リフォーム会社紹介
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株式会社OKUTAの評判・口コミ（19ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社OKUTAの
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評価・クチコミ一覧 478件中、一部の口コミをご紹介！
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
一部打合せ内容と異なる施工がありましたが、おおむね満足しています。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は過分の評価を戴きまして誠に有難うございました。
商品は事前にショールームにてお決めになられておりましたので、イメージ通りに仕上がり素敵な浴室とキッチンになりましたね。
また、担当者へもお褒めのお言葉を戴き嬉しい限りです。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
自前の施工職人は皆さんがテキパキと適切に作業され、出来栄えも満足しています。ただし、購入部材の悪さや、壁紙の選定が悪かったことなどで修正作業等が発生し、11月7日工事完了予定に対して、修正日程が組めず12月までずれ込む結果となりました。エコポイントなどで業界の繁忙の影響もあったと思いますが、修正工事などの発生に対して迅速な対応がとれるような配慮や、壁紙の選択に対する的確なアドバイスも必要かと思います。また、施工内容の変更に対して、見積もり書の変化点がわかりにくく、何度も内容確認のやり取りが必要でした。
わかりやすい見積もり書の作成、内容説明が望まれます。
この会社に決めた理由
事前見積もりで総費用がリーズナブルであった。
工事は自前で行うとのことで安心感がある。
リフォーム会社からの返答
仕上がりについて満足評価を頂きありがとうございます。
対応の速さ、施工の段取りや管理に関しましては
現場スタッフと本社スタッフとの連携システムを見直す必要があると思います。
ご意見戴いたところを共有し改善させて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。提示価格に素早く対応したいただいたこと、使いやすい品物を選んでいただいたことが大変満足です。
工事の時間も予定以上に早く終わりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査せず素早く価格を提示していただき予定価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
写真を送って頂いた事により現場の状況も把握でき、スムーズに工事完了まで運べました。喜んで頂き、こちらも感謝をしております。
住宅のどんな小さな困ったも対応しておりますので、今後も引き続き長いお付合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 133,304円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事にも関わらず気持ちよく作業をしていただきお願いしてよかったと思いました。
とても満足のいく対応をしていただきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
商品をこちらで用意しましたが、他の業者では工事のみは受けられないと断られたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて、担当も大変喜んでおります。今後も末永いお付き合いが出来ればと考えております。
当社では住宅の修繕からリフォームまで行っておりますので、お家の困り事がございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 12,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は本当にさすがプロという感じでとても満足しています。引渡時の指摘点も丁寧に迅速に対応してくださいました。ありがとうございます。
段取りについては多少不満が残ります。ぎりぎりになって至急決めてくださいという事項が多々あったり、担当者通しの連携ができてなかったり、できると言っていた工事が当日できないと言われたり、変更事項を伝えても間違えた理解のままで確認なしで発注、工事までされていたりとおおざっぱだったと思います。こちらは素人ですし、もう少し配慮いただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったためとこちらが希望していた環境にやさしい家を目指す思想があっていたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟会社の中から私どもをご指名いただき誠にありがとうございます。
工事中は行き届かない点が多々あり、リフォームのプロとして恥ずかしい限りです。
お客さまにご迷惑をお掛けしてしまった事、ご不安を与えてしまった事を深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
工事中の不手際にも関わらず、リフォームの仕上がりに関してはこの上ないお褒めのお言葉をいただき、今回のリフォームに関わったスタッフ一同、心より安堵しております。
「人にも環境にもやさしい家」というお客さまのこだわりを形にしたお家でいつまでも安心して快適に暮らしていただけるよう、これからも定期点検やメンテナンス等で、お客さまの理想のお家づくりをお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｉさんが全て１人で担当して下さったので、安心してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので、見積もりをお願いしたところ、対応に好感が持てたし、価格も希望通りにできたため、お願いいたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ビルトインガスコンロとレンジフードで大変お世話になりました。商品の選定から交換まで住宅に関する作業の範囲は広くやらせて頂いておりますので、他にお悩み等ございました際には、またご利用下さい。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 179,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積を早急に対応いただけたので成約特典をいただけ、また、綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
商品価格の安さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
タイル張りの浴室からユニットバスへと変わり、快適にご使用されていらっしゃるとの事で我々も安心しました。
この冬は新しく、そして暖かい浴室で過ごせますね！
