リフォーム会社紹介
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株式会社ハートフルハウス
評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ハートフルハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 137件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足してます。
ところどころ気になるところも、伝えれば対応してもらえました。
この会社に決めた理由
顧客の要望をくみ取ろうとするところが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
奥様のご出産前に、計画通りリフォームが無事に完成出来て、良かったです。
とても広くてご家族皆様が楽しく集える空間が出来たと思います。耐震の事もあり残させて頂きました柱や筋交いも、クロスの柄を使い分ける事でアクセントとなり、違和感間なく空間に溶け込んでいると思います。
浴室、洗面室も少し増築をする事で、非常に使い勝手が良くなったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の時点から常に対応が素早く、担当者の方にも連絡がつきやすく、安心感がありました。
担当者の方も、常に明るく丁寧な対応で、要望もきちんと聞き取って頂き、細かい質問も、その場で調べて、すぐに回答を頂けたのも嬉しかったです。
最初にお願いした工事以外に、追加で色々お願いもしたのですが、全て、素早く対処して頂けて、本当に助かりました。
仕上がりも綺麗で、玄関が大変明るくなり、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介して頂いた会社の中で、連絡、返信が全て最も速く、三社にお願いした見積もりも要望をきちんと反映した上で一番低価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
玄関ドアに関しまして、ドア本体のデザインと色が周りの雰囲気と合って、とても良い感じに仕上がったと思います。
また、機能面ではタッチキーをご採用頂きましたので、使い勝手が良く防犯性も向上し安心してご利用頂けると思います。
玄関ホール側も明るくなりとても気持ちが良かったです。
工事も予定通り1日で完成出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 676,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から引き渡しまで、いつも迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。こちらが気づかないような細かな点まで助言していただき、おかげさまで満足のいく仕上がりとなりました。コロナの影響でいろいろ大変な状況下の工事でしたが、最後まで安心してお任せすることができました。ホームプロの高評価に納得です。
この会社に決めた理由
担当者の意気込みと、経験に裏打ちされた自信が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度はコロナの影響もあり、完成まで長くに渡りご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
ようやく完成出来て、またご満足頂けるリフォームが完成出来て一安心です。仕上がりも既存の家具との色バランスがとてもマッチして、どの空間もそれぞれのアクセントクロスが引き立ち、飽きのこない素敵な空間に仕上がったと思います。
これまで200通を超えるメールのやりとり、大変だったと思いますが、そのおかげでご満足頂ける仕上がりになったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,001,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計や設備等に何度も変更をお願いしましたが、私達が納得のゆく選択ができるまで笑顔でおつきあい下さったＹさんには、感謝の思いで一杯です。完成の頃にはウルウルでしたね。工事中は誇り高き職人さん方が息の合ったチームのように和やかに、謙虚な姿勢でシビれる仕事をして下さり、頼もしい限りでした。特に、古い排水管を手間ひま惜しまず処理し、新調できなかった古いサッシにも手を加えて下さったこと、頭が下がる思いです。衛生面、機能面の心配がなくなりました。また、構造上の制約がある空間にこだわりのスケルトン階段を掛ける難しい工事も見事に仕上がり、カラットと調和して想像以上のデザインです！遅い時間でも足を運んで下さった社長、空き家になっていた空間に新たな命を吹き込んで下さった全ての皆様、ありがとうございました。快適な設備とおしゃれな空間を楽しんでいます。これからもこの家を宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
古くて複雑なRC構造の建物のリフォームが予算内で可能か、住み替えがよいのか、迷いながらホームプロさんの御紹介で相談をしたのは４社でしたが、中でもこちらの会社さんは、目の前の客のために最善を尽くす誠実さと高いプロ意識が印象的だったと思います。最初の調査の丁寧さと迅速さ！驚きでした。営業のＹさんは豊富な経験に裏打ちされた的確なアドバイスを下さる、建物のプロであると同時に、共働きの私達の負担を考えて、打ち合わせにも細やかな配慮をして下さる温かい方です。Ｙさんが全幅の信頼を寄せるスタッフや職人さん方が現場を見に来て下さったことも、安心してお任せできた要素だと思います。図面だけでは素人には空間がイメージしにくいのですが、社長さんが提案されたカラット入りのイメージ図は、デザイン面でもときめくような素晴らしいものでした。信頼できるリフォーム会社とのご縁に心より感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お家と共にご家族の皆様がこれまで歩まれた歴史と、これからの新たなご生活スタイルへの想いを伺い、プレッシャーもありましたが、関係者全員で必ずご満足を頂く事を目指してスタート致しました。
長期間の工事で、施工中は色々とございましたが都度お打合せをさせて頂き、概ねイメージ通りで、お洒落でとても素敵なお住まいが完成できたと思います。
