リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（159ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,188件中、一部の口コミをご紹介！
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
漏水で２年ほど悩んでおり、様々な会社に現地確認をしてもらいましたが、場所が確定できないため難しく１箇所ずつ処理していく方法か、引きなおししかないと言われており、どこも高額な内容でした。
本当に最後の気持ちでホームプロから相談して御社に巡り合うことができたのですが、本当に良かったです。
こちらの困っている点、不安に思っている点に最後まで注力してくださって、工事も無事終わり、色々と救われました。心より感謝しております。
この会社に決めた理由
初回の現地調査の段階から対応に誠実さを感じた点です。
最初の現地調査の段階で、かなり大勢でいらっしゃいました。
確か、担当者の方、建築士の方、設備工事の方数名で驚きました。
その方々で意見を出し合っている様子がとても印象的で、安心感を持ったのがおそらく一番大きな理由です。
また、見積もりが出たところで、金額は他と比べて安くはなかったのですが、説明をしてくださった時もこちらの質問に担当の方、建築士の方の２名で対応して
くださったので、説明がわかりやすく、ここでもとても安心しました。
今回の工事はどの会社に依頼しても１回目がだめなら２回目・・と続く予定でしたが、もし１回目で改善しなくとも、２回目の工事も相談するならこの会社なら安心できると感じてほとんど迷わず決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事において、お客さまにご満足いただけるご提案と工事が出来たことを心より嬉しく思っております。
漏水の案件に関しては、場所の特定が非常に難しく今回は建築士・施工者・施工責任者を同行してのご対応とさせていただきました。
高額な御見積での解決はもちろん出来たと思いますが、お客さまのご要望を第一に考え一番安く、一番早く解決に至るご提案内容に最善を尽くさせていただきました。
今回工事した職人からも、給水管を新設したことで漏水問題を解決できて本当に良かったと申し上げておりました。
ただ一点心残りなのは、結果的に地下の給水設備は使えなくなってしまうご提案であり、生活に支障が無いとはいえ大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
これからまたご自宅の事でお困りのことがありましたら、小さな事から何でもご相談ください。
親身にご対応させていただきますので、ご連絡の程お待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真摯な態度が好感がもてた。職人の方々の仕事もはやく、文句なく良かったと思います。毎回の打ち合わせ、確認が記録としてきちんと残してくださったのも良かったと思います。
この会社に決めた理由
見積りの際、いろいろな提案がされ、納得のいった選択ができた。担当者自身の実際の使い勝手などもうかがえ、良かった。モデルルームで実物を見、さわり、写真では分からなかった質感も確認できたことも決めてとなった。（とにかく見積りが早かった。）
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
使い勝手など、当社の提案にご満足いただけているとのこと、
何より嬉しいお言葉です。
あらためまして、当社への施工依頼、誠にありがとうございました。
これを期に、今後とも末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
また何かお困りの事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りを取っていただいた複数の業者の中で一番対応が早くそして誠実でした。
時間にも正確で、見積りの内容も分かりやすかったです。
施工も予定通りで思った通りの出来上がりでした。
契約までの書類や、工事完了後の保証書も丁寧に作られており、お願いしてよかったと改めて思いました。
今回は部分的な改修でしたので、次回もまた依頼したいと思っております。
この会社に決めた理由
対応が早かったから。
説明が丁寧だったから。
見積り内容も分かりやすく、理解できたから。
結果他の業者より施工金額は高くなったが、誠実な対応で信頼できそうと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価のアンケートをいただき誠に有難うございます。
今回は換気扇の音が気になるという事でご相談をいただきましたが、状況を拝見させていただき、換気扇を交換するという事でご提案をさせていただきました。
ご満足いただく事ができた様で、私も大変嬉しく思います。
今後もお家の事で気になる事が出てまいりましたら、お気軽にご相談ください。
ぜひお手伝いができればと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 38,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りから施工完了まで、安心してお任せすることができました。
提案力・対応力・心配りなど全てにおいて期待以上で、次のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高いご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
これもお客さまのご協力あってのことと心より感謝しております。
お客さまにとっても、私にとっても、「いい工事」になりましたこと、本当にうれしく思います。
これからも期待にお応えできるよう、ますます精進してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
老朽化したキッチン・トイレの改修に加えて勝手口周りの改修など追加項目がありましたが、予定通りの施工と思っていた以上の仕上がりで、感謝しています。ありがとうございます。
1つだけ残念な事として、施工の段取り・管理が不十分なところが見受けられました。余計なお世話かもしれませんが、担当の方にもう少し余裕があればミスは防げたのではないか思います。こちらがなければ最高でしたよ。
この会社に決めた理由
相見積もりで最も安く、トイレの施工期間も最短だった。
営業所・展示場が市内にあり、提案内容も希望に沿った内容なので。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」との高評価をいただきまして誠に有難うございました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお言葉をいただき、恐縮するばかりです。
