リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
希望を聞いてとても良くやっていただけました。
ただ,依頼事項を忘れ、誤作業されました。
その後の対応もまたお忘れのようで対応していただいていません。これがマイナスポイントです。
地元だから
見積もりで最安値だったから
このたびの浴室・洗面・エコキュート工事では、工事の対応等で大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、お客様とご要望や打合せ内容を共有し、確認を徹底していきたいと思います。
残っていた工事も完了させていただきましたが、不足はございませんでしょうか。お気づきの点がございましたら、何なりとご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 2,800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
リフォームディレクターの方を中心に、職人さん達のチームワークが素晴らしかったです。個々の工事が終わるごとにディレクターの方が細かくチェックして下さり、とても安心感がありました。
職人さん達は礼儀正しく、技術的にもレベルが高く期待通りの工事でした。
小規模会社ですので契約から着工まで少し時間がかかりましたが、全体としては大変満足しています。
ホームプロでの評価が良く、こちらの希望に沿ったご提案・見積をしていただけたから。
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。
今回、水まわりや内装の工事をご依頼いただきました。
とても良い評価をいただき、大変うれしく思います。担当者や職人の人柄・チームワークに高評価いただきましたが、弊社の職人はほかのお客様からのアンケートでも「礼儀正しく、感じが良い」「仕事が早くて、ていねい」とほめていただくことが多く、工事管理もしっかりいたしますので、安心して工事をお任せいただけます。
今後もアフターサービス等にしっかりと対応させていただきますので、不具合等がございましたら、お気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 3,620,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/女性)
契約を決めた時点で、会社の方からきれいな手書きの挨拶状がとどき、工事を終えたときにも、季節に沿った絵葉書が届きました。この会社が、注文者の気持ちを大切にして、仕事をされていることをかんじました。
担当の方は、しっかりこちらの希望を受け止め終始謙遜な態度で的確にアドバイスしていただきました。好感が持てる方が担当で、気楽に希望をつたえることができました。
職人さんは酷暑の中、外の仕事で、セメントを壊すたいへんな作業でした。声をかけると気持ち良く返事していただけて近所の方々にも評判になりました。仕上がりも満足です。
今回、玄関に網戸を取り付ける工事を追加させてもらって、思い通りの玄関になりました、玄関前まで掃除して帰られたことにも
感心しました。
また、この会社に頼もうと思います。
今回、二社の方にリフォームのアイディアをだしていただきましたが、こちらの会社の担当の方はわたしの考えに沿って、どのようにしたらそれが実現できるか考えて業者の方と相談していただけたことで、こちらの会社をえらびました。
もう一社の方もアイディアをくださいましたが、そのプランは、少し消極的で安価に抑える感じで、
実際のうちの必要を満たしていなかったです。
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めをいただき、大変光栄に思います。
今回、玄関網戸・門扉及び駐車場工事をご依頼いただきました。
私共の経営理念は「すべてに対して愛を持って臨む」です。お客様へは常に感謝の気持ちを持ち、誠意と熱意ある対応を心がけておりますので、担当者・職人の人柄やその他対応を褒めていただき、どの言葉も大変嬉しく感じました。
今後、アフターサービスにもしっかりと対応いたしますので、気になるところがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 536,364円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
(70代/男性)
・当初漠然としたリフォームのイメージしか無かったのですが,一番初めに担当者が自らデザインソフトを駆使してデザイン図を提示してくれたことにより,リフォームの具体的なイメージが湧き,会社に対し非常に好感が持てました。
・その後の価額交渉に対しても担当者がきめ細かく丁寧に検討してくれたお陰で,理想的なリフォームが出来ました。
・代表取締役始め,こちらの会社からの挨拶状や寒中見舞い等の葉書やレターを何度も頂き,信頼感が増しました。
・リフォーム計画が漠然としている初期に,具体的なイメージを豊富な図面で示してくれたこと。
・リフォーム内容が固まってくるプロセスで,何回も見積りを依頼せざるを得なかったが,直ちに快く応答してくれたこと。
・他社はリスクを回避する為か,より広いUB(ユニットバス)サイズの施行に難色を示したが,この会社は初めから自信を持って薦めてくれたこと。
・仕様や予算に関して,施主の要望を良く聞いてくれたこと。
・同一条件,同一仕様に換算して計7社の価額比較表を作成したが,交渉の結果,この会社のコストパフォーマンスが一番優れていたこと。
・担当者の人当たりが良く,又経験が豊富でデザインや図面のカスタマイズを自ら行っていたこと。
・この会社の施工例が豊富で実績があり,信頼できると思ったこと。
・ホームプロの評価が高かったこと。
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めをいただき、大変光栄に思います。
浴室改修・給湯器交換・洗面室改装をご依頼いただきました。
リフォームは、できあがっている商品ではないので、お客様と具体的なイメージを共有することがとても大切です。
お家の不具合や不満をどうしたらよいのか、何をしたらよいのかとお悩みのお客様にはご要望の整理や計画づくり、イメージづくりからお手伝いしています。
今回、イメージに合ったリフォームにご満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。
今後も気になるところ等がございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 飯能市 |
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価格 | 1,960,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
満足しています。キッチンをやる際は相談させていただきます。
