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株式会社ウェルファー(彩工舎)の
評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ウェルファー(彩工舎)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 117件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

113件中21〜40件表示
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/05/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

“短期間の工期““超古いマンション”と多難のうえにコロナの混乱で完成が延びたりしましたが、建築士さんがこまめに連絡をとってくれたのであまり不安はありませんでした。
賃貸から引っ越しだったので二重家賃の負担を避けるために、未完の部分を残しながらも生活できるようにしてくれたので助かりました。
工事の最中に現地で話し合い、仕様変更や追加工事を決めたので最初の予算より高くなりましたが、その分生活の質が上がり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価もありましたが、現地調査での話しやすさが決め手でした。話をよく聞いてくれるプランナーさんでした。工事が始まると話し合うことが多く、それがストレスにならなかったので良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度はコロナの影響とこちらの不手際でご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
仕様決めなどの打合せと工期的に少しタイトな面もありましたが品物決めや現場についての打合せも大変ご協力頂き、スムーズに現場をすすめることができ、ありがとうございました。
また、ご多忙のところご家族の皆様でお打ち合わせをさせて頂いたり、打合せ中に奥様がパースをサッとお書き頂いたりリフォームに対しての思いを感じました。
既存を流用しながら可能な限り工事をさせて頂き、多くの追加工事も頂戴し、ご満足頂けたとのお声を頂戴しまして大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとや不具合などございましたらお申し付けください。
誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い致します。

施工地 東京都 中野区
価格 4,580,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/08/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

洋室(書斎)作り付けデスクが、メーカー側のミスによりサイズ間違いで、再工事となったことが残念だった。メーカーのミスとはいえ管理責任は同社にあると認識。ご担当からは謝罪と共に再工事に関し、丁寧に対応いただいた。

この会社に決めた理由

以前居間の壁紙の張替えをお願いした実績があった。
最終選考にあたり見積もり額が最安値だった。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度はお引渡しの期日を越しての工事となってしまい、生活やお仕事にご不便をおかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。今後メーカー共々気を引き締めて精進しして参る所存でございます。
書斎とキッチンのリフォームのご依頼いただき、質の良い空間づくりのお手伝いをさせていただきました。誠にありがとうございました。キッチンはお客さま案で対面収納タイプにしたことで、収納力がアップしLDKの空間に適度な間仕切りができ視覚的にもスッキリとした素敵な印象になったと思います。以前に施工させていただいたペパーミントグリーンのクロスととても似合っていて素敵ですね。またお役に立てる事でお声掛けいただけましたら幸いでございます。この度は大変お世話になりました。

施工地 東京都 新宿区
価格 2,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/07/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工は外部の職人さんだったようですが、皆さん丁寧で人柄も良く、満足できる仕上がりでした。特に大きなトラブルなど無く粛々と進んでいて安心できました。

しいていえばこちらは引っ越しの日程があり、そこに向けて他の多くの段取りを組み、契約事を進める必要があったので、こちらの連絡に対しより迅速に返信を頂けると尚よかったと思います。
たまにこちらの質問に対し、丸一日以上返信を頂けず、やきもきする事もありました。
他社さんは基本的に即日、数時間後になんらか返信をいただけたので、こちらの会社さんでも改善できる部分かと思いました。

とはいえ気になった点は上記くらいで、価格や施工内容など他社さんに勝っている部分は多いと思います。
リフォーム後一か月暮らしていますが、家族一同快適な生活を過ごしています。
結果、総じて満足しております。
今後また何かありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの希望を可能な限り対応するよう進めてくれたのが決め手になりました。
相見積もりをした業者さんでは断られた施工も、こちらの会社さんのみ取り入れていただけた部分が色々とあります。
また提案していただいた施工内容も他社と比べ見た目のセンスが良かったと思います。
その上で価格も良心的でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。内装の仕上がりにご満足をいただけているようで、私共と致しましても大変ありがたく思っております。お引越しの日程も間近に迫っていた中での施工でしたが、お客様にもご協力をいただけましたのでスムーズに施工ができました。今後もメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 2,580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 浴室・ユニットバス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわりの多い施主でご苦労されたかと思います。施主支給や細かい点の変更など様々なお願いに丁寧にかつ迅速に対応頂きました。
一点だけ、間取りの要望に関して意思疎通が十分に出来ず、結果的に希望通りの仕上がりにならなかった部分があったのは残念でしたが、その際もなんとかしようと大工さんを含めて真摯に対応していただきした。また次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

