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山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(77ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,365件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,278件中1521〜1540件表示
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応等素早く有難かった。ただ、工事施工時間が超過したため、出来れば時間内での施工をお願いしたい。

この会社に決めた理由

対応営業の早さ。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き有難う御座いました。工事期間中は作業が遅くまで掛かってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。今回の反省を糧に、改善していけるよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 503,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プランニングに基づいた全体の仕上がりはほぼ満足。但し営業と職人との連絡に施工当初、難があった。またフローリング施工において養生が雑だった為、表面に接着剤跡がやや目立つ結果に。事後の対応が営業担当個人の対応に留まり、会社としてのフォロー体制に疑問を感じる。各職人の人柄はよかった。

この会社に決めた理由

プランニング内容、対応の早さ、見積り内容の充実さ、価格の妥当性。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きありがとうございます。 いくつか手直しが入ってしまいましたが、無事完工する事が できました。 より良い暮らしをして頂ければ幸いでございます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 993,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/11/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、他社との比較は出来ませんが・・今回、私共の描いていた完成とは、少々違う部分もありましたが、ほぼ満足の出来栄えでした。前半、無駄なく、職人さんの手配がなされ、テンポ良く作業が進んでおりました。終盤になって、いくつかの問題点が発生してしまい、二度の手直しという部分もありましたが、最後まで責任を持って、完成して頂けたことには、満足しております。そんなこともあり、完工予定が10日ほど遅れてしまったことは、残念でした。しかしながら、営業さんはじめ、どの職人さんも、礼儀正しく、感じが良い方ばかりでしたので、安心して、工事をおまかせすることが出来ました。また、それぞれの職人さんが、責任を持って、それぞれの作業をされていたと思います。ただ、もう少し、申し送りなどが、きちんとなされていれば、手直し部分も減っていたのではないか?と、感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価を参考にさせて頂き、見積りの依頼をいたしました。見積り内容が、明確だったこと、担当者の方の人柄と迅速な対応で、決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にて施工させて頂き、誠に有難うございます。また、工事に満足して頂き大変嬉しく思います。工事終盤に何点か問題が発生してしまいご迷惑をおかけしてしまう形になり申し訳ございませんでした。今後は手直し工事が発生しない様、現場管理をしていきたく思います。また、アフターフォローの方で今後は迅速に対応させて頂きたく思いますので、末永く宜しくお願いいたします。

施工地 千葉県 我孫子市
価格 5,410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2011/11/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さな工事ですが、良く対応してくれた。

この会社に決めた理由

工事内容の実績が有った。

リフォーム会社からの返答

この度は工事を請け負わせて頂き、誠に有難う御座いました。工事に際してはいろいろとご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ご満足頂けたとの事嬉しく思います。今後何か御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 540,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

今、どんどん成長中の企業かと思います。商談が多い中、緻密な顧客対応に抜かりなく、がんばって下さい。

この会社に決めた理由

サンプル画像など、きめ細かく、多くの経験を有している企業であると判断した。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にお世話になりました。今回での工事経験を活かし今後ともリフォーム工事を取り組ませて頂きます。何か御座いましたら何なりとお申し付け下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,247,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取り提案、予想以上の仕上がりに大満足しております。本当にありがとうございました。また、工事中は共働きの為、何かとご迷惑をおかけいたしましたが、ご配慮頂きまして無事工事完了いたしました事、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

間取り提案。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2011/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業のかたの説明が細かく安心感があった。工事も全く問題なかった。ただ、家中にほこりがかぶり、掃除が大変だったので前もって説明していただけたらよかった。(ドアをしめて、目張りをして。。などの対策がとれる。)ありがとうございます。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
工事に際し配慮の足りない点があり申し訳ございませんでした。
今後気になる点や気付いた点等ございましたら遠慮無くお申し付けください。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,375,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2011/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁を大変きれいに仕上げて頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。また何か工事のご予定がありましたらお声かけ頂ければ幸いです。ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/11/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新聞に掲載されていた1社とこちらの4社で合計5社から見積もりをとりました。新聞掲載の1社では値段の安さだけで契約しましたが、やはり、品質が異なるもので、納得できない説明でしたので、7日以内に断りました。こちらに変更しました際、そのようなことも伝えて、適切な材料、品質、価格と商品のバランスなど、的確な説明ができる会社でした。

