『デザインセンス』が良かった （60代/男性）
デザインのセンスの良さと細かい仕様の説明で安心して工事を任せられると思いました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ当初からイメージを想像しやすい
仕様書、プラン、画像でした。
工事金額もほぼ想定通りでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。
お客様とは密に何度も打ち合わせをさせて頂いたことが印象深く、ギリギリまで仕様についてすり合わせをさせて頂き、我々といたしましてもお客様含め、社員の皆様にも大変お世話になりました。
お陰様で、細部にこだわりが感じるホテルライクな素敵なお住まいが出来上がったと思います！
これからお住まいになられる方が、心地よくお住まい頂けましたら幸いでございます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （30代/男性）
担当の Iさんは、契約前も契約後も変わらずとても素敵な方で、業務時間外にも関わらず、嫌な顔をせず打ち合わせを何度も深夜遅くまで行ってくれたりしました。
また実際に解体工事をしてみたら、当初に予定していた内容通りに施行が難しくなるトラブルが発生した際も、真摯に対応を頂き、近隣への挨拶だけでなく、解体業者との連携、管理会社への交渉、管理組合員との打ち合わせまで全てを一貫して対応をして頂き、業務外のトラブルまでも対応をして頂きました。施行中も細かな報告や確認を都度して頂き安心して完成をお待ちする事が出来ました。
完成後、引き渡し前にも現地確認を行い、細かくチェックをして希望に沿った形で引き渡しとなりました。引き渡し後も、住んでから気になった箇所もすぐに対応して直してくれてアフターフォローまで完璧でした。
ここに書き切れないぐらい会社の皆様には大変お世話になりました。本当にありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
様々な5つのリフォーム会社と比較検討を致しました。
その中でこちらの会社は、担当者の対応も良く、新しい提案を一番してくれたのと、説明が一番分かりやすかったです。
契約前から、こちらの会社だけ間取りの提案をしてくれたり、デザインの提案をしてくれました。3Dグラフィックで仕上がりイメージなども作成頂き、より具体的にイメージがもてました。
また、担当者の人柄もとても素敵な方で、妻とも話し合った結果、担当の Iさんが一番良いとなり、二人の意見も一致し、契約を致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。
お客様とは工事プランだけでなく、様々なお話しをさせて頂き、
とても思い出深い工事となりました。
工事着工後に変動が発生した際は、迅速にご対応下さいましてありがとうございました。
ご評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご要望等ございましたら、お申し付け下さいませ！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、階段 |
| 価格 | 30,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 港区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2024年3月15日 |
この度はありがとうございました。
タイトなスケジュールでの依頼となりご迷惑をおかけしましたが、期日内に仕上げて下さり大変満足しております。今回のリフォームは急に決まったこともあり、こちらも具体的な希望やイメージが決まっておらず、ふんわりとした希望とイメージしかお伝えできなくて申し訳なく思っておりました。配管工事も含めたリフォームを希望しておりましたが、丁寧に配管工事やスケルトンリフォームの説明をして下さったKさん、元大工さんの経験を生かしてメリットデメリットを正直に伝えていただき大変心強く感じました。また、こちらのイメージを上手にくみ取っていただき素敵なCGパースを作成して下さったWさんにも大変感謝しております。とても話しやすく、決断を迫られる数ある打ち合わせも毎回楽しくできました。実際の工事責任者だったＳさん、お若いですがとてもしっかりした方です。安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました！
恐れながら多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お打合せ中はもちろん、工事中においてもお客様のご協力があってこそ、
素敵なお住まいとなりました。
改めてご一緒に住まいづくりのお手伝いをさせて頂けましたこと、
大変光栄に思います。ありがとうございました！
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、玄関、廊下、バルコニー・ベランダ、階段、収納 |
| 価格 | 16,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年6月23日 |
担当のお二人が、とても丁寧に対応していただきました。一緒にデザインしていく感覚があり、多くの提案をしていただきました。木の家具が映えるような開放感のある空間に仕上がり、満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者の説明や提案、お人柄が良かったから
・予算内の費用だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
施工の点で一部ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
その中でもご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今回の工事でお部屋全体をメープルの木材と明るいクロスにしたことで
今までよりもさらに明るく開放感のある空間になり、嬉しく思います。
