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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（97ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり、対応ともに満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応の良さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事を請け負わせて頂き、誠に有難う御座います。高評価のお声を頂き私もしっかりとしたサポートが出来たと実感しております。今後はアフターサービス等でお世話になりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても素早い対応をしてくれるので、不安なく進めることが出来ました。価格的に安いのかどうかは、わかりませんがこちらのワガママにも応えていただき、希望通りのものになったと思います。大工さんや電気屋さんも凄く技術の高い方を用意していただいたので、半端な作りはなくよかったです。
天気の関係もありますが施工完了が遅れたので、そこだけ残念でした。こちらで用意した、建具も快く施工していただけたのはすごく好印象でした。またついかがあったらお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が一番の決め手となりました。
それと、価格交渉した際のすばやい回答と、間取りの相談にも時間を最大限割いてくれたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。天候の事もあり工期が延びてしまい、ご負担をお掛けしましたが、今後は少しでもご負担を軽減できる様考えていきたいと思います。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意向をくんで良く対応していただきありがとうございました。欲を言えば工期がもう少し短くできればもっと良かったと思いました。次回リビング等のリフォームも考えていますのでまたお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしてからショールームに行って予算にあう見積もりを一週間で作ってきていただいたこと。誠意を感じました。
リフォーム専門なので施工例が豊富に思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。また、高いご評価をいただき、
ありがとうございます。
当社の強みであるスピード対応と担当者の人柄に評価をいただいておりまして、大変
嬉しく思っております。
常にこのようなお声をいただけるよう、心掛けてまいります。今後とも末永いお付き合い
をさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大いに満足していますが 手直し工事、小さな追加工事に対するレスポンスがいまいちなのが残念。
この会社に決めた理由
価格と実績
リフォーム会社からの返答
工事の際はいろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。おかげさまで工事をスムーズに進めさせていただくことができました。手直し、追加の工事の対応が遅れてしまいまして、申し訳ございません
でした。その後もいろいろと追加工事のご依頼をいただき、感謝しております。
お世話になりました。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足でした。不満な点は、振込先を伝えてもらっていなかったのに、伝達済みと思われたのか、後でメールで聞いたときに、「お振込の件についてですが、念の為こちらにも記入させて頂きます」と記載されていた点、工事最終日に間に合わなかったこともあると思いますが、マンション管理組合に提出してあった18時30分を大分超えて20時になってしまった点（結構な音がしていたので、近隣に迷惑になったのではないかと心配しました）です。
この会社に決めた理由
対応が早かったこと、価格が魅力的だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチン交換工事をさせて頂き、誠に有難うございました。このたびのリフォームについてご評価頂き有難う御座います。ご提出資料について私の思い違いや、施工最終日に時間内に終了できずご迷惑、ご心配お掛け致しましたことを誠に申し訳なく思っております。今回頂いた貴重なご意見をしっかりと受け止め、お打合せ、工事の段取りと現場管理をして行きたいと思います。是非、また何かありましたら、お声がけをして頂ければと思いますので、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。概ね満足です。
この会社に決めた理由
デザイン力、価格
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂いまして、誠に有難うございます。
アフターメンテ・その他でお困りの箇所等ございましたらお気軽に
申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
直接作業する人への指示が明確でない点があり、改善を希望する。
この会社に決めた理由
浴室の施工内容が1番イメージに近かった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
季節の移り変わるのも早いもので、工事完了よりあと少しで3ヶ月になろうとして
います。
とても暑い時期の工事で、今でも当時の職人さんと話題にのぼる事があります。
季節の変化に体調など崩されてはいないでしょうか？
さて、『お客様の声』では職人への指示が的確にできなかった旨をご指摘頂き、
誠にありがとうございます。
現在も日々勉強の身ではありますが、S様のお言葉を胸に日々磨きをかけて
いきますので何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,513,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧に対応してもらいまして感謝しております。またいずれご相談させて頂ければと思っていますのでその時も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
丁寧な口調で話して頂けたので安心感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。短い期間ではございましたが、改築に携わる事ができ大変嬉しく思います。些細な事でもご相談に乗らせて頂きますので遠慮なくお申し付け下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築50年の古屋でしたので思わぬハプニングもありその都度対応していただき助かりました。
この会社に決めた理由
家の構造上の問題を的確に指摘してもらった。
リフォーム会社からの返答
築50年ということで解体したら予想だにしない状況になっており、その都度現状と打
開策のご説明をさせていただきましたが、すぐに御理解いただけたため工事もスムー
ズに進めることができました。すべて鉛管で配管もかなり複雑になっていたため難し
いところもありましたが、私どもとしましても大変勉強になりました。
また何かございましたらご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 895,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
気持ちよく住んでます。
この会社に決めた理由
主に金額
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ施工のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足して頂ける様なお仕事が出来まして、私も大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
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