『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思わぬトイレの水漏れにも対応していただき、アフターフォローもバッチリでした。
職人さんも腕の良い方だと思いますが、任せっきりにするのではなく、担当者がしっかりチェックしてくださるので安心できました。リフォーム金額の大小にかかわらず責任をもって引き受けてくださる信頼できる会社だと感じました。機会がありましたら、またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工まで丁寧な対応ありがとうございます。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせから工事完了までとても良い仕事をして下さいました。こちらの都合で日程が変更になりましたが、的確にかつ迅速に対応してもらい、終始安心してお任せすることができました。とても良い会社、担当者様に巡り会うことができ感謝しています。今後も何かあった時には必ず利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄、対応がとても良く、こちらの要望も良く理解してくださりプランをご提示頂いたこと。加えて、工事金額も納得の内容でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事で、何社かに見積もり依頼したのですが、こちらの会社さんの対応が一番でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく説明と価格で、安心してお願いすることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査に連れてきた業者が、床下断熱に関する説明をとても丁寧に行ってくれたこと。無駄な工事を薦めることなく、価格も説明を聞いて満足できるものであったこと。
ほかの業者にはない技術をもっているのか、床下点検口を新しく作らなければと2社に言われたが、もともとの1カ所の点検口から入って工事をすることができた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とてもいいですが、クレジットカード払いができなかったのが残念です。
水道管の構造上の問題もありますが、洗面所の水の勢いがなくなり、対応もしてくれましたがなんとかならないかと思ってます。

この会社に決めた理由

営業の方の誠意 最後までやり遂げる姿勢などが窺えたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が本当に適確に動いてくれて、ほとんど何のストレスもなくマンション改築を済ませることができた。工事担当のスタッフも実にてきぱきと作業してくれて、多くの業者を見てきている辛口のマンションの管理人が、素晴らしい会社に依頼したねと言ってくれた。仕上がりのあと、こちらが気づかない程度の小さな不具合も自ら見つけて、適切に直してくれたのが嬉しかった。あきらかに異常なほど値引きする会社もあるなか、貴社は堅実に一つひとつの必要な経費の積み上げによって、理由のある価格を提示してくれていたので、納得もいき、好感もてた。無理に高価なものを勧めず、住む人にとって、適度な機器を選択してくれて有難かった。ひとつひとつのアドバイスが顧客を思っての事との印象をうけた。貴社は良いスタッフを抱えておられますね。

この会社に決めた理由

担当者が信用できると思ったから。いくつかの業者に同時に見積もりを依頼したが、一番早く正確に見積もりをだしてくれていた。また、提示された金額が納得のいくものだったから。

お客さまのご感想

外構の工事はあまり実績が少ないのか、建物との調和はあまり考えてもらえていない印象を受けた。予算の低さが影響したのかもしれないが、数パターンのわかりやすい図面や意見がいただけるとよかった。
会社は実績があり評価もあるが、担当者の経験が少ないのか、最後まで不安が残った。

この会社に決めた理由

ホームページでの会社の実績とホームプロでの評価が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

音の出る工事は午後からしか出来ない物件でしたがきちんと完成予定日にお引き渡しくださいました。地元の会社の製品を使うことでその土地にあった性能の良い価格を押さえた大満足のリフォームをすることができました。４社から見積書を取りましたが、どの会社よりも安く、細部まで柔軟なリフォーム提案をしてくださいました。いろんな部門を自社でお持ちのようで外注に出すマージンも押さえてくださりリフォームの希望が全て叶いました。感謝しています。ありがとうございました。和室のクローゼット造作の際は直電で施工依頼させていただきます！今後ともよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して出来るだけコストをおさえて最大限叶えるよう努力してくれて、したいことは全て叶えてくださいました。提案力が柔軟で費用をおさえたいこちらの要望に最大限努力してくださいました。ステキな仕上がりで感謝しています。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

アフターはしっかりして頂けたのですが、対応が遅く、工事が終了するまでにかなり時間がかかりました。

この会社に決めた理由

以前、この会社に依頼した床のリフォームの件で、問題個所が出てきたので、その補修依頼のついでに窓の交換、洗面台の交換等をお願いしました。