透明性の高い見積もりと施主支給などのこだわりにも柔軟にご対応いただけること、耐震性についても専門的な診断があったため。

リフォーム会社からの返答

現存する既存建築図と現況の違いが有ったので、再度、耐震補強を含むプランの変更を致しましたので、当初余裕のある工程だったのが、結果的にギリギリになってしまいました。そのような状況下、たびたび、快く現場でのお打ち合わせに赴いて頂きとても助かりました。一点、扉の仕様について行き違いがあり、たいへん申し訳ございませんでした。今後のアフタフォローの中で、改めてリカバリーさせて頂きます。末永くよろしくお願い申しあげます。

施工地 東京都 目黒区
価格 5,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/06/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザインも素材選びも大変満足しています。
全てがスムーズに進んだわけではありませんが、工務店さんの契約先の大工さん他業者さんの技術も、対応力もとてもよく大満足です。
お薦めしたい工務店さんです。

この会社に決めた理由

とっかかり時は、お部屋のサイズの採寸誤り等不安なところがありましたが
担当者が誠実な方に思えましたのでお任せすることにしました。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度は大変お世話になりました。インテリアも満足いただけているご様子で、大変安心しております。ショールームでのお打合せも大変楽しく進行させていただきました。現場にも小まめに足を運んでくださいましたので、確認やご回答を速やかにいただけました事、工事進行上大変感謝いたしております。間取りを大幅に変更し毎日の生活にも変化があったかと思います。新鮮なお気持ちでお住まいいただけましたら、何よりでございます。当社にご依頼いただき少しでもご期待に沿えたのでしたら大変うれしく思います。誠にありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 5,670,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/04/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の検討期間が長く、お付き合いいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

事務所が交通の便がよかったため

リフォーム会社からの返答

遠方から度々お打ち合わせに来ていただき、大変ありがとうございました。また、仕様決定においては、デザインポリシーを明確にご提示頂き、とてもスムーズに質の高いインテリアができあがりました。今後、メンテナンス等においてもしっかりと対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 7,348,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/04/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。プラン作成時から、私の意向をくんで下さって大大満足です!女性のプランナーさんがいらっしゃったことは心強く決め手になった大きなポイントでした。職人さん達も、解体工事の方、大工さん、設備の方、クロス担当の方、皆さんに携わって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。大工さんには様々なアイデアを出して頂いたり、こちら側に立って考えて頂けて本当に感謝しています。また現場監督の方は、とてもスムーズに急ぎの時は即時にご対応いただいて最後までしっかり見守ってくださり本当にありがとうございます!こちらの会社さんに出会うことが出来て本当に良かったと思っています。次回のリフォームの時も、是非!こちらの会社さんにご依頼させていただきたく存じます。
強く評価したいポイントでは、全ての項目を強く評価したいにしたかったです!
お客様目線でのご対応に心から感謝いたします!

この会社に決めた理由

こちらの会社のみなさまのお人柄、説明の丁寧さ、女性のプランナーの方が構想に共感いただいたので是非お任せしたいと思いました。

リフォーム会社からの返答

お客様、この度は大変お世話になりました。お住まいになりながらのリフォームでご不便な面も多々あったかと思いますが、いつも温かいお言葉をかけていただき、現場の職方へも沢山のご配慮をいただき、お客様のお宅をリフォームさせていただく機会をいただけた事、またご家族様に出逢えました事、私たち一同大変嬉しく感謝しております。またこの先の将来もお力に成りたいと思っておりますので、是非小さな事でも結構ですのでご連絡いただけましたら嬉しいです。本当にありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 7,435,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から1つ1つ丁寧に相談に乗っていただけました。
お会いした際の担当者のお人柄が大変良かったです。
資金面の相談にも適切に乗っていただき、超狭小という困難な条件でしたが施主の意向と擦り合わせながら、完成まで納得のいく対応をしていただけました。
小さなトラブルにも根気よく対応していただき、大変助かりました。
納期にも対応していただき無事に入居することができました。
大変満足しております。
今後のメンテナンスについても貴社にお願いしたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームページが拝見しやすく明るい雰囲気があったため。

