リフォーム会社紹介
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株式会社ハートフルハウス
評判・口コミ（2ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ハートフルハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 137件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社とも思えず、詳細図まで描く素晴らしい会社だと思った。
この会社に決めた理由
担当の方がこちらの要望を100％聞いてくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
解体後、色々と想定外の事もあり、工事期間が長引きまして申し訳ございませんでした。
仕上がりは、概ね頂きました設計通りに仕上がったと思います。
かなり明るい空間で、使い勝手も良い洗面脱衣室、浴室だと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,561,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。両親も大変満足しておりますし、ちょっとは親孝行できたかなと思ってます。職人さん達も良い方々で最初から最後まで不満もなく、ちょっとした僕のお願いにもすぐに対応してくださり、なによりも素敵な仕上がりに大変満足しております。感謝申し上げます。
上記の項目別満足度に関して全て大変満足にすると嘘っぽくなるかなと思いちょっとシビアに評価しております。。ただ総合的には非常に満足しております！
この会社に決めた理由
リフォームを考え４社程相談をしましたが、１社は担当者が最悪の態度だったので論外でした。担当者がリフォームするわけではないし実際は職人さんが工事をしてくれるので担当者の態度なんて判断基準にしなくてもよいとは思いますが、さすがに客と会社との最初のアプローチに最悪の印象の担当者だとどんなに良い会社でもリフォームする気になりませんでした。その後こちらの会社を含め３社の担当者さんにも話を聞き２社まで絞り、最後の決め手は担当者さんが僕の疑問質問に対して職人さんの話を引き合いに丁寧に説明してくれたことでした。細かな金額やささいな質問にまでしっかりを答えてくれたことに安心してお願いできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
今回のリフォームはご両親様へのプレゼントと聞きまして、とても素敵な親孝行だと思いました。
工事中は住みながらでしたので、ご両親様にはご不便をお掛け致しましたが、都度コミニュケーションを取りながら進行できましたので、良かったです。完成後もご家族の皆さんで取付（DIY）された棚など使い勝手よく、お部屋の雰囲気と合ってさらに良い感じだと思います。ご両親様を始め皆さんにご満足頂けるリフォームが出来て良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 8,382,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
リフォームは初めてで何も分からない私たちに親切丁寧な対応で、担当のYさんが接してくれました。
工事の仕上がりも綺麗で、また御社に頼みたいなと思いました。
また次回も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
まず、このサイトを見て、広島での実績と評判が良かったので決めました。
リフォームは初めてなので、いろんな会社に見積もりを出して頂いたにしろ決められるものでは無いなと思い、こちらの評判を信じて最初から一社でいきました。
リフォーム会社からの返答
初めてのリフォームでご不安な事もあったと思いますが、お任せ頂きありがとうございました。
工事の日程も全て計画通りに進行して、予定通り完成出来て良かったです。古い部分と新しい部分の仕上がりも違和感なく出来まして、快適なキッチンになったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは、一筋縄でいく事が少なく、
工事が進む毎に問題が発生し頭がパンパンでしたがその都度、電話やメール、現場まで足を運んで頂きました。
一緒にお金の事とこれからの生活のしやすさを考え最善の方法でやって頂けたと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方に何でも相談しやすく、相談すれば何かしらの対策法を提案してくれるのが心強く安心、信頼に繋がった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
最初のご相談から、このリフォームにかける強い拘りが伝わりました。
その分、工事中も悩まれる事も多く大変だったと思います。
特に印象的なのは、内装仕上げ材です。
輸入クロスでのアクセント、フロアタイルの規格外の貼り方など、実際に仕上がるまでドキドキでしたが、個性ある斬新な仕上がり（作品）になったと思います。
また、DIYで妥協のない本格化的なリフォーム、こちらも完成が楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 東広島市 |
|---|---|
| 価格 | 7,603,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをするまでは全く知らない会社でした。数社見積もり依頼をして家に来られた中でこちらの担当者さんだけに好感をもちました。設計の方、お目にかかることはなかったですがお世話になりました。最高の部屋になりました。感謝です。
この会社に決めた理由
この会社と契約した理由項目ですが、担当者さんと契約したと言っても過言ではないです。このたびのリフォームで大変お世話になりました、数社から見積もりを依頼した中で一番誠意がある担当者さんです、ご縁があって本当よかったと思っております。度重なる見積もり改正、度重なる打ち合わせに遅い時間から来てもらい、ある時は仮住まい先にまで足を伸ばしてもらうこともしばしば。とても素敵にリフォームして頂けました、心より感謝申し上げます。当初予定のリフォームよりかなりガラリと変えて良かったと思っております。（リフォームはキリがないですね笑）このご縁を大切にしつつまた相談事があったらお願いしたいと思います。本当にお世話になりました。
リフォーム会社からの返答
当初頂きましたご相談内容より、結果的には大幅に変わりましたが、とても素敵な理想の住まいが完成出来たと思います。
