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株式会社OKUTA の評判・口コミ
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| 得意分野 |
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|---|---|
| 会社の特徴 | 創業20年以上、10億円以上、1000件以上、スピード見積り、緊急受付 |
評価平均とクチコミ件数
評価平均
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
（2010年7月ホームプロ加盟）
※2021年4月19日時点での累計になります。
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価（任意回答）をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
（2010年7月ホームプロ加盟）
成約案件の価格帯別割合
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位納得の価格29%
- 2位担当者の人柄・説明力23%
- 3位満足のいく仕上がり14%
株式会社OKUTAを利用されたお客さまの評価・クチコミ
238件中 最新10件を表示
『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/女性）
担当者の方は大変親身になって動いてくださいました。
この会社に決めた理由
値段、提案力、担当者の説明の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足していただけて大変嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお聞きできた事が、良いリフォームに繋がったかと思います。
今回の声を励みに、引き続きお客様にご満足していただけるよう、お客様に寄り添ったご提案をして行きたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/男性）
担当者の人柄が良く説明も分かりやすかった。また、職人の方も配慮があり良かったと思います。後日不具合があった所も速やかに直していただきました。
工事費に関しては、確認した範囲では他社と同じくらいかと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績も多く、価格もリーズナブルとあったから。
また、担当者の人柄が良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をお任せいただき誠にありがとうございました。着工当日までに、周辺の片付けにもご協力をいただき、とてもスムーズに施工に入ることが出来ました。また、工事中は様々ご配慮をいただき重ねてお礼を申し上げます。困ったことがございましたら、いつでもご連絡をいただけるような身近な存在であり続けたいと存じます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった （40代/男性）
臨機応変にこちらのスケジュール要望にもお応え頂いて大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームページでリフォームプランが明確で他社と比較して安く感じたことと、実際に相見積もりをとっても工期と金額を含めてアドバンテージがあった為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、工事中は様々はご配慮を賜りまして工事をスムーズに行う事ができました事、重ねて御礼申し上げます。
ご希望の工期通りに完了し仕上がりにもご納得頂けてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後とも何卒、宜しくお願い致します。
『満足のいく仕上がり』が良かった （60代/男性）
若い職人さんがほとんど一人で作業してくださいましたが、大変丁寧で、美しい仕上がりでした。とても満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１・担当者の方の説明がわかりやすかった。
２・見積もりが丁寧。
３・他社と比べて、価格がリーズナブル。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度はこのような有難い評価をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の御協力で、無事工事を終えることができました。
説明がわかりやすかった・見積が丁寧でリーズナブル、という弊社のこだわっている部分を伝える事ができ、ご満足いただけたのは大変自信に繋がりました。
今後も良い部分を伸ばしていけるよう精進いたします。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
『納得の価格』が良かった （30代/男性）
現地調査も早めにきて、その場で見積もり予算を出していただき、さらに最安値の値段で対応いただけたので大変満足でした。
施行時もなるべく居住スペースの邪魔にならない範囲での工事を対応していただいたため、安心して任せられました。
結果としても欠陥なく綺麗に仕上げてもらえました。
強いて悪いところを言うと、営業さん2名と予定を立てて進めていきましたが、その2名の営業さんの意思疎通があまりできていないのか度々、変更した予定などの認識があっていなかったのでそこさえなくなればもっと満足です。
この会社に決めた理由
他社比較した際に、値段が一番安く、2日での工期完了と一番短かったため。
リフォーム会社からの返答
有り難いお言葉頂戴し、大変痛み入ります。
また、ご指摘頂いた点についてご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
二人体制によるスピード対応が弊社の強みでございますが、連携の強化を図り、よりご満足頂けるよう精進致します。
これから快適な浴室をどうかお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （70代/男性）
この度は期待以上に仕上げていただき大変ありがとうございました。とても満足しています。特に担当の方にはお世話になりました。ロハスクラブにも入会し、長いお付き合いになりそうです。今後とも、小さな修繕からリフォームまでその都度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績評価が良かったことはもちろんですが、多数の業者さんに手を挙げてもらったので、概算見積もりを出してもらうことで数社に絞り込むことにしたところ、多くは実際に現地調査しないと見積もれないとの返事でした。