また、お子様や猫ちゃんのスペースを作ったりと、
より素敵な暮らしになることを楽しみにしております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （40代/男性）
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体、キッチン・台所、浴室・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下、窓・サッシ、収納、その他 |
| 価格 | 14,400,000円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2023年9月8日 |
納得のいくリフォームができました。担当の方の説明は丁寧でわかりやすく、自分の会社をゴリ押しするようなものではなく好感を持てました。悩んだ末にこちらに決めましたが大正解でした。打ち合わせは何度もショールームに足を運び、こちらの要望を細かく丁寧に拾っていただきながらプロの目からの的確なアドバイスをもらえましたし、スケジュールや金額の部分もこちらの希望に沿ったものでした。施工も丁寧でスムーズで、仕上がりも素晴らしかったです。引き渡し後にいくつかトラブルがありましたが、迅速に対応していただきました。全体を通して”素晴らしい仕事”をしていただけたと感謝しております。
この会社に決めた理由
最終的に大手の会社とこちらの会社で悩みましたが、担当の方への信頼感、最初のヒアリング後に出していただいた提案がこちらのイメージに沿ったものであったこと、スケジュールや進め方がこちらの意図に沿ったものであったこと、値段や内容が納得できるものであったこと、などを理由に契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただきまして、ありがとうございました！
また、非常に素敵なお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
リフォームの内容もさまざまな種類があり、非常に悩まれたと存じます。
規格だけの仕様ではなく、フレキシブルにご対応させていただける事が当社の良さでございます。お客様に合ったご内容・仕様感でご提案させていただけたこと、嬉しく思います。
また、施工の点で一部ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、ご対応させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
初めてのフルリノベーションで決めることの多さに驚きましたが、担当してくださったお二人にはプロセスを効率的に進めていただき、また選択に迷った際には寄り添っていただき大変ありがたかったです。夫も好みの書斎ができてとても喜んでいます。
アフターケアもきちんとされていて信頼できるリフォーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
当初4社にリノベーション案と費用見積もりを依頼しましたが、こちらの会社に決めた理由として
１）メール等のやりとり、相談内容を反映した図面やパースのアップデートの速さ
２）業者による現地確認や竣工時図面を入手しての配管チェックなど具体的に中古マンションのリスクを説明する誠実さ
３）依頼者の希望を汲みつつ複数のメーカーの建具、素材、デザインを組合わせた場合でも統一感を出せる提案力
初めてのフルリノベーションで決めることの多さに驚きましたが、担当してくださったお二人にはプロセスを効率的に進めていただき、また選択に迷った際には寄り添っていただき大変ありがたかったです。夫も好みの書斎ができてとても喜んでいます。
アフターケアもきちんとされていて信頼できるリフォーム会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただきありがとうございました！
施工面を含み、デザインの点でご評価いただき大変嬉しく存じます。
ご要望に少しでもお答え出来るよう、マンションの施工図面を入念にチェックさせていただきました。
完成はとても統一感のある仕上がりではございますが、タイルの選定やキッチン面材、建具の色味など数ある中からこだわってご一緒に考えさせていただくお時間をいただけたからこそだと存じます。
多くの商材から悩まれたと存じますが、私共も非常に楽しくプランニングさせていただきました！
また何かご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ！
『デザインセンス』が良かった （60代/男性）
実家をリフォームして賃貸物件にする計画でお願いしました。
担当者のKさん・Wさんのお人柄が大変良く、安心してお任せできました。実家の欄間に思い入れがあって壊したくなかったのですが、それを活かすデザインを提案・施工をしてくたさいました。
とても素敵に出来上がって自分達が住みたくなるくらいでした。
実家のリフォームをお考えの方には本当におすすめの会社さんです。
この会社に決めた理由
新聞にホームプロの記事が載っていて、こちらから探しましたが、掲載されているリフォーム写真のセンスがとてもよく、見積の内容も納得できるものだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ご用命いただきありがとうございました！
風情ある大切なご自宅をリノベーションさせていただくこと、大変光栄に思います。
和のテイストがとても素敵なご自宅で、現代の新築では中々珍しい材料等しっかりとされた価値のある建物でした。
現代のライフスタイルに合わせて住みやすく作り替えていきつつ、古き良き日本住宅を継承させていただくご用命をいただき感謝申し上げます。
賃貸とのことですが、これからこちらに住まわれる方々が少しでも日本の癒しを感じられ、生活が豊かになられることを楽しみにしております。
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※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。