山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（85ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中担当者の交代があり、管理・連絡面にて不十分な点が見受けられたが、おおむね良好でした。

この会社に決めた理由

以前、工事をお願いしたときの対応が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔさんが良く現場を訪れて施工管理を良くやってくれました。

この会社に決めた理由

施工期限と要望の予算で引き受けてくれたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。　当初から完成まで時間がかかりお手数おかけしました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格が適正だと感じたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

売却のためのリフォームでしたが、出来上がりを見たら手放すのが惜しくなるほどでした。どうもありがとうございました。
担当のＭさんには大変お世話になりました。費用と夢の間で悩んでいた時に、的確なアドヴァイスで最終的にきちんとした落としどころを見つけてくださったり、若いけれどさすがプロだなあと思いました。
また工事中は近隣への心遣いも素晴らしいものがありました。
それからきれいに仕上げてくださった職人の皆様にもよろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

初回から丁寧な計測と正確な見積もりがあったので、断るのが悪いような気がしました。またそれだけでなく、私が頭で考えていた以上の提案があったのも決め手になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中、職人さんへの指示が間違っていてこちらが指摘して直してもらうという事が何回かありました。そういうこともあり、引っ越し予定日ギリギリまで工事がかかってしまいましたが、最終的には満足のいく仕上がりになったと思います。
工事完了後は、省エネ住宅ポイントの申請書類などを送っていただき助かりました。今後また何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの時に出していただいた図面が他の会社よりわかりやすく、出来上がりをイメージしやすかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早かったこと、希望以上の安価で職人さんも親切ていねいで、仕上りも大変満足しました。今回お願いしてとても良かったと思います。ありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事に着手する前の周辺住民に対する挨拶対応から始まって、工事の施工管理が適切だったことが一番の高評価。担当者の真摯な態度、姿勢も好感。価格競争力があることも魅力だった。

この会社に決めた理由

同じ商品にて最終的に３社から見積もりを取得したところ、当社がダントツに競争力のある価格を提示したこと。見積りも、メーカーのショールームにて行ったのは当社だけだったが、非常に分かり易かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応は良く、特に水道屋さんは、迅速に対応していただき、大変助かりました。
クロス屋さんは、期限内でしたが、最後急いで作業された為、少し雑な部分があり、手直しを要しました。もう少し段取りが良ければ、仕上がりが良く出来たのにと思いました。
営業さんと職人さんのコミュニケーションが不足している場面があり、結局職人さんが急いで作業する場面が見られ、残念な部分がありました。

この会社に決めた理由

価格的には、２番目でしたが、内容的にコストパフォーマンスが良いと判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明、対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と費用

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と的確な提案をありがとうございました。特に、カウンター下の造作棚は、我々素人の意見に耳を傾けたうえで、それを具体化していただき、イメージどおりかそれ以上のものになりました。イメージをパースで逐次見せてくれたのも分かりやすくて非常にありがたかったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と提案力