株式会社OKUTAの
評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

環境にやさしい会社としてのイメージは、グリーン事業部Y様の人柄に表れているような気がします。　　適材適所ですね。

この会社に決めた理由

工事費の見積額に足場代があったのか無かったのかで決めました。
　
　当方、平屋です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工していただきありがとうございました。担当の方３名がチームを組んでいて、小さな要望も取り入れたり聞いていただいたりして、工事も予定通り進めていただきました。親切で丁寧な対応をしていただいたので、安心して話し合いができました。
女性の方もいらしたので、女性目線でも安心して話し合いを進めることもできたのは大きかったです。

この会社に決めた理由

ちょっと話を聞いてみたいと思った時に、ショールームで相談会を実施していたのと、丁寧に話を聞いてくださったため。（女性がいたことも大きいです）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

重要な部分の説明が不十分と思われるところがありました。職人さんはまじめで好感が持てますが、技術的にはもう少し丁寧な施工をお願いしたかったです。
スタッフのみなさんはとても熱心でこちらの要望に応えようと努力して下さいました。
デザインも洗練されていてとても居心地のよい家となりました。

この会社に決めた理由

自然素材を使っていてリフォームの提案も他社にはないデザインだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の会社説明から、設計、工事、非常に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。設計、デザインに関しては、親身になっていただきありがとうございました。また、工事中の騒音の対する近隣の苦情も真摯に対応していただき、感謝しています。
一点だけ、大工の仕上がりがいまいちの印象をうけました。小さい工事ではないので、隅々まで気を使っていただきかったです。荒さが目立ちました。

この会社に決めた理由

営業担当者、設計担当者が親身に丁寧に対応していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工も納期も予定通りに仕上がり、ほぼ満足しています。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

１）当方の希望を踏まえたプランとプレゼン。
２）見積もり金額。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良いものを見せられるとやはりそちらの方がよいと感じてしまうので当初の予定よりも価格がかなりオーバーしてしまったことが
完成するまでの3カ月間は，多少悔んだりしていたこともありましたが、完成した状態を見て、価格に見合うよいリフォームができたと満足できました。

この会社に決めた理由

天然素材にしたいという希望がありましたので，それを上手に扱える会社だと思えたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

インプラスや珪藻土、無垢材など、良い提案をしていただき大変満足いく仕上がりとなりました。
施主支給なども快く引き受けていただき予算内で納得いくリフォームができました。

この会社に決めた理由

インプラスの提案と、自然素材へのこだわり。ツーバイフォー住宅のリフォーム実績。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いつかリフォームをと考えていましたが、登録後のメールに追いかけられるように話を進め、終わった今は、大変満足しております。他の業者だったらと思う時もありましたが、誠実に工事をして頂いたとおもっています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いのと、 環境に配慮していることを強調していました。そして担当者の人柄に好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自然素材で仕上げていただき、室内環境がとてもよくなりました。

この会社に決めた理由

自然素材の使用について精通されており、当初見積から提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのマナーが大変良かった。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明につきます。正直なところ予算はオーバーしてしまいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と注文についての要望をよく聞いてもらった。価格も適正であると思いました。

この会社に決めた理由

自然素材について要望を聞いてもらった。価格も他社と比べ適正であると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

・　一番連絡が早かったこと
・　住まいより近いこと
・　担当の方が誠実そうで明る、く説明が端的であったこと

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

押し売り的な営業ではなく、こちらの意向を汲み取って、一緒に考えて下さり、当初の計画よりもいい仕上がりになったと思います。僅かな年会費でホームケアに対応して下さるハンディマンのサービスも、まだ利用はしていませんが、便利そうで、長く付き合って行ける会社、と感じました。職人さんたちも皆いい方ばかりで、不安がありませんでした。

この会社に決めた理由

対応が早く、値引きなどの駆け引きなど煩わしいことがない金額の提示なので、信用できる印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。打ち合わせの段階から、こちらの希望をじっくり聞いてくださり、価格面、製品の機能性、デザインなど、的確なアドバイスを頂き、有難かったです。アフターケアも充実していそうで、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

こちらの会社の過去の施工事例がセンスよく気に入ったから。希望にあったプランをご提案頂き、担当者さんも信頼できると感じたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。珪藻土は取り入れて良かったと思っています。リフォームして１カ月程経ちますが、今までのところ快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

自然派リフォームというところ。担当者の方、会社の対応の良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの商談ページでリフォーム担当者と直接商談を進めるこたができなかったので時間がかかったし、履歴が残せないところが不満。担当者はきめ細かい丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

価格が当方の希望にあったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私たちの生活を第一に考えて、ライフスタイルや、現在持っている家具などを参考に、納得のアドバイスをいただけました。本当にありがとうございました。こちらの質問や、急な依頼にも毎回丁寧に答えていただけて、迅速に対応いただけたことにも感謝しています。アフターケアの方でも長くお世話になることと思います。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応。リフォームのコンセプト。デザインセンス。充実のホームページ（魅力的な施工事例の数々）。どれをとってもずば抜けていたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの人柄が印象的でした。マンションの管理人室の評判も良かったようです。紹介いただいたトランクルームで大切な家具に損傷を被ったことが非常に残念でした。

この会社に決めた理由

自然素材の珪藻土が気に入ったので。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は時間にはしっかりしており、身だしなみや言葉遣いもきちんとしておりましたので、信頼できる方だと感じました。また、雑談で話をしたようなことでも具体的な提案としてもってきてくれたことは感心しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの話をよく聞いてくれる担当者の態度には感心いたしました。管理会社の方からも、「礼儀正しい。他の業者とは違う」と評判がとても良かったです。また、わからないことがあっても、こちらが納得できるまで教えてくれましたし、できない事に関しても何故できないのかをこちらが理解できるまで丁寧に説明してくれましたので、不安はありませんでした。