- リフォームTOP
- 広島県
- 広島市
- 広島市南区
- 株式会社ハートフルハウスの評判・口コミ詳細
お住まいの地域、ご予算、条件など、ご要望に合ったリフォーム会社をご紹介します。
理想をかなえるリフォーム会社を比べて、選べます!
株式会社ハートフルハウス の評判・口コミ
-
■自然素材を使ったフルリフォーム事例
...
-
■ウォールナットの床が特徴のリビング施...
-
■築18年のマンションリノベーション。...
創業66年。リフォーム&リノベーションはお任せください。
安全性と機能性にデザインを付加した、人にやさしいリフォームをご提案。新たなLDKスタイルや床暖房を体感できるショールームでは、トイレ取替から大規模リノベーションまで幅広い施工事例をご紹介しています。
| 得意分野 |
|
| 会社の特徴 |
創業20年以上、女性スタッフ、ショールーム、第三者保証、造作家具 |
| お得情報 |
|
評価平均とクチコミ件数
※直近3年間の平均評価点です。
ホームプロが保有するこの会社の評価・クチコミ
(2005年12月ホームプロ加盟)
147件
この会社を利用して実際にリフォームをしたお客さまが評価(任意回答)をしています。サクラや広告ではない、リアルな本音をご参考ください。
※評価の内容は、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
ホームプロ経由での成約実績
加盟からの累計成約件数
(2005年12月ホームプロ加盟)
214件
成約案件の価格帯別割合
- 20万円未満が3%
- 20万円から100万円までが15%
- 100万円から300万円までが40%
- 300万円以上が42%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
20万円未満
〜100万円
〜300万円
300万円以上
この会社の評価ポイント ベスト 3
- 1位担当者の人柄・説明力39%
- 2位丁寧な対応18%
- 3位満足のいく仕上がり15%
ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心!
もしもの時でも、あなたの大切な財産を守ります。
ホームプロがご紹介するリフォーム会社とご成約いただくと、安心の工事完成保証(無料)が受けられます。
※リフォーム会社紹介にお申込みいただいた会員さま限定の特典です。
株式会社ハートフルハウスを利用されたお客さまの評価・クチコミ
147件中 3件を表示
『担当者の人柄・説明力』が良かった
(60代/女性)
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
外壁、屋根 |
| 価格 |
2,511,850円 |
| 施工地 |
広島県
広島市
|
| 築年数 |
26〜30年 |
| 工事完了日 |
2026年3月17日 |
クチコミが遅くなりましたが、屋根外壁リフォームでは大変お世話になりました!
築28年の劣化した屋根外壁、雨樋を塗り替えただけで、こんなに甦るとは驚きです!
家全体がバリアされた感じで雨粒がコロコロと弾くのを見てると楽しくなります。これで真夏の強い日差しも安心です!
山が近いので選んだミストグリーンの外壁は綺麗な色ですねと、ご近所でも評判です♪本当にありがとうございました!
この会社に決めた理由
4社に屋根外壁リフォームの見積りを依頼したなかで、営業課長Yさんの塗装する上での注意点や工程、塗料の種類などの説明が丁寧でわかりやすく、数々の経験を積まれ勉強されてる方だと感じました。
Yさんの迅速な対応、お人柄を含め提案内容、価格が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
屋根・外壁リフォームにご満足いただけたこと、そして「新築のようによみがえった」と感じていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
ミストグリーンの外壁も、ご自宅の雰囲気や周囲の景観によく馴染み、ご近所の皆様からもご好評とのこと、私どもにとっても大変嬉しいご報告です。
また、施工内容や塗料について、お客様に安心・納得して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご説明を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みになります。
これからもお住まいで何か気になることがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
(50代/男性)
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
バルコニー・ベランダ |
| 価格 |
1,210,000円 |
| 施工地 |
広島県
広島市
|
| 築年数 |
30年以上 |
| 工事完了日 |
2025年12月20日 |
営業さん、職人さん 共に非常にプロ意識が強く、お仕事もとても丁寧でした。
この会社に決めた理由
本当に困っている状況を察知していただき親身に改善案をご提示いただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
今回のリフォームは緊急を要し、実際に工事着手してみないと不明確な部分もありましたが、全て想定内で完了出来た事が本当に良かったです。
使い勝手も含め仕上がりにもご満足頂けて良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
(50代/男性)