至らないところは反省し、今後の仕事に繋げて行きたいと思います。
又、何かお気づきの事が有りましたらご連絡ください。
今後も宜しくご贔屓の程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業内容等 丁寧に説明していただき 安心して工事をお任せできました。
工事もスムーズにきれいに仕上げていただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・見積もり時の対応が良かったから
・金額
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。現地調査の際や、現場作業の際お客さまより細かいお心遣いを頂きました事、大変感謝しております。また、この様に高評価をいただく事ができ大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。今後も快適なお住まいつくりの為に、お手伝いができると幸いに思っております。何かお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
御社の取引先（下請け会社）の方々は皆さん親切で若い方が多かったですが丁寧な仕事をしていただきました。特に外壁工事に際して足場の組み立て時に雨が降り出してしまいましたが、最後まで丁寧に足場を組んでいただけました、感謝します。また、今回のリフォームでは私達の都合に合わせて工事を進めていただき工期的には嫌がるところを無理を聞いていただけました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
①ホームプロを通して成約件数が多かった。
②見積金額が妥当であった。
③提案資料などが細かく、施主側に非常に分かりやすい内容・提案であった。
④リフォーム会社が家の近くで何かあったら直ぐに駆けつけてくれると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、誠に有難うございます。
工事中は天候にも恵まれ、ご心配されていらっしゃいました足場の組み立てからお引き渡しまで工期内に問題なく完了でき当社も安堵しております。今後はアフターメンテナンスも含め、今回リフォームをしていない箇所でもお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＵさんは他の業者の人と最初の印象から全然違う人で、会った日からこちらの会社さんにお願いしたいと直感で思いました。
屋根瓦が飛んでしまった事がキッカケで始めた工事でしたが、足場をかける関係で急遽外壁工事も一緒にスタートし、金額は高くなってしまいましたが、風采被害で屋根は保険適用されたおかげで（保険申請も全てこちらの会社さんがやってくれました）通常より安価で工事出来ました。
工事スタッフとは、日中仕事してる関係でなかなかお会い出来ませんでしたが、たまに会うと礼儀正しい真面目な人ばかりだとすぐにわかり好感が持てました。
担当のＵさんとＯさんコンビは最高で、会うたびに笑顔になれました。
近所の人からも、すごく綺麗に仕上がってると絶賛されて、嬉しかったです。
新築になったようで毎日楽しく過ごしてます。
また何かあったら相談に乗って下さいね。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったのと、会社が大きく安定してて、工事スタッフも別会社に依頼するわけでなく自社スタッフでできる部分が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】との高評価のアンケートをいただき、ありがとうございました。当社のご提案・ご対応にご満足いただけ、とても嬉しく思っております。
特に外壁のお色に関しましては、何度も打ち合わせさせにお時間をいただきましたので、お客さまのご納得いただけるお色・外観に仕上がりになりました。嬉しいお言葉もいただけましたので、改めて今回のリフォームをご協力できました事、感謝いたします。
今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。お困りの際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。どうぞ宜しくお願いいたしします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スムーズな施工でした。また、こちらからの一番のお願いである路駐禁止を確実に実行して頂いたことが本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり前のわかりやすい説明と納得のいく価格であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。
今回は建築当初より予定されていた子供部屋の分割工事をお任せいただきました。
施工内容や、近隣への配慮等のご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
改めまして、当社に施工のご依頼をいただきありがとうございます。
また、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
こちらの要望を聞いて色々細かく打ち合わせしながら進めて頂き、満足の出来です。
ありがとうございました。
職人さんもこちらの会社の担当者様さんも皆さん親切な方でありがたかったです。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった。
価格が納得の安さだった。
丁寧な対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ大変お世話になりました。また、高評価のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。造作ベッドの出来栄えを喜んで頂く事ができ、大変嬉しく思います。工事日程について、お日にちの調整をさせていただいた際、ご協力いただいたことに感謝しております。ありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。また何かお気づきのことやお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
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