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山商リフォームサービス株式会社の評判・口コミ（52ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
上司の経験値の高さによる提案やアドバイスには満足だが、新入社員の対応はマイナスに作用した。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績、口コミ
上司の方の経験値の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様からのご要望に円滑なレスポンスと私の不慣れな対応等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なご評価を頂き、誠にありがとうございます。施行中は住みながらでしたので、何かとご不便をお掛け致しましたが、お客様のご協力のもとに、完了することが出来たと思っております。今後も定期点検を含め、末永くお付き合いさせて頂きたく営業マンとして、精進して参りたいと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。気がかりだった収納の件も、想像以上に収容力があり、大変満足しております。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が高かったことと、提案が現実的だったこと。あとは価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。このような評価を頂き、工事部共々大変嬉しく思っております。今後もお住まいの事で何か御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。末永いお付き合いを今後ともお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,512,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かった。
浴室、洗面の職人さんがとても感じが良かった。
この会社に決めた理由
こちらの要望や問い合わせにきめ細やか、且つ迅速に対応して頂き信頼できました。
店舗も家からちかいことも安心感につながりました。
次回のリフォームもぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォームのご依頼頂き有難うございます。また、このような高い評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。担当させて頂きました設備屋さんへ評価を伝えたところ、頑張りを認めてもらえた事が伝わっていて喜んでおりました。アフターメンテナンスなど長いお付き合いが出来れば幸いと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・当初予算的にはオーバーしたが、新規設備の充実、仕上がりを見てリフォームして良かった ・ただ一点、風呂場の窓ガラスに提案した内容に当方の誤解もあり残念であった。
・全体的に職人の方も含めて丁寧な対応で良かった。引き続き説明も含めてサービス精神で頑張ってほしい。
この会社に決めた理由
・丁寧な提案説明対応、担当者の人柄を考慮した。またリフォーム実績、口コミ評価等考え選定した。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は御依頼いただきまして、ありがとうございました。引き続き、アフターサービスも担当させていただきます。お気づきの点等ございましたら、御連絡いただければと思います。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
「8044クラフトマンシップ」を、ベースにした御社と協力会社職人の揺るぎないスクラムにより評価を高め、その結果で得た果実を適正に関係者に還元することにより、ますますの業容の発展につなげられる事を期待しております。
質の高い職人さんを手配いただいた事を感謝します、こちらの会社さんのお仕事の際は「8044クラフトマンシップ」メンバーとして、ネームプレートつけるなどのシステムができると良いですね、意識づけが出来ればより良い結果が得られるのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
・ホームプロの実績が多いから。
・小・中型のリフォーム実績が多かった。
・概算見積もりを依頼するに当たり、検討中のリフォーム概要を伝える際に希望する
支払い条件を付記したところ、会社として受け入れられないとして現場調査依頼を辞退
した。当方の計画が一時中断したこともあり、改めて当方から参加要請をした経緯がある。
YES/NOがはっきりしていることに好感を持った。
・現調初対面での印象が良かった。
＊価格は3社で一番高額であった、値引き努力願える項目があったと私は思うがＫさんの粘り勝ちでしたかね、残念。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきまして誠に有難うございます。工事中は色々とお気遣いを頂きまた、お客様のご協力もあり無事に現場を進める事ができました。ありがとうございます。今回頂きました評価は励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,565,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
お客さまのご感想
見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。
この会社に決めた理由
提案が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。今後も精進して参りますので、また何か御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。
この会社に決めた理由
■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
工事中にはたびたび現地へご足労頂きお話をする機会を頂けて大変感謝しております。
今後はアフターメンテナンスなどでお付き合いをさせて頂ければと思っております。
何かご生活の中でお気づきの点があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 13,037,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度お世話になりました。
プロとしての対応は非常に安心でき、出来上がりも予想通り良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
このような評価を頂きまして、工事部共々大変嬉しく思います。
また何かリフォームの事でお困りのことが御座いましたらお声かけ頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 855,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算に対して全体的には仕上がりとして満足していますが、細かな点（ドア枠塗装の件など）はなんとかならないものかと・・・・感じました。
この会社に決めた理由
当所予算に対しての提案がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、塗装の件不安を払拭できず申し訳御座いません。些細な事でも気になりましたらお問い合わせ頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,712,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで右も左もわからず、業者選定にも手間取りまして発注が遅くなりましたが、工期も4月中に収めていただけまして大変助かりました。
凡ミスが目立つ担当さんでしたが、フォローはしていただけたのでとりあえず及第点です。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工プランの提案が早く納得のいく内容だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きまして有り難うございました。以後不手際の無い様
努めてまいりますのでまた何かございました際はご連絡頂ければ幸甚です。
今後共どうか宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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