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山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(95ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,365件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,278件中1881〜1900件表示
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

担当者の対応の早さと顧客の立場に立った提案に信頼して任せることができました。また、以前の経験だと、プロ意識が高い職人さんにものが言えない担当者が多いのですが、上手くリードしながらコミュニケーションをとっていただいた結果が満足のいくリホームになったと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスが一番早かったことと、我家の今と将来を見据えた提案をしてくれたこと、また、無駄なリホームを勧めない会社方針に誠実さを感じたからです。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。また先般のリフォーム工事では大変お世話になりました。その後、お部屋の様子は如何でしょうか。何か御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 台東区
価格 5,010,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 階段
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。一部の工事を除いて大変満足しています。これを機会に末端の職人さんの、管理の強化をお願いします。有り難うございました。

この会社に決めた理由

値段プラス熱意を感じた。

リフォーム会社からの返答

この度はご評価頂きありがとうございます。一部の工事に関して力不足な所もありご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。お客様の貴重なご意見を今後に生かしていきたいと思います。また、何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 2,380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/05/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。

この会社に決めた理由

現地調査の見積もり依頼は3件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Y社さんだけでした。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は大変高い評価を頂き嬉しく思います。施工中も何かと気を使って頂き、工事部ともどもお礼を申し上げます。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/05/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのスピード。担当者の親切丁寧な対応。価格の安さ。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は工事評価アンケートにて高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。奥様、娘様と新たな生活を始められるお住まいを、綺麗にするお手伝いができ大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 市川市
価格 490,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

このたびは、色々とお世話になりました。とても素敵なキッチンも入り、明るいリビングになり、とても満足しています。完成予定よりも日数が、天候等で延びてしましましたが、来て頂いた工事の方達も、みなさん熱心にやっていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

施工内容に近い事例・実績が豊富だったからまた、営業の方が色々と提案を出して頂いたから

リフォーム会社からの返答

この度は有難うございました。また、色々とご迷惑をおかけしましたが高い評価を頂きまして有難うございます。浴室改築の際は是非お声掛け頂ければと思います。今後共、宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 松戸市
価格 4,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/05/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ホームプロにアクセスする前に直接鍵屋産に問い合わせたとき不可能だと言われた工事を完成してもらえました。

この会社に決めた理由

1社からしか応札がなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、評価を頂き、有難うございます。御見積書作成までの間、特殊な工事ということもあり、お待たせしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今回の工事に関しましては、私の至らない点等もあり御迷惑をお掛けしてしまったかとは思いますが、また御用の際には是非、お声かけ頂けければと思います。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 玄関
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/05/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

工事時期の延期などに快く対応して頂きありがとうございました。何かありましたらまたご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

ガレージ土間を石貼り風に、ステンシル化粧モルタル加工をして頂きました。一番の決め手は価格が安かったことです。あと、会社が大きく、書類などがしっかりしていたことです。営業の方も、疑問点を何度もしつこく質問しても、調べて答える努力をして下さり、熱意が伝わりました。

リフォーム会社からの返答

この度はご評価を頂き、誠に有難うございます。今回の工事では『グランドコンクリート』という特殊な工法で駐車場の土間に仕上げを施しました。当初は、私の知識不足な点もあり、ご質問頂いた内容にすぐにお応えすることが出来ずご迷惑をお掛け致しました。今後お家のリフォームの件で、ご質問等ございましたら、ご連絡を頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

ご提案から仕上がりまで満足のいくものでした。工期も予定より早く終えていただけました。特に担当していただいた方が信頼できる方だったのがよかったです。こちらの細かいリクエストや質問にも、常にすばやく対応していただきました。総合評価はほぼ「大変満足」に近いのですが、こちらの反省点でもありますが、許容範囲ではあるのですが細かい部分の最終仕上がりの確認が足りない部分もあったので「満足」という評価にさせていただきました。また何かあれば利用させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

提示した予算を一番考慮していただいた見積りだったこと、さらにコストを抑える案も同時に提案していただいたので、リフォーム内容をどのように調整していけばよいかわかりやすかった。デザイン提案、担当者も良かった。

リフォーム会社からの返答

このたびはお世話になりました。良い評価を頂きありがとうございます。頂いているコメントの細かい箇所の収まり等、仰って頂ければ対応させて頂きたいと思います。また工事中にご提案させていただいた補修個所も、それなりに緊急を要するところだと思いますので、住まいながら注意してみて頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 6,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

妹の里帰り出産までに水回りの工事を終えたいというわがままに応えて頂いて感謝しています。キッチンの流れが以前より悪くなりましたが、丁寧に調べて頂き、製品にも工事にも問題がなかったとのこと、自分たちがショールームに行った時、見た目しかチェックしなかったことに反省しました。床の材質などご提案頂いた内容も満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社ほど見積もりを取りましたが、金額も高くなく、ご提案頂いた内容も気に入りました。下見の際、他社の女性は遠巻きに見ている感じだったのですが、率先して汚いところもどんどん調べ、詳しく説明してくださったので、感心したのも決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただきありがとうございます。お客様のご協力をいただき、無事期間内に工事を終わらせることができました。既存給湯リモコンの取付が遅くなり、お母様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらいつでもご連絡いただければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 1,860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/05/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

