株式会社プラザの
評判・口コミ

お客さまのご感想

見積いただけるのが、一週間前後と聞いた記憶があったが、結局一か月近くかかってしまった。こちらの勘違いだったのかな。でもまあ契約書をいただいた際に施工日が決まっていたのは、予定日の確認はなかったけれど数日後という速さはまぁまぁありがたいことでした。
当日も職人さんが一時間前からきて家の前で待機していたように見受けられました。数時間で終わりましたが、丁寧に作業していただけたので感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初の紹介だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、仕事依頼から工事完了まで迅速かつ丁寧な対応をとって頂き、ありがとうございました。安心して、依頼が出来ました。またの機会ありましたら、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

依頼から、現地確認・見積り作成まで非常に迅速に対応してもらったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のレスポンスが早く、細かい要望等も対応して頂けました。
設備や壁紙など、希望に添う形で選ばせて頂くことができ、都度提案も頂けたため、自分の理想を叶えるリフォームができたと感じています。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応が丁寧かつレスポンスが良く、予算も折り合いがついたためお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題はなく良いと思った

この会社に決めた理由

工事内容の説明や提案内容が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こんな風にしたいと言った漠然としたイメージだけでお伝えしても、具体的なアイディアやアドバイスを沢山提案していただけ、想像以上な仕上がりにしていただきました。とても感謝しております。いつでもこちらに寄り添う姿勢で進めて頂きありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

第一に担当者の人柄がとても良かったです。また、連絡もこまめに敏速にして頂いたところが、こちらの会社を選んだ理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く、こちらの意図を汲んで、恐らく会社の利益的には低い、一部分の修繕の見積もりもつくってくれた。助成金の申請代行もしてくれ、助かった。こちらの目線で親身に対応してくれた。

この会社に決めた理由

3社程に見積もり希望の連絡。風呂の全体をリフォームか、問題だったシャワーの交換と高齢者用の手すり取り付けのみにするか、迷っていることを伝えた。こちらの会社だけが、意図をすぐ理解してくれ、両方の場合の見積もりを出してくれた。シャワーの水圧の低下が一番の問題だったが、他の2社はボイラーの交換（貯湯式の為水圧が弱いと判断。）を含む概算で大幅に予算オーバー。こちらの会社は、色々な状況から水道管の劣化が原因と判断され、ボイラーは替えない前提で、提案をくれた。結果、何とか予算に見合う金額で、風呂全体をリフォーム。シャワーの水圧も回復した。手すりも、父母の立会いの元、ちょうど良い場所に付けてくれた。お風呂も機能アップで、大変気持ち良く、父母も安心して入浴を楽しめるようになり、満足している。営業担当者も現場責任者もこちらの目線に立って親身に考えてくれた。職人さんも、とても良くしてくれた。ありがとうございます!

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージしていたリフォームが出来て満足しています。
営業の方、工事を担当して頂いた大工さん、電気工事の方の対応も良く休日にも対応頂き感謝しております。
契約から工事完了まで楽しめました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商品選択から丁寧対応頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅の外回りが明るくなり、とてもうれしく思います。職人さんも明るく一生懸命作業をしていただきました。ありがとうございました。
一つだけ、残念だったのは、足場解体後の片付けがもう少し気を遣ってくれたら良かったと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の正確性、施工法に不安があるときの裏表のないｱﾄﾞﾊﾞｲｽ、担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後もリフォーム案件があればお願いしたいですし、他にも勧められそうに感じています。

この会社に決めた理由

金額的に折り合いがついたことや、見積を持参してくれて、説明などしながら納得いくよう配慮してくれた点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々無理を聞いて下さいましてありがとうございました。 Ｉさんに決めて良かったです。まだまだ直したいところがあるので相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く、色々無理を聞いて下さいました。仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社のことは、初めてのお付き合いなのでよくわかりませんが、担当してくださった方の人柄や仕事の速さ、正確さ、発注者の希望などを尊重して段取りを示してくれたことなどから、会社全体の運営がうまくまわっていると思いました。

