『納得の価格』が良かった （40代/女性）
他社との見積比較の結果、価格が安く、提案内容や対応も丁寧で信頼できると感じたため依頼しました。
子供部屋の間仕切り壁設置という比較的小規模なリフォームにもかかわらず、終始親切かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
仕上がりもイメージどおりで、大変満足しております。
またリフォームの機会がありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社の見積と比較した結果、価格が安価であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォーム工事を弊社にてお任せいただきましてありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （50代/女性）
この度は大変お世話になりました。
こちらの意図をくんで、様々なご提案をいただきながらリフォームを行うことができ、素敵な仕上がりで満足しております。
次回もまたお願いしたいと思う丁寧なご対応でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方々の第一印象が大変良かったです。
こちらの意向を丁寧に聞いてくださり、様々な提案をいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
「担当者の第一印象が良かった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。
新しくなったお部屋の仕上がりにもご満足いただけているとのこと、私共も大変嬉しく拝見いたしました。
お客様が大切にされているお品物を含めた形でリフォームをお手伝いできたことは、私共にとっても大変貴重な経験となりました。
今後ともお住まいに関するパートナーとして、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 11,500,000円 |
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年3月9日 |
こちらの要望を、都度対応して頂きました。見切り発車の工事スタートの様に思いましたが、工事をしながら、いろんなことを決めてながらでしたが、朝早くの連絡や夜遅くの要望にも対応して頂き完成に至ったと思います。
この会社に決めた理由
リフォームに当たり、当初のお話の中から、要望を細やかに取り込んで頂き、他社では出来ないと言われたことも、取り入れて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事期間中にはご心配をおかけした点もあったかと存じますが、ご理解とご協力を賜りましたおかげで、無事にお引き渡しを迎えることができました。
引き続き補助金申請のお手伝いを引き続きさせていただきますが、まずは工事完了の御礼を申し上げます。
今後とも末永くお付き合い賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
『納得の価格』が良かった （50代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、窓・サッシ |
| 価格 | 5,491,200円 |
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年12月31日 |
細かな要望にも対応していただきありがとうございました。浴室、洗面所、トイレともに快適に使用できています。価格面でも、サービスしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して圧倒的な価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご注文いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ショールームにて仕様決めをしていただき、イメージ通りのリフォームが出来たと思っております。
施工中の段取りや管理の面で、ややご心配をお掛けしたことについては、たいへん反省しております。
特に浴室と洗面所が暖かいとのことで、快適なリフォームライフをお過ごしくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス、リビング、窓・サッシ |
| 価格 | 1,716,000円 |
| 施工地 | 石川県 羽咋郡宝達志水町 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2025年12月15日 |
担当は女性でしたので、話しやすく丁寧な対応と現場担当者も細かなきくばりもあり、とても満足しております。
以前のリフォーム会社で、できないと言われた箇所もしていただけました。
この会社に決めた理由
女性の担当者を希望したかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」という身に余る評価をいただき、心より感謝申し上げます。住みながらのリフォームということで、リビングを通るたびにご不便をおかけし、騒音や埃など、心休まらない日々をお過ごしだったことと拝察いたします。そんな中でも、私たちの対応に「話しやすく、細かな気配りがあった」と温かいお言葉を寄せてくださったこと、胸が熱くなる思いです。
お客様が新しい空間で笑顔になってくださることが、私たちにとって何よりの宝物であり、明日への糧となります。これからも、住まいのパートナーとして末永くよろしくお願いします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、屋根、玄関、窓・サッシ |
| 価格 | 11,000,000円 |
| 施工地 | 石川県 加賀市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年8月5日 |
担当の方には大変良くして頂きました。途中、家族内で意見が分かれた時は話を聞いて頂いたり、家の片付けや施工前の引っ越し準備が遅れた時は手伝って頂いたり、何事にも本当に気持ちよく対応頂き、実家は大助かりでした。
ただ、母は年齢的に説明を十分理解しきれなかったり、忘れたり、また自分の要望を上手く伝え切れなかったりするため、『説明のわかりやすさ』『施工の段取り•管理』に関して本人は不安に思うところがあったようです。ですがその不安、例えば、母がIHの使い方を覚えられない事を担当者に伝えられた時は、繰り返し母に説明の上、手順を書いたメモをIH近くに貼り付けて頂いたとか、火のもとに関する大事な点をとても丁寧に説明頂き感謝しています。
お陰様でこの冬は水回りが暖かくなり、母はリフォームに満足している様子、何より母の身体には良かったと思います。
貴社にお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
○ 担当者に好感を持ちました。
応対の良さ、また有資格者である点など、その経験豊富な様子に安心感がありました。
○ 提案力に魅力を感じました。
顔合わせ、内見、リフォームプランの提案までは、担当者と設計担当者の有資格者2人体制で、異なる3つのプランを提示頂きました。詳細は、図面に加えてパソコンでイメージ画像を見ながら説明して頂けたので、とても分かりやすかったです。印象深かった点は、説明途中の各箇所でこちらのイメージを伝えると、即その場で画像を修正して見せて頂いたり、他の色々な案を具体的に示して頂いたりしたところでした。会話を続けながら徐々にリフォームにワクワクしていったことを覚えています。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉を沢山頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は水廻りの全面改装でしたので、言葉でのご説明だけでは分かりづらい所もあったかと思いますが、なるべく分かりやすくなるように完成イメージの作成や工事の進め方などを記録簿に残すなど、目で見て分かるように心がけて進めて参りました。
荷物の移動など工事に入るまでは大変だったかと思いますが、工事後はこの冬を暖かくお過ごし頂けたということで担当した私達としても大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （70代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、窓・サッシ、収納 |
| 価格 | 11,700,000円 |
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2025年12月7日 |
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
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