リフォーム会社紹介
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株式会社ウェルファー（彩工舎）
評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ウェルファー（彩工舎）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 116件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
洋室（書斎）作り付けデスクが、メーカー側のミスによりサイズ間違いで、再工事となったことが残念だった。メーカーのミスとはいえ管理責任は同社にあると認識。ご担当からは謝罪と共に再工事に関し、丁寧に対応いただいた。
この会社に決めた理由
以前居間の壁紙の張替えをお願いした実績があった。
最終選考にあたり見積もり額が最安値だった。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はお引渡しの期日を越しての工事となってしまい、生活やお仕事にご不便をおかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。今後メーカー共々気を引き締めて精進しして参る所存でございます。
書斎とキッチンのリフォームのご依頼いただき、質の良い空間づくりのお手伝いをさせていただきました。誠にありがとうございました。キッチンはお客さま案で対面収納タイプにしたことで、収納力がアップしLDKの空間に適度な間仕切りができ視覚的にもスッキリとした素敵な印象になったと思います。以前に施工させていただいたペパーミントグリーンのクロスととても似合っていて素敵ですね。またお役に立てる事でお声掛けいただけましたら幸いでございます。この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工は外部の職人さんだったようですが、皆さん丁寧で人柄も良く、満足できる仕上がりでした。特に大きなトラブルなど無く粛々と進んでいて安心できました。
しいていえばこちらは引っ越しの日程があり、そこに向けて他の多くの段取りを組み、契約事を進める必要があったので、こちらの連絡に対しより迅速に返信を頂けると尚よかったと思います。
たまにこちらの質問に対し、丸一日以上返信を頂けず、やきもきする事もありました。
他社さんは基本的に即日、数時間後になんらか返信をいただけたので、こちらの会社さんでも改善できる部分かと思いました。
とはいえ気になった点は上記くらいで、価格や施工内容など他社さんに勝っている部分は多いと思います。
リフォーム後一か月暮らしていますが、家族一同快適な生活を過ごしています。
結果、総じて満足しております。
今後また何かありましたらお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの希望を可能な限り対応するよう進めてくれたのが決め手になりました。
相見積もりをした業者さんでは断られた施工も、こちらの会社さんのみ取り入れていただけた部分が色々とあります。
また提案していただいた施工内容も他社と比べ見た目のセンスが良かったと思います。
その上で価格も良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。内装の仕上がりにご満足をいただけているようで、私共と致しましても大変ありがたく思っております。お引越しの日程も間近に迫っていた中での施工でしたが、お客様にもご協力をいただけましたのでスムーズに施工ができました。今後もメンテナンス等でお世話になるかと思いますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こだわりの多い施主でご苦労されたかと思います。施主支給や細かい点の変更など様々なお願いに丁寧にかつ迅速に対応頂きました。
一点だけ、間取りの要望に関して意思疎通が十分に出来ず、結果的に希望通りの仕上がりにならなかった部分があったのは残念でしたが、その際もなんとかしようと大工さんを含めて真摯に対応していただきした。また次回もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
透明性の高い見積もりと施主支給などのこだわりにも柔軟にご対応いただけること、耐震性についても専門的な診断があったため。
リフォーム会社からの返答
現存する既存建築図と現況の違いが有ったので、再度、耐震補強を含むプランの変更を致しましたので、当初余裕のある工程だったのが、結果的にギリギリになってしまいました。そのような状況下、たびたび、快く現場でのお打ち合わせに赴いて頂きとても助かりました。一点、扉の仕様について行き違いがあり、たいへん申し訳ございませんでした。今後のアフタフォローの中で、改めてリカバリーさせて頂きます。末永くよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
デザインも素材選びも大変満足しています。
全てがスムーズに進んだわけではありませんが、工務店さんの契約先の大工さん他業者さんの技術も、対応力もとてもよく大満足です。
お薦めしたい工務店さんです。
この会社に決めた理由
とっかかり時は、お部屋のサイズの採寸誤り等不安なところがありましたが
担当者が誠実な方に思えましたのでお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は大変お世話になりました。インテリアも満足いただけているご様子で、大変安心しております。ショールームでのお打合せも大変楽しく進行させていただきました。現場にも小まめに足を運んでくださいましたので、確認やご回答を速やかにいただけました事、工事進行上大変感謝いたしております。間取りを大幅に変更し毎日の生活にも変化があったかと思います。新鮮なお気持ちでお住まいいただけましたら、何よりでございます。当社にご依頼いただき少しでもご期待に沿えたのでしたら大変うれしく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の検討期間が長く、お付き合いいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
事務所が交通の便がよかったため
リフォーム会社からの返答