この会社に決めた理由

担当の方に、当方のあれこれの注文や希望、相談、他社にお願いした時体験した「不満」などをお話しした際、即答で納得できるお話をしてくださり、「この方なら安心して御願いできそう」と感じ、こちらの会社を選びました。以後工事完了するまでのすべてが満足できました。また、なにかリフォームなどする時は、こちらの会社にお願いしようと夫婦で話しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から引き渡し後のアフターフォローまで対応いただきありがとうございました。
貴社にリフォームをお任せして良かったと非常に満足しております。

この会社に決めた理由

リフォームの相談から具体的な見積作成までの進め方など、サポート対応が充実していた。当初、他社との競争見積で検討スタートしましたが、上記の対応のほか、対応いただける幅の広さ、価格にも納得性が高く、契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次のリフォーム機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さと見積もり価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の改修工事、ありがとうございました。親切丁寧で迅速な施工で大変助かりました。大大大満足しています。今までは、ほぼシャワーのみの生活習慣でしたが、快適なお風呂に改修していただいて、毎日お風呂に浸かっています。水道使用量が漏水していた時と変わらなくなるかもです（笑）。洗面台とランドリールームも大大大満足で、快適に使用しています。他人の家に来たみたいでまだ慣れませんが（笑）。
友人知人親戚でリフォーム予定があれば貴社を推薦したいと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、３社に見積もりをお願いしました。こちらの会社は一番見積もりが安価であった事と、給湯ボイラーの追加見積もりを各社にお願いしたところ、グレードの低いボイラー提案で単に安価に抑える事なく、使用者の生活スタイルを考えて便利な機能の最上級グレードのボイラーの提案をしてくれたにもかかわらず一番安価な見積もりだった。また、こちらの会社が自宅から近いことも決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の丁寧な説明と工事に入ってからも職人さんの腕の良さが感じられる出来上がりでした。貴社に頼んでよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社見積りをとったが、一番早く丁寧な対応だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に感謝しかない。
色々と実現したいイメージを伝えてきましたが、想像以上の出来栄えです。
住宅メーカー的に施工には色々と制限があり、何社かには断られ、夢の実現は難しいと諦めかけていましたが、担当者さんに親身に寄り添っていただき、本当にこの会社にお願いして良かったと思います。
築35年の実家のリフォームでしたがモデルハウスかと言われるほどオシャレな家になりました。
職人さんも良い人ばかりで腕も良く、大満足ですが、なんといっても担当してくれた方が素晴らしすぎた。
施工も完了して、もう会えないかと思うと寂しいと妻とも話してます。
また次も絶対にこちらの会社に頼みます！（10月くらいかな）
柔軟な対応や数々の提案などプロフェッショナルな素晴らしい仕事でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格も良心的で担当者の説明も丁寧でわかりやすく、信頼できるものでした。
大手の会社も選択肢に入れていましたが、信頼度は比較になりませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額面で納得の価格を提示していただいたことが一番でしたが、お見積り書をわざわざ足を運んで持ってきてくださったり、細かい相談箇所にも的確なアドバイスをして頂いたりと、担当の方の対応に安心してお任せできました。

当日来て頂いた職人さま方も、しっかり丁寧な仕事をして頂き仕上がりも満足です。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お見積りの金額も希望通りの内容だったことと、担当の方の対応も安心してお任せできそうだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後にリフォーム箇所の追加をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。

この会社に決めた理由

他社より割安で、担当者の人柄が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文に対して、丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えていただかありがとうございました。とても気に入っております。
配管工事も予定になかった大変な作業を嫌な顔一つせず、黙々と作業してくださり感謝しております。
その他、細かな要望に応えて頂き、大変満足しております。リフォームしなかった場所、玄関ホール(吹き抜けによる高所)の掃除を現場監督さん自ら脚立にあがり掃除してくれたのには感動しました。
知り合いがリフォームする場合、是非お薦めしたい会社です。

この会社に決めた理由

見積の段階でこちらの要望にムリとは言わずに応えようとしてくれたのがこちらの会社だったのでお願いすることにしました。
また工事中はこの会社の現場監督さんが常駐してくれると聞き工事中も安心して任せれると思ったのも大きなポイントでした。