビング・洋間のリフォーム、外壁の補修などもお願いする事になると思います。今回は大変お世話になりました

この会社に決めた理由

初対面時の好印象と打ち合わせ時にリフォーム個所の詳細な写真・資料をファイリングして持参してわかりやすく説明をしてくれました。

リフォーム会社からの返答

この度は、いくつものリフォーム会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
土台の浸食部の補修などに対して、将来的な目線で提案させて頂きましたが、ご納得頂き、受け入れて頂きありがとうございました。
仕上がりにも大変喜んで頂き、うれしく思います。
今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 6,477,974円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 ダイニング
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/12/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄の誠実さが良かったです。ただ若い担当者だったので、経験不足の為にプロの立場からの適切なアドバイスが物足りなかった。
総合的には満足しております。

この会社に決めた理由

◯価格面
◯他業者と異なり、説明の度に足を運んで頂けた。
◯問合せに対する対応の早さ

リフォーム会社からの返答

総合的な部分でご満足頂き大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
ご指摘頂きました、プロとしてのご提案など至らない点もあったかと思いますが、これからも一生懸命精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/11/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思いを否定せず、
辛抱強くすべてを聞き入れて下さり、
思いを形にして下さった事に感謝を致します。

出来上がった居室は
自分の頭の中に描いていた通りでしたので、本当に満足しております。

スタッフの方の
知識と技術とデザインの賜物だと思います。

この会社に決めた理由

会社名が素敵だったので。

ホームプロでの評価が良かったので。

リフォーム会社からの返答

今回の工事はスケルトン工事だった為、決めることも多かったのですが、ご協力頂きスムーズに工事を進めることができました。
イメージ通りと仰っていただき私共もとても嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 7,425,553円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積をとりましたが、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
Iさんと、職人さんとの信頼関係もよく、仕事で家を空けても、安心してお願いすることができました。
リホームが終わりもうすぐ半年たちますが、キッチン、お風呂、洗面所ともに、何処にも不具合はなく、快適にすごしています。
次にリホームする時も是非お願いしたいとおもいます

この会社に決めた理由

契約までの打ち合わせで、次回のアポを必ず決めて、時間も正確でした。
また、その時出た疑問や、要求に対して必ず答えを出してくださいました。
ですから、担当のIさんもとても信頼することができました。

リフォーム会社からの返答

いくつかのリフォーム会社から当社にお声掛け頂きまして誠にありがとうございました。
在宅リフォームということで、工事中は生活にご不便をお掛けする事もあったかと存じますが、M様のご協力もあり、スムーズに進めることが出来ました。
これからも長くお付き合いさせて頂けますと幸甚です。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 8,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で、家族が家で過ごす時間が多くなったため、トイレを快適で掃除しやすくリフォームしたいと考えてお願いしました。
見積もりをお願いした数社の中でも、最も迅速に、且つ的確な対応をしていただき、スムーズにリフォームがすすみました。
当日も職人の方々との連携も良かったです。
予想以上に満足のいく仕上がりでした。
今後もリフォームの際にはまたお願いいたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
見積もりをお願いした数社の中で、もっとも返信が早く、的確なアドバイスをもらえたこと。担当者の方の丁寧な対応と、予算内での施工が可能だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
予想以上の仕上がりと仰っていただけて大変嬉しく思います。
また、迅速な対応を評価していただきましたが、お客様の中で、完成後のイメージをしっかりお持ちだったことと、お客様のご協力があってこそだと思っております。
今後もリフォームやアフターサービスにてお役に立たせて頂ければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 207,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の半分の規模のリフォームを今までに2回、別々の会社にお願いしたことがありましたが、ここまで要望を細かく聞いて、きっちりと対応してくれた人はいませんでした。いろいろとやりたいところも増えてしまい、最終的には予算をオーバーしてしまいましたが、契約前も契約後も一貫してきめ細やかに対応してくださったので、安心して任せることができましたし、見た目も使い勝手も含め仕上がりには本当に満足しているので、コストパフォーマンスは非常に良かったと思います。工事後に調整が必要になった部分もありましたが、誠実に最後までしっかりと対応してくださいました。またリフォームをすることがあったら、是非また同じ方にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が本当に細かいところまでしっかりと話しを聞いて、費用を抑えながらも、使い勝手や見栄えなどから妥協しない方がよい点なども示し、選択肢を提示してくれ、要望に沿うようなプランと見積もりを作成してくれたので、もっと安くやってくれる会社もありましたが、この方に任せればしっかりとやってもらえそうだと思い、この会社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
私の対応及び工事の仕上がり含め、ご満足頂くことができ、私自身も大変嬉しく思います。
既存の部分も残しながらの工事ということもあり、難しい部分もありましたが、お客様のご協力もありましたので、ご期待に応えたいという思いで頑張らせて頂きました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 6,460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期間が短い中、担当者がこちらの状況を詳しく聞き取り要望をほぼ叶えてくれました。
質問にも素早く回答があり、アドバイスも的確で満足の仕上がりです。
また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

