山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（90ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。見積もりの時に担当者と上席の方の2名で来られて、天井裏や流しの裏側など目視可能なところはできるだけチェックしたうえでお見積りをいただいたので安心できました。これは他の業者には見られなかったことです。その他もショールームに一緒に行っていただくなど、工事開始まで細かいところのご相談ができて助かりました。
懸案だったゴミ箱置き場も大変よいアイデアを出していただき、他にはない使い勝手の良いキッチンになりました。価格もメーカーのキャンペーンなどを利用して予算内に収まるよう努力していただき満足のいくものでした。またどこかリフォームすることがあったらぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

金額の要望を考慮して下さり、あと見積もりより不必要な工事を省いた分、後で代金返して下さり信用がおけます。

この会社に決めた理由

今までの実績を考慮して。

お客さまのご感想

結果としては納得したが、和室から洋室のリフォームで、クローゼット内の処理が満足できず、見積りを指摘して、工期は遅れたが終了できた。他に当然あると思っていた物が、言わないとなかったり、打合せでのアドバイスが先に欲しかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は簡単なお仕事でしたが、その仕上がりに大変満足しています。
またリフォームの必要性を感じた際には、ご相談させて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績数の多さで大方こちらの会社にしようと決めました。あとは担当者の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方が工事の知識と技術を持っておられて、的確なアドバイスをしていただいただけでなく、細かな要望にも快く応じてくださいました。対応も丁寧で、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

実地調査の段階で脚立を持参して天井裏まで調べ、細かく計測した結果に基づいて、詳細で的確なプランを提案された点、価格が比較的安かった点が決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりで完成しました。
もう少し丁寧な説明をして頂ければもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

施工実績もあり、価格的にも納得いくものであったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の説明力、プロ意識、丁寧な対応に感謝します。又、施工された職人さんの施工態度、施工技術は大変感銘しました。

この会社に決めた理由

第一印象（最初の対応）、リーズナブルな見積り内容、価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

選んだポイントは価格ですが、仕上がりも十分満足行くものでした。納期については、建築許可がなかなかおりないという予想外の事態が生じたために大幅に遅れましたが、施工会社の責任ではないので、仕方がありません。着工してからの工事の段取りや管理はまあまあでしたが、職人さんの人柄やマナーは良かったです。丁寧な仕事をしてもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望をすべて踏まえて、納得いく価格を提示してくれたこと。(他の会社に比べて断然安かった)