きれいに出来ました。

この会社に決めた理由

営業の方の対応

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は、工事の評価アンケートにて高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。工事中は、お客様からもお気づきの点などを言って頂きまして私も配慮が足りない部分もあったかと思いますが、今後の工事に生かしていけるところが多々ございました。今回の評価を励みにこれからもがんばっていきますので、また何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,785,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/05/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

さまざまな面で連絡が少なすぎることが不満でした。
工事そのものは特に問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

価格が決め手となった。

リフォーム会社からの返答

ご連絡の面で至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として取り組み、満足度向上に努めてまいります。
工事面ではご満足頂けたとの事で安心しております。
またご不便な事などございましたらお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,218,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2010/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

見積もりから提案までとても丁寧な対応だった。他社よりも高かったが、こちらにお願いしてよかった。

この会社に決めた理由

担当営業のKさんの誠実な態度。こちらの変更要求にも嫌な顔ひとつせずに対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なリフォームの工事をご依頼頂き、誠に有難うございました。O様ご家族様の「お願いしてよかった」のお言葉が、何よりも嬉しく思います。今後共何かの折りには、是非お声掛け下さいませ。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 府中市
価格 12,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

営業の方の説明、対応がすばらしく、妻への配慮等女性ならではの心遣いが感じられ、不測の事態でもすばやく対応をしていただき大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとてもがすばらしかった。また、価格や提案の内容も納得がいきましたので、決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

このたびは大変良い評価を頂き、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 板橋区
価格 1,605,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

担当のMさん、お世話になりました。キッチン、トイレの器具交換、フローリング、クロス張替等色々な施工業者さんのフォローをこまめに行って頂き、低予算にも関わらず、中古物件が見違える様になりました。

この会社に決めた理由

価格と風評

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様のお力になれて嬉しく思っております。今後、お住まいになられて何か御座いましたら御相談頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 練馬区
価格 1,030,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

営業の方が時間厳守で見積りの出来上がる日付もその場で決められ信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

誠実で分かり易い対応と価格が希望価格に近かったので

リフォーム会社からの返答

満足して頂き、とても嬉しく思います。またお声掛けをして頂ければ幸いです。小さな事でもすぐに駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。有難うございました。

施工地 東京都 台東区
価格 240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/04/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

当初3月30日からの予定でしたが天候不順のため前の工事が遅れたために4月6日からに(1週間遅れ)なりました。当方に来た塗装屋さんは親方とその息子さんの2人でしてもらいました。今年は不順な天候で4月にも係わらず雪まで降り一時はどうなるかと大変心配しましたが丁寧な仕事をして頂き4月20日に終了しました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額は3社の中間。安い事も判断材料の一つですが、安心も重要なポイントです。直近の1年間のアンケート件数が大変多いにも拘らず良かったから。見積も各明細ごとに金額が計上され内容の把握がし易く妥当な金額に思えました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。天候等に恵まれず、工程の方が遅れてしまいご迷惑をお掛け致しました。工事部共々I様のリフォームに携われたことを大変嬉しく思っております。また何か御座いましたらお声掛けをして頂ければと思っております。有難う御座いました。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 975,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対応いただいている最中です。また、追加工事もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。M店長におかれましては、とても良い提案をしていただき、何度も現場へ足を運んで頂いたりと、一生懸命にやっていただきました。本当にありがとうござます。

この会社に決めた理由

こちらの要望以上の良い提案をしていただき、担当者の対応に好感が持てた為。

リフォーム会社からの返答

この度は有難うございました。ご迷惑をおかけした点も有りましたが、高い評価をいただき大変うれしく思います。末永くお付合いが出来ればと考えておりますので、今後共宜しくお願いいたします。

施工地 茨城県 つくば市
価格 6,051,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/04/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた)あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

リフォーム会社からの返答

お世話になっております。この度は評価を頂きありがとうございます。頂いた評価を糧にし、今後とも精進していければと思います。また、何かございましたらご連絡頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/04/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

工事中に発生した突発的な対応(追加でのクロス張替など)をサービスでやっていただいたり、見積りでは気がつかなかった部分もきめ細かくご対応いただき、助かりました。

この会社に決めた理由

こちらがイメージしたリフォーム内容だけではなく、プラスアルファでのご提案(壁面収納の設置)をいただいたため。また料金もリーズナブルであったため。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。今後も、お客様のご要望にお応えすべく最善を尽くしていければと思います。将来にまたリフォームをお考えの際には、お声掛け頂ければと思います。

施工地 東京都 江東区
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン・台所 リビング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

細かな不明点や施工に関する疑問点、金額を丁寧に説明していただき、安心してリフォームできました。営業の方も迅速に対応してくださいました。またリフォームしたいところができましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

営業の方が、施工に関して、わかりやすく親切に対応してくださったため、御社にお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きましてありがとうございます。一部納期の件でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けて嬉しく思います。

施工地 東京都 墨田区
価格 1,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 その他
2,278件中1881〜1900件表示
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