株式会社OKUTAの
評判・口コミ（21ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

追加変更等へのご対応ありがとうございました。
ピカピカを継続できるようこまめなお掃除を継続中です。雨が続いても、浴室乾燥機が活躍してくれるので快適です。エアインシャワーの節水効果も実感できてます。

この会社に決めた理由

要望に対して的確に回答してくださったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、トイレをお願いしましたが仕上がりはとても良く満足しています。
工期が部品手配の段取りがうまく行かなかった事もあり、1日伸びたのが残念な点ですが、きちんと出来る限りの事はやって頂いたので良かったと思います。
機会があればまた依頼したいと考えています。

この会社に決めた理由

5社から見積もりした中の最後にお声がけした業者でしたが、「見積もり対応の迅速さ」「コストパフォーマンス」「見積もり内容の判りやすさ」「自社設備（製品・人）を持っている事」
「ロハスクラブといったアフターサービス」「エコポイント対応」．．．　等を総合的に見て判断し、選定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地域に密着型でより良いサービスの提供をこれからも期待する。

この会社に決めた理由

自宅周辺で事務所を持ち、かつ信頼がおけると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

現場を見に来てすぐに見積もりを出してくれた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さん達が明るく楽しそうにテキパキと作業をしているのを見ているとこちらも任せて良かったと思いました。

この会社に決めた理由

納得の価格設定

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待した以上の出来上がりに大変満足しています。現場確認、詳細仕様の詰め、工事とスムーズに進みました。営業担当の方は確実な知識と誠実な対応で安心して任せられました。各分野の職人さん達も腕前はもちろん、人柄も良い感じで気持ちよく工事が終わりました。全体として、とてもしっかりした信頼できる会社を紹介していただけたという印象です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の正確で誠実な対応とわかりやすい説明。徹底した現場確認と詳細な見積

お客さまのご感想

家中を全部リフォームしたため、荷物の移動に苦労しましたが、段取り良く時間の取って頂き、業者さんとの調整も良く満足しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
A次長様、H主任様に親切に対応いただきました。
殆どの職人さんの対応も良く、特にNさんやTさんには大変お世話になりました。
H左官さんや塗装屋さんの細かな対応も良かったです。
また、お世話下さい。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、担当者の説明も良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容にほとんど沿った仕上がりで、大変満足しています。
デザインや素材についても、打ち合わせの段階で細かくアドバイスしてもらえたので、判断を間違えずに済んだと思います。
また、居住しながらのリフォームであったため、家主不在時の職人さんへの連絡等をしっかり行ってもらえ、助かりました。

この会社に決めた理由

事前に作業工程と段取りをある程度時系列に示してもらえた点が、他の業者様との違いでした。
居住しながらのリフォームのため、家具の移動等の指示も必要だったのですが、工事開始前に工程管理表を出してもらったため、どの段階で会社を休んで、作業に立ち会うか等、こちらも事前に計画を立てることができ、助かりました。
また、フローリング、壁、建具等の素材・加工方法に関する説明も決めての一つでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼者の立場に立った様々なアドバイスを頂けて有難かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人物だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが、大変お世話になりました。
仕上がりは大変満足しております。

この会社に決めた理由

事例を見て気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして大変快適にすごしてますし大満足しております。
ただ、増税前という事で対応・返事が遅かったですね。
担当者が一生懸命やってくれてるのはわかります。
工事が日時に追われて慌ててやってるのか雑だったのが残念です。
気になった所を修復してくれてるのでいいですが・・・。
O社さんに依頼して良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

無垢や珪藻土などの自然素材を使い、悪い物質を使わない。環境を考えてるから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりに大変満足しています。予想外の展開にも的確かつ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所にある営業店に行ったときの対応がよかったこと、見積り金額が他社に比べ低かったことが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な説明、的確な調査、近隣への説明など大変よかった。
屋根の塗装も希望通り仕上がり満足している。

この会社に決めた理由

的確な事前調査に信頼がおけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり　少し不満なところ有り。こちらの勉強不足も有ったが、もっと早く　説明受けていたら、不満が残らぬ仕上がりになったのでは、と思うのだが。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介会社の中に、妻の知り合いに紹介された会社が
有ったので、工事をお願いした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定道理の納期で仕上げてもらい、価格も納得できました。しばらく使ってみないことにははっきりしたことはわかりませんが。現時点では満足です。

この会社に決めた理由

１０社も紹介していただき，いろいろ迷いましたが、最後は実績とお値段で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの出し方が複雑でわかりづらく、後から追加費用が加算されたりしてやや不満でした。

この会社に決めた理由

見積もり内でやれるということと、客付に協力できるという内容でしたので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

不明点の確認にもすぐに回答があり、細かい要望にも迅速に応えてもらい、信頼できた。 価格が高めと感じ、最初は不安だったが、自然素材のよさを実感して、お願いしてよかったと思っている。

この会社に決めた理由

自然素材を使っていること、アフターケアも充実していると思われたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の変更　無理難題？数回お願いしました　結果　契約より3割ましになりましたが感謝しています　特に昔堅気？の大工さんの対応が良く　希望に対して提案　アイデア　・・造作　工事過程楽しく拝見させていただきました　
また担当の方々とも一緒に語り合い？造りあげた感あり　満足しています

この会社に決めた理由

当方のコンセプトに対してわかりやすく説明ぼうれたこと
難題にたいして否定からでなく解決策　提案　代替え案あり
例；引越なしの工事要望　自前　用材手配品可か等・・前向きに対応　他社は難色　曖昧
素材　ナチュラル　珪藻土　無垢材等　

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中の工事、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

他の業者と比べて、見積もり額が安かったので決めました。