寒くなる前に施工を終えられて良かったです。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 803,498円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
不満を言えば、着工までの日にち。
それ以外、担当者対応ならびに施工者の技術力は大変満足でした
この会社に決めた理由
口コミ
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂き、誠に有難うございました。
また、担当者及び弊社の施工スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
着工までだいぶお待たせしてしまいましたが、結果ご満足頂けましてスタッフ一同、安心しております。
また何かございましたら是非、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 952,825円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
下見は丁寧で見積もりは他社と比べて圧倒的に早く安い
担当者の方も問い合わせると丁寧に応対してくれる
この「問い合わせると」がポイント
逆に言えばこちらから問い合わせないとこの会社からの連絡はほとんどない
契約まで問題なし
契約時に契約金三万をその場で必要と言われる
支払うのはいいが事前連絡なし
振込した前金の入金確認の連絡なし数十万の入金確認がないのは怖い
工期は追って連絡とのことだが一か月連絡なし問い合わせると日程が決まっていた
工事三日前、掃除や荷物の片付け、預ける鍵をどうすればいいか当方から確認するまで連絡なし
連絡すると明日キーボックスを設置するので連絡するとの事 でもその明日になっても連絡なし
工事前日に「こちらから問い合わせると」キーボックスの場所と番号を教えてくれた
完成しても入浴していいという連絡なし
完成分の料金を入金して三日、今も入金連絡はない
工事自体は文句なし
この会社に決めた理由
契約まで問い合わせに対して親身に相談に乗ってくれるし見積もりも待ってくれた。
何より料金が安いし、担当者が爽やかな方で正直そうで好感が持てた。
工事後もその印象は変わっていない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂いて誠にありがとうございました。
工事は無事完了し、ご入金も確認できております。
ご安心ください。
また、連絡や報告に不備があったことに付きましてはお詫び申し上げます。
今後もリフォームなどお家の事でご相談事がありましたら嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 729,443円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は実物を確認しないままカタログで選んでしまいましたが、ショールームに行って実物を色々と比較・検討したうえで決めればよかったというのが感想です。次回のリフォーム案件ではショールームを案内してください。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りと、金額的に廉価で提案してもらったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にお任せ頂き、ありがとうございました。
今回は壁のクロスはそのままで、白系のクッションフロアを張替えさせて頂いたので、周りとの調和もとれて明るい仕上がりになりました。
当社ではトイレ交換の他にも、メンテナンスサービスやクリーニングも行っておりますので、お家の困りごとがございましたら是非お声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 142,781円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も工事の方も皆さん誠実で、良い会社だと思いました。
大きく成長している会社だけあって、新入社員が多いのでしょうか、我が家は新人の方が担当したため、調査に時間がかかり、アドバイスもありませんでした。工事も新人の方が担当したところは、１日の工期が２日になってしまいました。そんなこともありましたが、彼らの誠実さがカバーして気持ちよく終了することができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
バスユニットなどの商品の値引き率が大きく、他社よりも低い見積り金額を提示したことが第１の理由です。水回りの工事実績もたくさんあったことが第２です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお客様の大切なご自宅のリフォームをお任せ頂きまして誠に有難うございました。
また、ご紹介も頂きとても嬉しく思っております。
浴室・洗面台・トイレ交換・一部内装工事をさせて戴き、ご不便をお掛けした部分もあったかと思いますが、今後多機能工スタッフと共に、商品の値引き率だけでなくより一層お客様にご満足いただけるよう日々気持ちをこめてご対応させて頂きます。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,299,770円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
2枚の網戸の張り替えを手際良く、丁寧に対応していただき大変満足しております。
滑りもよくしていただき、使い心地が格段に良くなり、帰宅後の家族も感動していました。
今後の使い方のアドバイス、また、他の件でもアドバイスいただき、ありがとうございました。また何かの折には是非お願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
評価が良く、実績もあり、信頼感を持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。弊社では小さなことでも対応しておりますので何かお困りごとがありましたらまたご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の立場に立った時間／修理対応と、価格に合わせた処理内容選択とその説明。
大変助かりました。
この会社に決めた理由
・比較的返信をいただき、
・具体的な対応方法を説明いただいた。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
細かい仕事にも対応していきますので、今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
少し予定とは違う事があった様ですが、綺麗に仕上げていただき本当にありがとうございました。大変満足しています。また、何かあった時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当の方が細かく説明しくださり、完成の状態がかなりリアルに想像できた。価格も他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんある中より弊社をご利用頂きありがとうございました。弊社ではちょっとしたことでも相談・対応可能ですのでまたなにかありましたらご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 80,784円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。何から何までが初めてで、最後まで不安が尽きませんでしたが、少ない予算の中でとても満足のいく仕上がりにしていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