遠方から度々お打ち合わせに来ていただき、大変ありがとうございました。また、仕様決定においては、デザインポリシーを明確にご提示頂き、とてもスムーズに質の高いインテリアができあがりました。今後、メンテナンス等においてもしっかりと対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 7,348,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。プラン作成時から、私の意向をくんで下さって大大満足です！女性のプランナーさんがいらっしゃったことは心強く決め手になった大きなポイントでした。職人さん達も、解体工事の方、大工さん、設備の方、クロス担当の方、皆さんに携わって頂き感謝の気持ちでいっぱいです。大工さんには様々なアイデアを出して頂いたり、こちら側に立って考えて頂けて本当に感謝しています。また現場監督の方は、とてもスムーズに急ぎの時は即時にご対応いただいて最後までしっかり見守ってくださり本当にありがとうございます！こちらの会社さんに出会うことが出来て本当に良かったと思っています。次回のリフォームの時も、是非！こちらの会社さんにご依頼させていただきたく存じます。
強く評価したいポイントでは、全ての項目を強く評価したいにしたかったです！
お客様目線でのご対応に心から感謝いたします！
この会社に決めた理由
こちらの会社のみなさまのお人柄、説明の丁寧さ、女性のプランナーの方が構想に共感いただいたので是非お任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は大変お世話になりました。お住まいになりながらのリフォームでご不便な面も多々あったかと思いますが、いつも温かいお言葉をかけていただき、現場の職方へも沢山のご配慮をいただき、お客様のお宅をリフォームさせていただく機会をいただけた事、またご家族様に出逢えました事、私たち一同大変嬉しく感謝しております。またこの先の将来もお力に成りたいと思っておりますので、是非小さな事でも結構ですのでご連絡いただけましたら嬉しいです。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 7,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から1つ1つ丁寧に相談に乗っていただけました。
お会いした際の担当者のお人柄が大変良かったです。
資金面の相談にも適切に乗っていただき、超狭小という困難な条件でしたが施主の意向と擦り合わせながら、完成まで納得のいく対応をしていただけました。
小さなトラブルにも根気よく対応していただき、大変助かりました。
納期にも対応していただき無事に入居することができました。
大変満足しております。
今後のメンテナンスについても貴社にお願いしたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームページが拝見しやすく明るい雰囲気があったため。
リフォーム会社からの返答
計画の細部でとても工夫が必要で、解体してみないと不明な点も多い建物でしたが、的確なご指示を頂きながら、無事完成することができました。今後もしっかりとメンテナンスをして参りますので、末永くお付き合いを頂きますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 21,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は依頼から完成まで短納期の中ご対応いただきありがとうございます。もう少し高額だったら引き戸は諦めていたと思いますが、思い切って引き戸にしていただいて良かったです。途中のやり取りは、ご多忙すぎてスムーズに行かないこともあったようでしたが、物の手配、担当者の采配まで尽力いただき満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったこと、リフォーム後の保証内容が明記されていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。引戸に変えられた事で、生活導線がスムーズになられて好かったですね。入居を控えお急ぎの中、メール等の対応が追い付かず申し訳ございませんでした。ご家族の新生活が素敵なものになります事お祈りいたします。またお手伝い出来る事がございましたら是非お声掛けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 286,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年末に無理をお願いし、聞き入れていただきました。
この会社に決めた理由
無理を聞いていただけた。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
クリスマスにふさわしい素敵なおトイレの工事をさせていただきまして、こちらこそありがとうございました。搬入のご配慮もいただき大変スムーズに施工させていただきました。また、必要なときはご連絡いただけますと幸甚でございます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 684,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
洗面台を新たに作るにあたり、当初予定して居なかったトイレ1カ所（２カ所ある）を外して床に穴を開けることになったのは想定外だったが、トイレ床の張り替えを無料でやってくれたのは良かった。また、給湯器を取り付ける時に、下請け業者が浴室の壁を傷つけてしまったが、これについても壁を全面的に張り替えてくれた。ただ、張り替え作業に入るまで、施工業者の都合で、かなり先になってしまった。しかし、使い買ってに問題があるわけではないので、やむを得ないと思う。
その他、施工に関して、助成金をもらえる制度についても紹介してもらった。
大工さんには、施工依頼箇所以外に、ドアのちょっとした修繕（単独で大工さんを依頼するのは躊躇される程度のもの）をやってもらえて、助かった（サービスで）。大工さんの腕が良かったと思います。
この会社に決めた理由
最初に現地調査に来てもらった時に、こちらの要望に対して、きめ細やかに考えて提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
介護しやすい部屋をおつくりすることをテーマにお打ち合わせさせて頂きました。とてもデリケートな寸法、仕様のお打ち合わせに的確なご決定を頂き、とてもスムーズに進みました。工事のミスが有りましたが、寛大なご対応を頂きありがとうございました。メンテナンスもしっかりと対応いたしますので今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
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