こちらの希望する施工範囲や施工内容を営業担当者が適切に理解してくれた上で、気づきや提案をいただけ、それを管理者、設計担当者、施工担当者それぞれへきちんと連携されているのが印象的。今回の施工は建物の一部であるにもかかわらず、最初の段階で設計担当者の方も建物全体を確認されただけでなく、箇所箇所を記憶しておられたことに驚き、施工を安心してお任せできる会社という印象を持ちました。
この会社に決めた理由
担当者の方による気づきや情報の提供が適切だったことや、アドバイス、提案も適宜持ちかけてくれたことが印象的だったため。これなら施工中はもちろん、竣工後も長い間おつきあいが期待できると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、総合評価にて大変満足を頂戴し心より嬉しく思っております。DK・浴室・洗面脱衣室等、水廻りの商品はもちろん床・壁・天井+広縁のサッシも取替え綺麗にさせて頂いたことで断熱効果はもちろん防犯効果もUPしたと喜んで頂けて本当に良かったです。施工中は思いもよらず補修が必要な所もあってご相談させて頂くこともありましたが最後にはありがとうと言って頂けたことが今後私どもの励みにもなります。
これからも些細なことも含めて何でもご相談頂ければと思います。末永くよろしくお願い致します。
『満足のいく仕上がり』が良かった
(50代/男性)
ご担当の方が親切で誠実な人柄だったので、会社のスタンスが信頼できると思った。
この会社に決めた理由
押し売りもなく、顧客サイドに立った提案内容で安心できた。
リフォーム会社からの返答
お風呂、洗面化粧台とクロスを一新したことで、明るく使い勝手の良い空間に仕上がったと思います。
ご満足頂けたことが、私たちとして何よりの喜びです。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
(50代/女性)
見積書の対応も ゴールデンウイークが重なったんですが こちらの要望で早めにして下さいとの申し出も 敏速に対応して頂きました。
施工中の責任者さんも 穏やかな優しい方で、丁寧な施工をして頂きました。リフォームにあたり 色んな業者さんが来られましたが、どの方も丁寧で対応が良かったのも こちらの会社の指導力かもしれません。
少し、考えてたお値段よりお高めでしたが、仕上げに大満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社から 見積をとり 2番目の値段でしたが一番高い業者さんとのお値段の差はほとんどありません。
それぞれの担当者さんも対応もよかったのですが、こちらの会社の担当者さん(2名)の人柄を重視しました。施工中 仕事で家を空ける事になることが 一番の不安だったのですが、担当者さんの「信用してもらうしかありませんが、絶対にトラブルが起こることはありません。」という言葉と優しそうな人柄でこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
過密な工程で日々バタバタと致しましたが、予定通り進行し大満足を頂けて良かったです。
今回のリフォームがお付き合いのスタートとなります。
これからは、何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった
(60代/男性)
この度は、本当にお世話になりました。素敵なリフォームに仕上がり、大変満足しています。担当の女性の方には、とっても丁寧に、また親身に対応していただき、本当に感謝しています。仕様の変更を何度かお願いしましたが、迅速かつ的確に対応していただきました。工事の仕上がりはもちろんのこと、工事期間中の片付けや清掃もきちんとされていて、素晴らしかったです。御社に施工していただいて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で見積合わせを行いました。価格では、どの会社もほぼ同じでしたが、見積もりに来ていただいた際、細やかな説明や提案をいただき、信頼感を抱いたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。また「大変満足」という高評価まで頂き本当にありがとうございました。
住みながらのリフォームでしたのでお客様に少しでもご負担が無いよう清掃等には特に気を付けるよう徹底させて頂きました。
リフォームされました水廻りはもちろん、施工範囲外の些細な所まで気を配った事がお客様の満足に繋がり本当に嬉しく思います。
これからお住まいの事で何かございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
『丁寧な対応』が良かった
(50代/男性)
このたびは、たいへんお世話になりました。
事前の打ち合わせ、工事期間中、そして工事後においても、とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
また、実際に工事を行っていただいた各業者さんもみなさん礼儀正しく、仕事はもちろん、後片付け・清掃に関してもきっちりしていて、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
またリフォームや修繕が必要な際は、声をかけさせていただこうと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応の早さ、丁寧さで非常に良い印象を持って打ち合わせに臨むことができました。
こちらの要望プラス、プロならではのアドバイスもいただき、リフォーム箇所ならびに内容を絞り込み、いよいよ見積額の提示へ。
正直、想定していた額よりも少し安めの金額でした。