価格の安さと提案力。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただける工事に出来、私も大変嬉しいです。
お客様のセンスと決断力で、短い期間ではありましたが、素敵な仕上がりになりました。
私自身がダウンライトの配灯やタイル割りなど、細部まで精一杯こだわらせて頂いたつもりです。
今後も、色々な部分のリフォームでお役に立たせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算に合わせて複数の提案をいただけ比較検討が容易だった。
打ち合わせで議事録を作成していただいているので、お互いの理解の齟齬がなく安心して進行することができた。
工事の状況に合わせて現場を確認しながら仕様を決定できたので、思った通りの仕上がりになった。

この会社に決めた理由

他社より提案や価格面で優っていたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
「思った通りの仕上がり」と仰っていただけて大変嬉しく思います。
空き家工事で進捗状況がお客様には確認しにくい中、イメージ通りに進められたのも、お客様のご協力があってこそだと思います。
メールや電話にもすぐにお返事いただきスムーズに進めることができました。
心より御礼申し上げます。
アフターメンテナンス含め、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 7,186,953円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお二人にはいつもざっくばらんに
何でもお話することができました。
大きな金額なので、ご提案いただいたプランはもちろんですが、意思疎通がスムーズに行える担当の方との相性が何より大切だと考えています。
今後も小さなことから大きなことまで、お付き合いいただきたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、相性
・リフォームならではの提案
・迅速、丁寧な対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
今回のご提案のポイントはロフト収納でした。
マンションなので天井高とロフト下の収納量とを加味しながらのプランはお打合せを何回もさせて頂きました。
3Dでイメージを作らせて頂いたのが良かったかと思います。
建築のお仕事をされていらっしゃったので、ディティールやデザイン等のお話をしながら楽しくお打合せさせて頂きました。
アフターメンテナンス含め、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 8,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当のKさんはじめ腕利きの職人さんが集まって私共のために優秀なチームを作って
難題の古い浴室のリフォーム工事に取り組んでくださりありがとうございました。
Kさんの説明にいつも不安はなく信頼しておまかせできました。
快適に入浴できるようになり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

古い家の浴室という難題に他社さんが次々と断念されていったにもかかわらず、丹念に調査、検討してくださり、真剣に取り組んでくださって希望通りにしてくださる期待が持てたので。

商売をしていることをいろいろ考慮して工事の計画を立ててくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回の工事は難しさもありましたが、お客様のご協力があって初めて成り立つ工事でしたので、色々とご協力頂き感謝しております。
お引渡しの際に、大変嬉しいお言葉をかけて頂き、誠にありがとうございました。
今後のアフターメンテナンスも含め、引き続きよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,217,203円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎回、親身になってアドバイスを頂き安心感がありました。
工期も予定通りに進み、仕上がりも綺麗で、大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームブロの評価が高く、コストも他社に比較して割安であったこと。
また、担当者の説明が分かりやすく、当方のニーズを理解した上で、的確なアドバイスをもらえたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
弊社はユニットバスなどを自社スタッフで施工させて頂いておりますので、他社様に比べますと、コストを抑えることができたのかもしれません。
工期や仕上がりなど、お褒め頂き嬉しく思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,304,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積の段階で迷ってしまうことも多く、担当者の方に何度も打ち合わせに来ていただき、いろいろと提案、助言等していただきました。
また工事が始まってからも、毎日顔を出して下さり、工事内容についての説明もして下さったので、不安なく過ごすことが出来ました。職人さんの対応も、暑い中での作業で大変だったと思いますが、とても丁寧で気持ちの良いものでした。
また、工事終了後の細かい注文にもその都度、誠実に対応してくださいました。
今後またリフォームが必要になったときには、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、担当者の方の人柄でこの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
設備機器の仕様で迷われておりましたが、ご一緒にお打合せを進めていく中で無事決めることができ、結果、ご満足いただける仕上がりになり、私も大変嬉しく思っております。
また、今後は工事後のメンテナンスという形でもお付き合いさせて頂くかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 町田市
価格 6,153,796円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容、仕上がり共に大変満足しております。ありがとうございました。
具体的には以下の通りです。
・決定までに何度も仕様変更、見積をお願いしましたが、その都度丁寧な対応でした
・工事進捗について毎日担当者から報告がありました。
・職人の方もとても丁寧で親切な対応でした。
・仕上がりがとても綺麗です。
少し先にはなると思いますが、別箇所のリフォームも考えておりますので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積金額
・担当者様の対応力