リフォーム会社からの返答

計画の細部でとても工夫が必要で、解体してみないと不明な点も多い建物でしたが、的確なご指示を頂きながら、無事完成することができました。今後もしっかりとメンテナンスをして参りますので、末永くお付き合いを頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 21,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5
工事完了日:2018/01/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は依頼から完成まで短納期の中ご対応いただきありがとうございます。もう少し高額だったら引き戸は諦めていたと思いますが、思い切って引き戸にしていただいて良かったです。途中のやり取りは、ご多忙すぎてスムーズに行かないこともあったようでしたが、物の手配、担当者の采配まで尽力いただき満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったこと、リフォーム後の保証内容が明記されていたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。引戸に変えられた事で、生活導線がスムーズになられて好かったですね。入居を控えお急ぎの中、メール等の対応が追い付かず申し訳ございませんでした。ご家族の新生活が素敵なものになります事お祈りいたします。またお手伝い出来る事がございましたら是非お声掛けくださいませ。ありがとうございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 286,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/12/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末に無理をお願いし、聞き入れていただきました。

この会社に決めた理由

無理を聞いていただけた。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
クリスマスにふさわしい素敵なおトイレの工事をさせていただきまして、こちらこそありがとうございました。搬入のご配慮もいただき大変スムーズに施工させていただきました。また、必要なときはご連絡いただけますと幸甚でございます。
誠にありがとうございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 684,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/11/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

洗面台を新たに作るにあたり、当初予定して居なかったトイレ1カ所(2カ所ある)を外して床に穴を開けることになったのは想定外だったが、トイレ床の張り替えを無料でやってくれたのは良かった。また、給湯器を取り付ける時に、下請け業者が浴室の壁を傷つけてしまったが、これについても壁を全面的に張り替えてくれた。ただ、張り替え作業に入るまで、施工業者の都合で、かなり先になってしまった。しかし、使い買ってに問題があるわけではないので、やむを得ないと思う。
その他、施工に関して、助成金をもらえる制度についても紹介してもらった。
大工さんには、施工依頼箇所以外に、ドアのちょっとした修繕(単独で大工さんを依頼するのは躊躇される程度のもの)をやってもらえて、助かった(サービスで)。大工さんの腕が良かったと思います。

この会社に決めた理由

最初に現地調査に来てもらった時に、こちらの要望に対して、きめ細やかに考えて提案してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

介護しやすい部屋をおつくりすることをテーマにお打ち合わせさせて頂きました。とてもデリケートな寸法、仕様のお打ち合わせに的確なご決定を頂き、とてもスムーズに進みました。工事のミスが有りましたが、寛大なご対応を頂きありがとうございました。メンテナンスもしっかりと対応いたしますので今後共よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 新宿区
価格 2,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/11/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

複数見積をとった中で一番明確な説明をして頂き、信頼が出来ました。
また、提案して頂いたもののセンスが一番良かったです。
社長さんの人柄もとても良く、何でも相談しやすい雰囲気が良かったです。
施工は外部の職人さんでしたが皆さん丁寧な仕事で安心出来ました。
ただ、途中で担当が変わってしまった事による引き継ぎがうまくいっていない様な所があったことが唯一残念でしたが、その後きちんと対応していただいたので問題は無かったです。
今後も何かリフォームする際には相談したいと思える会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来る人だったから。
提案のプランが良かったから。
社長さんの人柄

リフォーム会社からの返答

この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。途中で担当者の変更がありご心配おかけしましたが、仕上がりにご満足いただけたとのこと、職人含めスタッフ一同大変うれしく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,893,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 和室 窓・サッシ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/09/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特にキッチンに関しては狭いので色々無理を言いましたが出来る限りの事をしていただいたと思っています。
プランも施工も良くやっていただいたと思います。それだけに最後の支払いの時の行き違いが残念です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりを作っていただいた時、女性の方だったせいか他の会社(男性でした)より細やかに希望に沿うようにプランを立ててくれた為。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
キッチンスペースは制約のある中でもご希望の食洗機を入れることができたり、既存の食器棚に貼ったシートもきれいに一体感が出てよかったですね。ご入金に際して私の連絡漏れのためにご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。それにも拘らず、迅速にご対応頂き感謝しております。また何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