私達はテーマとして無垢材と自然素材を使ったリフォームをあげており、O社さんのコンセプトに惹かれました。さらに、HPなどで施工事例が充実しており仕上がりイメージが作りやすかった点、また価格面でも材工分離でわかりやすかった点が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるホームプロ提携業者の中から弊社をご指名いただき、誠にありがとうございました。
自然素材を使用したいというお客さまの強い拘りと弊社のコンセプトが見事に一致し、お客さまにご満足いただけるリフォームを実現できましたことを大変嬉しく感じております。
今回採用していただいた弊社オリジナルの漆喰は、調湿効果や殺菌効果に優れているだけではなく、時間の経過と共に硬化が進む為、末永く使用していただけますので、愛着を持って触れていただければ幸いです。
今後も定期点検やメンテナンス等で伺うことがあると思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
先日は施工していただきありがとうございました。
娘も生まれ変わった部屋に大変喜んでいます。
担当の方も職人の方も対応がスムーズで安心してお任せすることができました。気持ちよくリフォームができ感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方が現場に詳しく、説明や施工に無理、無駄がないと思った。値段設定がわかりやすかった。細かい事に対応していただけると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
また、小さな工事や修理のご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 49,227円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当頂いた方の丁寧で誠実な仕事振りと職人の皆さんが礼儀正しくしっかりとした作業をして頂きました、また施工後の手直など工事全体を通して誠意ある作業ぶりに感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
５社の見積金額、工事内容と拙宅の耐震診断の時の作業のようす（丁寧さ、熱意のようなもの）を総合して決めました。残った２社について最終的には耐震補強工事内容が手厚い提案が総合的に技術力があると判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をお届け頂きまして有難うございます。
工事前から工事中と大変お世話になりまして、有難うございました。
数ある会社の中からお選び頂きまして、重ねて有難うございました。
私達はきちんと現状の状態を調査し、そのお家毎に最適な補強や修繕の方法を
考えてお伝えしておりますが、その姿勢は今後も貫いていきたいと思っています。
お客様とのお打合せはとても楽しくお話させて頂き、いつもあっという間に
時間が過ぎていきました。
工事の際も佐藤様の多大なるご協力も頂き、また、なるべく早く、少しでも
良い状態にすべく、各職人が懸命に頑張って協力してくれましたので無事に
工事完了を迎えることが出来ました。
今回は本当にお世話になりまして有難うございました。
今後もお家のことでお困りのことがありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 屋根 リビング 洋室 玄関 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の人柄、マナー、説明力等、どの方も適切でした。
この会社に決めた理由
・会社案内、契約、業務のスキーム、アフターフォローの体制等がしっかりしていること・価格
リフォーム会社からの返答
大変、高い評価を頂きましてありがとうございます。弊社が得意としているアフターフォローも大変ご好評頂いております。お客様と長くお付き合いができる会社を目指し、スタッフ一同日々がんばっております！お家でお困りの事があれば、是非ご相談ください！
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 91,721円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
明るくなった脱衣所と、きれいなお風呂で毎日快適です。
これから寒くなるので、更に快適さを実感できるのが、今から楽しみです。
当初の予算からはかなりアップしたのですが、ひとつひとつ納得いくように説明をいただき、その中でもなるべくコストを抑えるように考えていただき、ありがとうございました。
また、1日の作業後に、きちんと清掃されていかれるのが、気持ち良かったです。
みなさん本当に礼儀正しい方ばかりで、出来栄えも良く非常に満足しました。
この会社に決めた理由
何社か見積に来ていただく中で、自分の意見を押し付けることなく、的確なアドバイスをいただく事で、不安材料がひとつひとつなくなってていき、とにかく一生懸命な担当さんだったので、彼の人柄なら、任せて安心と思えたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻りリフォームをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
新しくなった脱衣所とお風呂についてご満足頂けているようで私も大変嬉しく思います。
脱衣所については、ブラックの花柄の床と明るい壁紙のコントラストが素敵な仕上がりになりましたね。
浴室については、高断熱浴槽、温かくて柔らかいほっカラリ床、断熱効果のある複層ガラスが使われた窓とこれから寒くなればなるほど効果をご実感頂けると思います。
また、当社の職人にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
大事なお家を工事させて頂いておりますので、掃除の行き届いた現場を職人、共々心がけておりましたので、大変嬉しく思います。
職人と共に今後も誠心誠意努力し、一生懸命取り組んで参りますので、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,452,724円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
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リフォーム会社の評価・クチコミ
9万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
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