この会社に決めた理由

同じ材質を使うにしても会社によって金額が異なります。やはり、そこは人件費の違いと思いますが、必要な人件費は適切に提示しても、そうでない部分は工夫して、お客に負担のない価格を提供してくれました。

リフォーム会社からの返答

高評価と共にお客様に大変御満足して頂き大変嬉しく思っております。今後も同じお言葉を頂ける様知識を蓄えたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 品川区
価格 1,870,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 廊下 その他
4 /5
工事完了日:2011/11/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

価格に見合った安心感があった。

この会社に決めた理由

対応が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き有難う御座いました。工事期間中はご協力を頂きスムーズに作業を進めることが出来たこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 吉川市
価格 836,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗に仕上げて下さいましてありがとうございました。また、急な変更にも迅速にご対応いただきまして感謝しております。皆さんとても丁寧な仕事をしていただき満足しております。また何かありましたら、Y社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回のリフォームに対して的確なご提案をいただいた為。好感度も高かった為です。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 689,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
3 /5

(20代/男性)

工事完了日:2011/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応よかったです

この会社に決めた理由

価格と内容のバランス

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事を請け負わせて頂き誠にありがとうございました。
またリフォームをお考えの際はお声掛け頂ければ幸いでございます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

変更にも柔軟に対応していただけました。仕上がりは手直しが必要な部分はありましたがすぐに直していただけました。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりとはじめの打ち合わせで2人体制で対応していただけたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事ご用命賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、私どもも大変うれしく思います。
また、お住まいにつきましてお気がかりことありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2011/11/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番の希望だった明るいキッチンになり、毎日キッチンに立つのが楽しみになりました。ただ、説明は丁寧でわかりやすかったのですが、希望したものと異なるもので施工せざるを得なかったことが残念です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの時点でこちらの希望に対して的確な提案があったことと、希望するシステムキッチンの値引き額がよかったことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。S様のご要望通りに施工出来ず、大変申し訳御座いませんでした。また何か御座いましたら、ご連絡頂ければと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2011/11/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積書が見やすく、また担当の方もとても感じの良い方でした。危惧される留意点についても、事前に他社様よりお気づきになる点が多かったと感じました。また、トラブル対応もとても迅速でした。細かな箇所まで注文しましたので、打合せ資料や竣工後のお部屋に思っていたものと違う箇所が若干ありました。図面に書き入れられない細かな点については議事録など作成して頂いた方が尚良いと思います。

この会社に決めた理由

他社様よりも大分低い値段を提示して頂きましたので、決めました。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。この度は、満足の評価を頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め、改善できるよう精進する次第でございます。今後リフォームをご検討された際にはお気軽にご連絡頂ければと思います。

施工地 東京都 小平市
価格 3,060,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/11/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで思った通りのリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面で納得ができたこととこちらのイメージを的確にとらえていただいた点。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。今後また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。

施工地 東京都 国分寺市
価格 390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2011/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をくんで、非常にスムーズにリフォームを進めていただき、大変助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と担当者の段取りのよさ。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございます。
ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
お客様のご協力もありスムーズに工事を進めることが出来ました。
また、機会がありましたらぜひお声掛けください。

施工地 東京都 江東区
価格 1,890,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/10/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの方の対応の姿勢はよいと感じられたが、経験不足・スキル不足が否めない。人間力が高いことは強みだと思え、知識学習で足りない部分を補うのは簡単。逆の場合は、難しい。

この会社に決めた理由

対応が丁寧というよりは、担当者のスタンスや姿勢。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。またご指摘頂きました、私の経験不足、知識不足により、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。今後改善すべきところは改善し、また日々精進して参ります次第で御座いますので、今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。また何か御座いましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、誠に有難う御座いました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根
4 /5
工事完了日:2011/10/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事期間中担当者がこまめに訪問してくれたので安心してまかせられた。追加工事に関して専門家の説明がほしかった。(原因、施工方法について人によって説明が違った)

この会社に決めた理由

見積依頼した際の対応が良かった。価格も他社と比較して大差がなかった。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございます。ご指摘頂きましてた点につきましては、真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 東京都 足立区
価格 1,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門業者としてのアドバイスやトラブルへの対応について、しっかりと説明していただき、こちらも納得して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速かつ丁寧な対応です。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も、迅速且つ丁寧な対応を心掛けて参ります。
工事箇所以外にも、不具合等、気になる点が御座い
ましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後共、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 北区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関
2,278件中1521〜1540件表示
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