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株式会社アイライフ

評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 126件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

120件中1〜10件表示
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/12/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前からとても親身に相談に乗っていただき、また、施工中も対応に変更等が出る場合には速やかにご連絡いただき、初めてのリフォームでしたが不安なく進めていただくことが出来ました。

この会社に決めた理由

リフォームが具体化していない段階からとても親身に相談に乗っていただき、細かな要望であっても丁寧にご対応いただけたため。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございました。
購入された中古住宅のリノベーションをご依頼いただきました。
打ち合わせの段階からとてもスムーズに応対いただき、また、施工中にご連絡させていただいたときにも迅速に現場まで駆けつけてくださったりと、大変助かりました。また、ご多忙にも関わらず、いつも明るく笑顔でご対応いただき、大変有り難かったです。
外国からの美味しいお心遣いにも感謝感激でした。心より御礼申し上げます。
今後も気になることがございましたら、何なりとお気軽にお声がけください。
皆様、新しいお家で、健康で、楽しくお過ごしくださいませ。お仕事での益々のご活躍もお祈り申し上げます。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 13,652,968円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりは満足できました。また、作業員も礼儀正しくきれいな仕事をしていました。ただし、資材の発注でミスがあったことはマイナス評価です。社内でミスの共有してくれることを願います。総合的に満足する評価でした。

この会社に決めた理由

・近距離にある会社
・施工実績が豊富
・リフォームの施工方法を数種類提案し、各提案の見積もりをしてくれた

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は、浴室のリフォームをさせていただきました。
発注の際にミスがあり、ご迷惑をお掛けいたしました。今後は、一つ一つをしっかりと確認し、安心してお任せいただけるよう心掛けていきたいと思います。
仕上りにはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞ、宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,717,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プランに対して柔軟性があった。

この会社に決めた理由

プランが良かったこと。価格が他者と比べて安かったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。また、評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はユニットバス、トイレ、床工事をご依頼いただきました。気になるところ等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。アフターサービスはもちろん、今回のリフォーム以外のことでも、お家のことは何でもご相談いただけます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,835,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 玄関 廊下
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/06/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

他社より安価だったから。

リフォーム会社からの返答

このたびの内窓工事では、営業・職人の不手際にてご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。一つ一つを確実に対応するよう十分に気を配り、品質の向上に努めてまいりたいと思います。
今後もお家のことで気になることがございましたら、何なりとご連絡ください。しっかりと対応させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 日高市
価格 324,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2023/04/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も納得、変更に対する対応もよかった。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は和室改装工事をさせていただきました。その後、気になるところ等はございませんか。アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 飯能市
価格 607,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/03/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社で相見積もりし、最後まで慎重に検討したのちこちらの会社に決めました。
一番の決め手は価格が最も良心的だったことです。また見積もり内容も正確でした。
担当者さんは非常に誠実な方で、私の方からの度重なる質問や疑問点にも快くお返事を下さり、大変好感が持てました。また、現場にも頻繁に顔を顔を出し確認してくれて非常に助かりました。こちらの会社は自社施工ではなく外注・下請け施工方式なのでこの姿勢はとても大事だと思います。
外壁塗装の職人さんは1〜2人だけで、極寒の寒さの中黙々と1人で作業している時間も長く大変そうでしたが、仕事内容は素晴らしく非常に綺麗な仕上がりでした。家が見違えるほど綺麗で新しい雰囲気になり大満足です。
外壁はラジカル塗料でお願いしたので、なるべく長くこの綺麗な状態を保てることを期待しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多いから
・担当者が信頼できると思ったから
・見積もり内容が正確だったから
・価格が良心的だったから

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、非常に良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は、外壁・屋根塗装、ベランダ改修工事をさせていただきました。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
今後もまたお褒めいただけるよう誠実に、確実に対応・施工していきたいと思いますので、お家のことで気になることがございましたら、何なりとお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 狭山市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2023/01/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は丁寧な物腰の柔らかい方でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく、地域密着型の企業だも感じたため

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、内窓リフォームをご依頼いただきました。
断熱や遮音等の効果はいかがでしょうか。快適にお過ごしいただけていましたら幸いに存じます。
今後も何かお家のことで気になることがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 190,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/09/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり依頼の時からご挨拶のハガキをいただいたり、見積もりやちょっと書類が必要な際にもすぐに足を運んでいただきとても対応が丁寧で良い印象でした。
・工事は職人さんがスピーディーかつ、正確に行っていただきとてもスムーズで満足でした。また少し想定外のことがあってもすぐに職人さんが改善策を出してくれたので安心できました。
・補助金に関しては申請が難しそうと思っていたのですが対応していただくことができ、大変助かりました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また、非常に良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は二重窓取付リフォームをさせていただきました。リフォームディレクター・職人を褒めていただき、大変うれしく思います。
また、補助金については、申請方法や書類の準備等、利用することに不安を持ってらっしゃる方も多いかと思います。弊社では、申請手続きを担当のリフォームディレクターが対応いたしますので、省エネリフォームや耐震診断・改修等、リフォームで補助金を利用する場合も安心してお任せいただけます。
今後は気になるところがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 979,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 窓・サッシ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/07/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

他社が面倒がる内容でも、アドバイスを頂き希望に近い形でリフォームすることができました。他社で太陽光パネルの設置する件もあり、うまく連携をとってなんとか期間内に工事終了しました。予想しなかった屋根裏の雨漏り発見で予算が大幅にアップしましたが、長い目で見れば早期発見で結果良かったと思います。工事は自社と下請けのようですが、下請けの方に情報がうまく伝わっていないような気がしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。また、評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はLDK、内窓、玄関、外装工事をご依頼いただきました。
リフォームにご満足いただけたようでうれしく思います。また、ご指摘いただいた営業・職人の情報共有については、今後十分に気を配り、お客様に不安を感じさせないよう改善していきたいと思います。
今後も気になるところ等ございましたら、何なりとご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 日高市
価格 5,038,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 屋根 玄関 窓・サッシ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/06/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1 こちらの会社或いは担当者に対しては大変満足しており今後機会があれば是非またお願いしたいと思っております。
2 工事毎の評価については以下の通り (5段階評価)
1) 屋根葺き替え、雨樋交換、波板張替え
評価 5
2) 外壁塗装
評価 4
(一部の細かい部分に問題あり)
3) 軒天張り
評価 2
(職人の技術が低い)
4) エヤコン用コンセント新設、分電盤交換
評価 4
(室内工事の配慮が一部欠けており汚れキズ有り)
5) その他
評価 4

コメント
低い評価をした軒天張り工事は大工仕事と思いますが、今後の事を考えるともう少し経験と技術のある職人を手配して工事をされた方がこちらの会社としての評価は上がると思いますのでご参考までに。

この会社に決めた理由

契約をした理由は以下の通り
1) 会社に対する地元の評価が良い
2) 納得できる価格
3) 担当者の人柄
4) ホームプロでの評価が良い

リフォーム会社からの返答

このたびは大変お世話になりました。また評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、外装・内装工事をご依頼いただきました。
各工事ごとにも貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただき、リフォーム品質の向上に努めてまいります。
アフターサービスもしっかりとやらせていただきますので、気になるところ等がございましたら、お気軽にご相談ください。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 入間市
価格 3,236,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
120件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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