・工期が他社より短くかつ金額もリーズナブルだったこと
・近くであったこと
このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございます。
また、大変良い評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、浴室・洗面・給湯器・トイレ改修をご依頼いただきました。
アフターサービスもしっかりと対応いたしますので、気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
また、キッチンのご相談の際にもご満足いただけるよう一生懸命やらせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 1,430,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
大変満足できました。
大変お世話様でした。
春には、瓦屋根のビス補強と外壁のコーキング補強をお願いいたします。
ホームプロさん以外のルートからも数社と接触したが、他社には人材面で満足できなかった。こちらの会社さんは、営業マンも事務方も社長も丁寧で素晴らしかった。
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉をいただいたこと、また、次回工事もお任せいただけることを大変光栄に思います。
今回は、ユニットバス交換工事をご依頼いただきました。気になるところ等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後も「高品質」リフォームを追求してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 984,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
工期の予定通り、時間厳守で作業をしてくれました。
一か月ほど生活してみて、気になるところはありませんので、満足しています。
リビングを隣の部屋と一つにするリフォームで、壁を取り壊した後の、床、天井、壁の部分だけを修復してくれると説明されたから(私の希望通りの作業をしてくれた)
他の会社(ホームプロで紹介されたところではない)では、部分的な作業では、「壁紙の境目が気になるから、全面張替えが必要」とか、「床材の全面張替えが必要だ」とか、「部分的な修復では、仕上がりが保証できない」とか言われたことが、納得できなかった。
このたびは、大変お世話になりました。また、評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回、内装リフォームをご依頼いただきました。ご満足いただけるリフォームになりましたこと、とても嬉しく思います。今後も何か気になることがございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 340,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | リビング |
(80代/男性)
希望通りの出来栄えで満足しています。特記すべきは、代金振込後直ぐに電話があり、入金確認ができたことの連絡と、お礼の言葉があったことです。普段は、振り込んでも確認の電話等はないのが当たり前ですが、しっかり会社として管理されていられることに、驚かされました。
電話で相談した折の、対応の良さ (迅速 丁寧 回答 )
見積もり時の 対応の良さ (アドバイス 説明)
施工状況 (時間 作業内容の説明 手順の良さ)
完成後 担当者による丁寧な確認作業
このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございます。
今回はトイレリフォームをご依頼いただきました。
私共は社員全員で高品質なサービスを提供できるよう努めておりますので、工事だけでなく、その他の対応についても評価いただけたことをとても嬉しく思います。
アフターサービスにもしっかりと対応いたしますので、気になるところがございましたら、何なりとご連絡ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 狭山市 |
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価格 | 308,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/男性)
リフォーム箇所だけに限らず、トータルでアドバイスを頂いたこと
リフォーム会社を紹介してくれる
このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今回、居室・和室・浴室・洗面他のリフォームをさせて頂きました。工事期間が長く、お心を煩わせてしまったかと思いますが、全体的にはご満足いただけたようで、安心いたしました。
今後はアフターサービスもしっかりと対応いたしますので、何なりとご相談ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 所沢市 |
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価格 | 1,512,918円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(70代/男性)
契約交渉中の議事録の発行は難しいようでしたので、「言った」「言わない」を防ぐため要望事項を書面にして手渡しました。工事終了後の立合検査(スペックのチェック等)はなく、工事終了報告書はいただいていません。要望事項は100%実施してもらいましたが、提案や進言は少なかったように思います。HPに工事終了後に保証書の発行の記載がありますが連絡がありません。品質には満足しています。
地元の工務店さんを探していたところ、ホームプロ様の紹介で決めました。相見積もりはしていません。
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回、浴室・洗面・トイレ・給水・給湯工事をご依頼いただきました。
打合せや完工時の対応の不手際により、ご心配・ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今後は打合せから完了後まで安心してお任せいただけるようサービス品質の向上に努めてまいります。
アフターサービスはしっかりと対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 入間市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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