また、補助金の説明に関しても、こちらが理解するまでしっかりと行なっていただきました。
接客対応、工事内容、工期、そして金額と全てにおいて納得し、気持ちよく契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は数ある業者の中から選んで頂きありがとうございました。
お誉めをたくさん頂きまして、大変嬉しく思います。
住みながらのリフォームでしたので社内は勿論、各業者にも極力ご不便をおかけせず気持ち良く毎日を過ごして頂けるよう徹底していたものの、改めて安心できたというお言葉を頂き、私共も今後の励みになります。
これをきっかけにどんな些細なお悩みでもご相談頂きましたらしっかり対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
(50代/男性)
大変お世話になりました。何度か修正する段階でも、迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変素敵なリフォームに仕上がり、満足しています。御社に頼んでよかったと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応と自宅マンションから一番近くの会社であるということから契約を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
マンションでは施工が難しいとされる、アイランド型キッチンや狭く閉塞的な玄関ホール廊下を開放的に広げた、収納兼多目的スペースなど拘られた部分がとても良い感じに仕上がり導線や機能面でも使いやすくなったと思います。
これからの新生活が楽しみですね。
今後とも宜しくお願い致します。
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
(40代/女性)
| 建物のタイプ |
戸建住宅 |
| リフォーム箇所 |
家全体 |
| 価格 |
14,729,000円 |
| 施工地 |
広島県
呉市
|
| 築年数 |
30年以上 |
| 工事完了日 |
2024年1月27日 |
対応が早くて丁寧で説明もわかりやすかったです。
希望を聞いていただきながらも、プロとしてのアドバイスも沢山いただけて、安心してお任せできました。
職人さんも丁寧で、毎日のように立ち寄る両親にも丁寧に対応をしていただけたようで喜んでおります。
古い建物ということもあり、工事中も想定外のことが多々ありましたが、その都度丁寧に説明、対応をしていただきました。
引き渡し後も、雨や地震の後には気にして連絡をくださり、お願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
今回お願いしなかった浴室も時期がきたらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
依頼から見積までの対応が早かった
わかりやすい説明でイメージがしやすかった
こちらの希望を聞くだけでなく、的確なアドバイスもいただけた
初めてショールームに伺って話をした際の第一印象で信頼できそうと感じた
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
家全体のリフォームをご希望という事からスタートさせて頂いたリフォームでした。ご希望伺いながらアドバイスをさせて頂いたり、断捨離をお願いしたりと何度も打合せさせて頂いた事で信頼関係が築けたと思っております。
工事がスタートしてからも想定外の事が多々あり、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、都度細かく打合せに応じて頂いた事で
無事完成を迎えてお引き渡し出来たこと、本当に良かったと思っております。
合わせて職人の事もお褒め頂きありがとうございます。
浴室の事もそうですが、今後住まわれて気になった点等ございましたらいつでもご相談下さいませ。末永くお付き合いが出来ればと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
『素早い返信・連絡』が良かった
(60代/女性)
担当者を始め業者の皆さんの対応も丁寧で好感が持てました。
契約後にもあれこれ変更したのですが、すぐに対応していただき連絡も早かったです。
今後も機会があったらお願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績も多く口コミも良かったので見積もりを依頼したところ、対応も早かったし 担当者が女性で話しやすく対応も良かったので、この会社にリフォームを依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき誠にありがとうございました。合わせて大変満足の評価を頂き本当にありがとうございました。
今回は、ユニットバス・洗面化粧台の取り替え工事でした。
ユニットバスはメーカー等ご希望も明確で、都度ご不明な点等ご相談頂けたので理想に近いご提案が出来たのではないかと思います。幾つか手直しが出てご迷惑をおかけしましたが最終的にご満足頂けていると伺えて本当に良かったです。
今後は快適なお風呂ライフをお過ごしくださいませ。
住まいに関することで何かご相談がありましたらいつでもお声掛け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
9万件以上!
実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載!
辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる!