しかし、こちらの会社さまは現場写真を送付することでかなり正確な概算見積もりを出してもらい、その後絞り込んだ数社に現地調査をお願いしましたが、担当の方の説明を聞いてこちらに決めました。
価格もリーズナブルで、仕上がりもよく期待以上で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お見積りの機会をいただけたことが、今回のスタートでございます。ご縁をいただけたことに感謝でございます。
工事をし易い環境も整えていただいておりましたので、スムーズに進めることができました。
弊社は、細かな修繕から対応できる仕組みを整えております。より快適に過ごされる住まいづくりの良きパートナーとしてこれからもお世話になれればと存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
『満足のいく仕上がり』が良かった （30代/女性）
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン、トイレ、外壁、リビング、ダイニング、和室、廊下、窓・サッシ |
| 価格 | 7,000,000円 |
| 施工地 | 東京都 小平市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2020年12月12日 |
担当してくださった皆さんとても素晴らしかったです。
話し合いから始まり、引き渡しまで、とても誠実に対応していただけました。
この会社に決めた理由
デザインもとても素敵なものが多かったですし、素材にもこだわっていて、スタッフの方がこちらの会社の商品を愛していて、自信を持たれていることが感じられました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
弊社のデザイン・素材の良さも感じて頂けたとの事で、今後も自信を持って取り組んでいこうという決意に繋がりました。
今後ともお客様目線で精進してまいります、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった （60代/女性）
金額は予定よりオーバーしたが、よくやっていただいたので満足している。
この会社に決めた理由
施工例が自分の理想に合っていた。
リフォーム会社からの返答
この度はたくさんの会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき誠にありがとうございました。
お客様の理想を叶える事ができ、大変嬉しく存じます。
今後も長いお付き合いができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
コロナの影響もありましたが以下のようなことがありました。
担当者・職人の人柄自体はよかったです。
・見積りに不要な項目が追加されていてこちらの指摘で判明した
・メールをしても返答がなく最終的に担当者が変更となった(こちらから問い合わせるまで話が全く進まなかった)
・浴室の施工で予定にないところに穴をあけてしまった(代替案提示で了承)
・思っていた以上に部屋に荷物が置かれており事前に部屋に置く位置をもう少し聞いてして欲しかった
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多くプランに惹かれたから
リフォーム会社からの返答
担当が体調不良で長期にわたり連絡が取れず、そのまま退職と言う事も御座いましたが、早期にお客様に連絡を取りご対応をするべきでした。工事も引継ぎが出来ず、ミスが重なりお客様に多大なるご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後はこの様な事が起こらない様ご対応して参ります。
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株式会社OKUTAの会社情報
| 住所 |
〒330-0802 さいたま市大宮区宮町3-19-6 |
|---|---|
| 設立年月日 | 1991年4月1日 |
| 資本金 | 6,700万円 |
| 代表者名 | 森田 隆之 |
| 事業所 | Handyman事業部メンテナンス課 |
| 従業員数 | 321名 |
| 営業時間・定休日 | 日曜日 |
| ホームプロ加盟年月日 | 2010年7月9日 |
| ホームプロ対応事業所数 | 13ヶ所 |
| 建設業許可内容 | 国土交通大臣 許可（般-2）第21498号 建築工事業、左官工事業、石工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、板金工事業、塗装工事業、内装仕上工事業、大工事業、とび・土工工事業、屋根工事業、鉄筋工事業、ガラス工事業、防水工事業、建具工事業 |
| 保有資格 | 一級建築士 二級建築士 1級建築施工管理技士 2級建築施工管理技士 宅地建物取引士 木造住宅耐震診断士 インテリアコーディネーター |
| その他保有許認可 | 国土交通大臣許可(般-17)第21498号 一級建築士事務所登録番号 東京都知事登録第53815号・一級建築士事務所登録番号 埼玉県知事登録第9062号・宅地建物取引業免許 埼玉県知事（2）第19977号 |
| 加盟団体・協会など | 日本木造住宅耐震補強事業者協同組合 日本住宅リフォーム産業協会（JERCO） リノベーション協議会 |
| 独自加入保険・アフターサービス | リフォーム瑕疵保険 住宅瑕疵担保責任保険 請負業者責任保険 定期的な点検制度 OB向け情報誌送付 |
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まとめ
- ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい？
- 株式会社OKUTAは2010年7月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中4.2点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は238件になります。
- ホームプロ経由での成約実績はどのくらい？
- 2010年7月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は634件になります。
- この会社の評価ポイント、トップ３は何？
- 1位：納得の価格、2位：担当者の人柄・説明力、3位：満足のいく仕上がり
- ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい？
- 登録されている事例件数は664件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
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