何度もお時間を頂きましたが、プランニングの段階でじっくりご検討を頂いた結果だと思います。
施工中至らない事もあったと思いますが、最終的にご満足頂けた事が本当に良かったと思います。
社長をはじめ、スタッフ、職人、メーカーまで今回工事に携われた事に、感謝致しております、ご縁を頂き本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 16,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応の良さにはとても好感がもてました
また お願いしたいと思います
この会社に決めた理由
説明が細やかでわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。
大切なお住まいの寿命を長くする為には、防水リフォームは欠かせないカテゴリとなります。工事中は全体的にお任せ頂きありがとうございました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に誠実に答えて下さいました。
日にち的な問題にも対応していただきとても感謝しています。
この会社に決めた理由
営業の方の対応の速さと誠実な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
ご提案の段階から、既存洗面台を残し新たな収納スペースのプランを一緒に考えさせて頂けた事は、ご満足のいく仕上りへの大きなポイントになったと思います。脱衣所、トイレのアクセントクロスを含む内装仕上げは、とても素敵な空間に仕上がって良かったです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,733,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチンのリフォームお世話になりました。
初めてのリフォームでしたが、希望にそった提案をしていただき
仕上がりも丁寧で、イメージ通りのキッチンにとても満足しています。
引越しも兼ねていて間に合うか心配でしたが、作業も早く
無事引越し日に間に合いました。
疑問に思うことはラインですぐ連絡をとれたのはとても助かりました。
またリフォームする際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さまの迅速で誠実な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
プランの段階で、オプション提案もさせて頂きましたが、受け入れて頂き、それが形になってみますと、とても素敵なアクセントになり、これからお使いになられるのが、私達もとても楽しみです。キッチンを初め室内のカラーバランスもベストマッチして、日々の調理が楽しめる空間に仕上がったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,918,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんでの成約数、実績、口コミの全てに得心しました。
実績や経験からのアドバイスも心強かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの成約数、実績、口コミを参考に精査した結果。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
まだお見積の段階で、ご不明点やご要望など、どんな事でも小まめに思いをお伝え頂きました分、形に出来たと思います。室内ドアとクロスのバランス『アクセントクロスなど』とても素敵でワクワクするお部屋に仕上がったと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,907,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の案から、費用の関係から少しずつ作業内容を縮小していく過程でも、真摯に対応するして頂き、無理も聞いて頂き満足です。
こちらの会社の評価は90点
ほぼ満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介して頂いた3社の評価を見て、最初2社に絞ってから交渉をはじめる。
その間、2社の営業担当者の意気込みの違いから、最終的にこちらの会社に決める。
分からない質問にも素早く反応さてもらい、担当者の人柄にも満足ですので、現場と住居が離れていましたが、全て担当者にお任せしました。
良い会社を紹介して頂き有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
現場とお住まいが遠距離でございましたが、工事進捗写真などメール送付させて頂き、コミュニケーションを取りながら進行出来たのがとても良かったです。今回リフォームポイントでございました窓断熱、防音など、また改めてご感想を伺いに参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 大竹市 |
|---|---|
| 価格 | 7,303,672円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりになりました。わかりにくいところも詳しく説明いただけたのでお任せすることができました。工事中に発生する問題も調整いただいて期間内に完成、古いものを残しながらの施工で難しいところもあったかと思いますが、うまく収めていただいたと思います。
この会社に決めた理由
口コミ評価が良かったこと、施工実績が希望する範囲に近いものがあったことから
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
プラン段階から細かい部分にもお詳しく、こちらと致しましてもスムーズなお打合せができ助かりました。工事期間中は色々とございましたが、ご満足頂き工期内に完了出来て良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,301,242円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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