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事内容および仕上がり共にご満足いただくことができ、私自身も嬉しく思っております。
在宅工事ということもあり、工事進捗について、お伝えすることを心掛けさせて頂きました。
今後のリフォームもご依頼いただけるとのことですので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,189,390円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/03/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望の伝え易さ、提案力の高さが嬉しいです。
経理など電話応対のかたも、気持ちが良かったです。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

こちらの目的や使い易さを配慮してくださり、面倒と思われる工程も心易くしていただけました。
変化してゆく希望に、柔軟に対応、提案してくださいました。
細やかな気配りに、助けられました。
ありがとうございます。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
工事にご満足いただき嬉しく思います。
不在宅中の工事となりましたが、事前のお打合せでのご説明・ご要望等をしっかりお話しできたので、作業もスムーズに進められました。
今後ともアフターサービスを含めてご対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,332,907円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5
工事完了日:2019/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社のことはわからない。

この会社に決めた理由

•相談をちゃんと汲み取ってくれたこと。
•相談の時に、期待ができた。
•家に入った時に違和感がなかったこと
•職人さんから、気に入られそうな監督さんだったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
商談の度にリフォームのイメージが固まっていき、スムーズに進められるように心掛けていました。
リフォーム後、お部屋の雰囲気がガラリと変わり、満足していますというお言葉をとても嬉しく思います。
今後も水廻りのご相談や今回のメンテナンス等、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/02/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

①営業社員様の営業力が素晴らしい(現調、打合せにおける対応力、議事メモ、疑問点における即対応が優れている。)
②納得の価格と仕上がり度

この会社に決めた理由

①会社規模(資本金、従業員数)
②ホームプロにおけるマンションリフォームの実績数
③ホームプロにおける口コミ(評価点、納得の価格、営業社員の対応)
④営業社員様の営業力が素晴らしい(現調、打合せにおける対応力、議事メモ、疑問点における即対応が優れている。)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
とても良い評価をして下さり、大変嬉しく思っております。
打合せや工事中に伺わせて頂いた時のご主人様とのお話がとても楽しく、また、勉強になりました。
現在、打合せさせて頂いております工事でもご満足してもらえるよう精一杯頑張らせて頂きます。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 目黒区
価格 1,447,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方はこちらの多様な要望に、嫌な顔一つ見せず、丁寧にヒアリングしてくださり、誠実な対応をしてくださったことに、こちらの会社に施工をお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで10社程度ご提案がありましたが、そこから提案内容と価格が一番此方の条件に合っていたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
ユニットバスや浴室窓の仕様に関しまして、ご家族の皆様から様々なご意見を頂いたなか、一番のご希望でありました浴室のサイズアップを実現することができまして、大変嬉しく思っております。
今回はサイズアップができるか難しい寸法であったため、施工スタッフによる事前調査含め、度々お時間を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、アフターフォロー含めてご対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,335,630円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
215件中1〜20件表示
口コミの一部を掲載しております

ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます

  • リフォーム会社の評価・クチコミ
    9万件以上!

  • 実際にリフォームをした
    お客さまの本音が満載!

  • 辛口評価など、具体的な
    コメント
    で評判が分かる!

リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。

リフォーム会社紹介を申込む

全国でサービス展開中!

※内容により対応できない場合があります

北海道
東北
関東
甲信越
・北陸
東海
関西
中国
四国
九州
・沖縄
ページの
先頭へ