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
この会社を含めた会社紹介を申込む
※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。
株式会社ハートフルハウスの会社情報
| 住所 |
〒734-0023
広島県広島市南区東雲本町2-1-7
|
| 設立年月日 |
1960年1月10日 |
| 売上高 |
3億5,000万円 |
| 資本金 |
1,000万円 |
| 代表者名 |
平澤 拓人 |
| 事業所 |
本社 |
| 従業員数 |
11名 |
| 営業時間・定休日 |
営業時間/9:00~18:00 定休日/GW・お盆お盆 ・ 年末年始 |
| 事業内容 |
【事業内容】
1、住宅 新築・リフォーム全般 木造・RC・鉄骨
(戸建・マンション)
2、建築設計事務所(二級建築士事務所)
木造住宅設計・施工管理・デザイン
3、外装事業部
屋根、外壁、太陽光発電設備、エクステリア工事
【リフォームへの想い】
ハートフルハウスの社名の由来は「まごころでお創りする家」という意味でございます。
リフォームとは単に古くなった内、外装や設備を新しくする「モノ」の買い物ではなく、お客様にとって本当に価値のある住まいを築く「空間」の実現と考えてきました。
将来を見越し充実したライフスタイルを送れます様、お客さまとのコミュニケーションを大切にして、言葉では表現されにくい繊細な部分を感じ取り形に変えていきたいと考えています。 |
| ホームプロ加盟年月日 |
2005年12月1日 |
|
ホームプロ表彰受賞歴 (最新3年分)
ホームプロ表彰とは?
|
|
| ホームプロ対応事業所数 |
1ヶ所 |
| お支払い方法 |
銀行振込
、リフォームローン
|
| 建設業許可内容 |
広島県知事許可(般-3)第12481号
建築工事業、屋根工事業、タイル・れんが・ブロック工事業・
大工工事業・管工事業・内装仕上工事業 |
| 保有資格 |
二級建築士 2級土木施工管理技士 宅地建物取引士 マンションリフォームマネージャー 給水装置主任技術者 木造住宅耐震診断士 福祉住環境コーディネーター インテリアコーディネーター カラーコーディネーター |
| その他保有許認可 |
二級建築士事務所 |
| 加盟団体・協会など |
TOTOリモデルクラブ LIXILリフォームネット パナソニックの住まいパートナーズ 商工会議所会員 各都道府県 建築士会登録 |
| 独自加入保険・アフターサービス |
リフォーム瑕疵保険 住宅瑕疵担保責任保険 大規模修繕工事瑕疵保険 生産物賠償責任保険 傷害保険 請負業者責任保険 建設工事保険 定期的な点検制度 点検希望ハガキ、レターの送付 |
| 書面発行について |
工事保証書(5・10年)
工事完成お引き渡し書
見積書・承認図・仕様書・デザイン図
設計図書(平面・立面・パース図)
*工事内容・金額により異なります。 |
ホームプロなら、工事完成保証が付いて安心!
もしもの時でも、あなたの大切な財産を守ります。
ホームプロがご紹介するリフォーム会社とご成約いただくと、安心の工事完成保証(無料)が受けられます。
※リフォーム会社紹介にお申込みいただいた会員さま限定の特典です。
まとめ
- ホームプロでの評価平均と評価・クチコミ件数はどのくらい?
- 株式会社ハートフルハウスは2005年12月にホームプロに加盟し、評価平均は5点満点中5.0点、ホームプロに掲載されている評価・クチコミ件数は147件になります。
- ホームプロ経由での成約実績はどのくらい?
- 2005年12月にホームプロ加盟後、累計のリフォーム成約件数は214件になります。
- この会社の評価ポイント、トップ3は何?
- 1位:担当者の人柄・説明力、2位:丁寧な対応、3位:満足のいく仕上がり
- ホームプロで見ることができる事例件数はどのくらい?
- 登録されている事例件数は58件あり、すべてサイト上で閲覧できます。
(詳しくはこちら)
株式会社ハートフルハウスを掲載中のリフォーム会社ランキング
ページの
先頭へ
申込み依頼をすると、ご紹介した会社について、
この会社を含めた会社紹介を申込む実際にリフォームした施主の評価を見ることができます。
※リフォーム内容によっては、この会社をご紹介できない場合があります。