施工地 東京都 文京区
価格 4,292,100円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2017/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの施工日程に配慮してもらい、有難うございました。
現在借主の方からの要望で追加工事を依頼しています。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、見積もりに訪れた担当者の態度も落ち着いていて、安心して任せられる気がしました。
現場監督の対応も良かったです。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
工事進行に際して大変ご配慮いただきまして、工事がスムーズに行えました事感謝いたしております。またお役に立てる事柄がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 渋谷区
価格 435,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2017/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも関わらず予算内できちんとご対応頂けまして、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームページを見て良いイメージを持った。
・ホームプロでの評価が高くアフターサービスもきちんとしていそうだった。
・見積もりが予算の範囲内だった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただき、とても嬉しく思います。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室 玄関 廊下
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/07/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も再見積もりのご対応ありがとうございました。
工事が始まるまでの段取りがゆったりめだったので指定した工期まで間に合うか不安でしたが、いざ着工が始まるとテンポよく進めて工期内に完了していただきました。
アクシデントもありましたが最後まで対応してもらい感謝しております。

この会社に決めた理由

・以前にもお願いしていて安心出来た点
・何パターンかの提案をしていただけた点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
エントランス部分での工事でしたので通行の妨げにならないよう極力職人さんにも配慮してもらい工事を進めて参りました。仕上がりにご満足いただけ私共も嬉しく思っております。
至らない点がありましたことお詫びいたします。
また他の見積りのご依頼もいただき、感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 新宿区
価格 1,370,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 廊下 階段
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/05/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり無理な工期でお願いしましたが、大変熱心に、真剣にご注力をいただいたと思います。
双方での意見の相違もありましたが、それは双方が真剣にリフォームへ向き合っているからこそと思います。当初の希望するスケジュールには間に合いませんでしたが、こちらからの細かな要望を最後までお付き合いいただき、また、素敵な家を完成いただいたこと大変感謝いたします。
高額な家全体の依頼だからこそ、信頼関係、また、その仕上がりへのこだわりは確実に大きいものとなるかと思いますので、今後もより多くの方々のご希望にそって素敵な家をリフォーム頂ければと思います。
家族を代表して感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者が、本気で我が家のリフォームに向き合い取り組んで頂けると思ったため。

リフォーム会社からの返答

耐震補強を含む住宅性能の向上がテーマでした。最大限の緻密な現場管理をさせて頂き、理想的な性能向上ができたと思います。
アフターフォローもしっかり行いますので今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 34,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/05/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい子供がいる中での打合せやショールームの案内など嫌な顔をされることなく対応して頂きありがとうございました。
最後の仕上がりで認識相違があり、思った仕上がりと異なってしまったのは非常に残念でしたが、タイトな工事スケジュールの中対応して頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった、担当者の人柄がよかった点。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
仕上がりに関して、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。

施工地 東京都 新宿区
価格 4,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は車いすで生活する障碍者がシャワーチェアーのまま入浴可能にする浴室リフォームを中心に、トイレ、洗面所の改修も合わせて実施しました。
担当者さまには細部まで気を配って提案して頂き、他の事例調査などからより良い提案があり、大変助かりました。
お蔭さまで本人も家族も入浴やトイレの介助がとても楽になりました。

この会社に決めた理由

担当者さまが親身に相談に乗ってくださり、知識も豊富に感じられたため、御社に工事をお願いしました。
人柄も良く、工事内容の打ち合わせでも、こちらの要望を可能な限りくみ取って頂き、安心してお任せすることができました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂き、ご家族の皆様の生活にお役に立ってるとすると大変うれしく、やりがいのある仕事でした。
ご家族の皆様の益々のご健勝を祈念致します。

施工地 東京都 東久留米市
価格 2,780,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/04/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2週間という短い工期の中で真摯に対応していただき大変満足しております。
建築化照明(間接照明)に個人的な拘りがあったため、工期中に断面スケッチ等を書いたのですが、迅速に対応していただき、かつ最後は照明を取り付けた後に現地確認してから仕上げをして頂く段取りまでして頂いたので大変満足です。金額に関しても大変満足でした。まだリフォームしたいなと思っている箇所がありますので、機会があればまたお願いしたいなと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、かつ、一級建築士及び2級建築士等の有資格者がいたことも決め手となりました。デザイン性の部分でも個人的な拘りがあったため、それを理解して頂けることが出来ると思いましたし、型番等の候補を上げて頂く際にセンスの良いモノをピックアップしていただけるかなと思ったためです。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価と、嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
こだわりの間接照明で素敵な空間が創れましたね。シーンコントローラーを使いこなして、多様な演出を楽しんでください。また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 1,511,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下
113件中21〜40件表示
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