特にアイランドキッチンから始まるMy BEAUTIFUL LIFE、必要最小限以外の物は置かない、ストレスフリーの空間。今後のご生活がとても楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な制約の中、短期間に完璧に仕上げてくださいました。
使い勝手がとても良く、キッチンに立つだけで幸せになります。
こんなことならついでに洗面所もお願いすれば良かった～（笑）
またリフォームをする際にはお願いします。
この会社に決めた理由
賃貸をリフォームするため、工事内容が複雑で、細かい箇所のこだわりもあったので技術力はもちろん、誠実に対応してくれそうなところを探しました。
4社に現地見積もりを依頼しましたが、予算や工期を含め、的確なプランを提案してくれたのは担当者さんだけだったので、迷わず契約しました。
誠実で話しやすい雰囲気もとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
今回、大きなポイントでありました工事期間、残り工事がわずか出ましたが、概ね予定通り完了出来て良かったです。
仕上がりもキッチンを主体に、キッチンパネル、周辺の壁紙等のバランス良くとても良い仕上がりになったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,504,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
複数のリフォーム会社から提案をいただいた中で、最も丁寧で迅速に対応していただきました。気になったことや追加でお願いしたいことがあった際も、担当者の方にはすぐに返信をいただき、納得してリフォームができました。
仕上がりも満足しており、今後何かあった時も安心して相談できます。
この会社に決めた理由
質問に対する返信が早く、信頼できたのと、プロとしてのアドバイスが的確だったため
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
水廻り中心のリフォームをさせて頂く中で一番のポイントでもありました空間の有効利用についてご満足頂ける仕上がりになり良かったです。
ランドリールームをご提案した事で洗面脱衣室の空間が広がり素敵な空間になったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,333,470円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には申し訳なかったのですが、リフォームが進むにつれて質問なども増えていき、仕事終わりで連絡すると8時過ぎなどに連絡することが多々ありました。しかし返信がとても早くて対応に安心することができました。
一つ問題があるところは物入れの棚のサイズが打ち合わせと違う場所がありました。設計に反映されていないようだったのが残念ではありましたが大工さんの意見も取り入れ物入れとしては問題のない仕様になり満足しています。
この会社に決めた理由
色々な会社に見積もりなどしてもらいましたが、こちらの会社さんが最も担当者の人柄が良かったです。
大手のメーカーなどでも、業者などが家にきて色々とみていただいたのですが、窓が開けっ放しになっており、家の中に蜂が入ってきたことがありましたが、こちらの会社さんは家を出る前に担当者が戸締りを確認しており、そこもこちらの会社を選んだ理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
進行中は色々とございましたが、お気になられる事など随時ご連絡を頂きましたので、素早く対応する事が出来ました。
物入れの棚のサイズ違いは、大変申し訳ございませんでした。
大工の案も取り入れて頂く事で、問題が解消し良かったです。
全体的にモノトーンな感じで、とても落ち着きのある、あきの来ない仕上がりになったと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 11,152,014円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者だけでなく、現場対応の各部門別スタッフをはじめとする作業内容がとても丁寧でとても安心して作業をチェックできたことがとても素晴らしかった
手抜きのない作業でとても良かった。
次回のリフォームもお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
近隣の会社であり、かつ親切丁寧な説明と対応がスムーズであった。
さらに、前回のリフォーム時の担当者の印象が良かったことから、再度交渉の対象会社かつ希望していた外壁塗料を専門に取り扱っていたから
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き、この度も外装リフォームのご注文を頂きまして、ありがとうございました。
ご依頼から完成まで短期間ではありましたが、天候にも恵まれて、年内に完成出来て良かったです。
外壁の色も玄関ドアなどの色あいとバランスが良くて、落ち着いたとても雰囲気の良い仕上がりになりました。
超防水塗料をご採用頂きましたので、長くに渡りご安心頂けると思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,926,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築年数の古い家を購入したため予定していなかった箇所の補修も必要になりましたが、その度にどうしたら費用を抑えた上で安全な家にリフォーム出来るか真摯にご提案いただきました。
予算はかなりオーバーしましたが安心して住める家になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の見積を４社お願いする中でご提案いただいた内容に信頼がおけた事が決め手となりました。
希望に添える点と添えない点、添えない理由が明確でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
築年数も経過し劣化状況も多くある中で、いかにコストを抑えて安心に住まえるご提案ができるかが大きなポイントでした。
ご提案内容も全て受け入れてくださり、安心して住まえ、快適なリフォームができたかと思います。
ご選択頂きました内装の床や壁紙、ドアの色などもバランスよくとても素敵な仕上がりになったと思います。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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