山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（92ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのお話だけでなく、いろいろなお話も聞いて頂きましてありがとうございました。
定期点検があるという事ですので、その時はまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの要望を良く聞き、適切なご提案を出して頂いた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので予想外のことが発生したときに、フレキシブルに、すばやく、しかも顧客目線での対応をしていただいた点、会社の方針とともに社員のかたの教育にも感服しました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明と価格

お客さまのご感想

工事の良否について専門家ではないので日時が経過しなければ分からないが、外見ではほぼ満足している。しかし横暖ルーフという屋根材で葺き替えをしたが、汚れがつきやすく、雨後土埃りのような汚れがとれないのが不満。他の屋根材でも同じであれば止むを得ないが、情報があれば予め知りたかった。工事内容のチェックは業者任せのようだが施工会社の責任者が総合的にチェックして引渡すべきではないかと思う。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。施行に際し、素人にも分かりやすく説明して頂き設備に関する理解が出来ました。施行完成後も素人の質問に対して丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

当該マンション内友人の紹介及び見積価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上がりました。
大満足です。

この会社に決めた理由

説明が的確で、見積もりに納得がいったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一度で上手く施工できなかった部分も、何度も丁寧にやり直して最後には綺麗に仕上げていただき、ありがとうございました。
今回は実家のリフォームでしたが、次回、私の自宅のリフォームをお願いする予定です。

この会社に決めた理由

前回、風呂・洗面所のリフォームをお願いして大変満足だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく施工ありがとうございました。大事に使わせていただきます。

この会社に決めた理由

リクエストに柔軟に対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。部屋やトイレがとても綺麗になって大変満足しています。
担当の方が途中で変わってしまい驚きましたが、後任の方もとても一生懸命やっていただいたので、結果的にはよかったです。職人さんも、皆さん気持ちの良い方たちばかりだったので、安心して工事をお願いできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で解かりやすく、気持ちよく相談できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつ工事の管理を毎日のようにしてくれた事はとても良かったと思う。また工事の仕上がりも綺麗であった。しかし、価格の安い壁紙やクッションフロアーの選択しか出来なかったのと、スイッチがホタルランプ付になってないとか、雨樋などが古い形式の物が使われていたり、換気扇がプロペラファンだったり、室内の幅木がプラスチックの薄い板だったりと、こちらが言わないヶ所は多少、安い物を使われてしまった感は有った。しかし　その他は非常に丁寧で工期はかなり遅れてしまったが営業の方々も良い方達で丁寧にこちらの希望通りには頑張って作ってくださったとは思う。また予算が合えば次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの希望通りの間取りに作ってくれるという事だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工者と施主の間に立ち管理する会社、施主側の要望・希望によく耳を傾けてくれ、施工者との間を取り持ってくれた。施工者とも相談・検討をよくしてくれ、Yes・Noの回答または新たな提案も出してくれた点は対応が良い。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのリフォーム内容とほぼ同等の施工で、価格は半額。
塗装と防水の複数工事を行う点から、管理・コーディネート会社の方が適切な施工業者を選べると考えた。