山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（197ページ目）

お客さまのご感想

工事後二度ほど雨が降ったが、漏れは起きていません。

この会社に決めた理由

当初二社に連絡を取ったが、他社は最初の説明の後、見積もりを行うために詳しい者を派遣する、と言っていたにもかかわらずまったく反応がなくなった。Y社はその点、連絡等の対応がきちんとしていたため。ちなみに他社は、こちらから一度連絡しても対応しなかった。

お客さまのご感想

様々な事情があっての４LDKのバリアフリーマンションから築３０年の実家・戸建への引越のためのリフォーム。ライフスタイルの違う２世帯の同居に途方に暮れていたところ、最初のプレゼンは生活が見えてくる提案でした。しかし、障害福祉の住宅改修制度の利用には、市の指定業者を利用せざるを得ないため、依頼へのレスポンスに違いがあり、Ｙ社には時間等様々な点でご迷惑をかけてしまいました。また、他業者の工事に関しての疑問や相談にも第三者として、適切なご意見をくださいました。同時期に２業者への工事依頼となりましたので、否応なく比較の目で見てしまいます。どちらも職人さんは熱心に仕事をしてくださいますが、現場の管理・施主との連絡など、Ｙ社は一貫して１人の担当者が行ってくださり、色々な面でスムーズに工事が進められたと思います。また、話が現場まできちんと通っているので、安心して工事を任せることができました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。

お客さまのご感想

一番初めの返信メールから、とても安心感の持てる誠実な対応で、好感触でした。打ち合わせが始まってからも、こちらの悩みをうまく拾ってくれて、とても満足な完成形になりました。ただ、１点だけ残念だったことを挙げるならば、養生が少し甘かったかな･･･と思います。工事作業者の方しか来ない日があり、その点についての相談もできなかったのが心細かったです。とはいえ、工事日程もとても素早くまとめてくださったおかげで、生活にもほとんど支障なくすみました。

この会社に決めた理由

一番初めの返信メールから、こちらのリクエストを誠実に汲み取ってくださり、わかりやすい回答をくださったことが一番大きな点だったと思います。また、口コミでの評価が高く、さらに近所であったので相談してみようと思いました。見積りにきて頂いてからも、大変誠実な対応をして頂けたので安心できました。

お客さまのご感想

中古住宅購入後、入居前のリフォームでしたので、近隣への迷惑をかけないことを最重点とすることをお伝えしましたが、結果として隣家に想定外の迷惑をかけてしまったことが不満点です。

この会社に決めた理由

会社として組織化が最も進んでいるように思われたので、近隣への迷惑対策が十分ではないかと思われたためで、価格は二の次でした。

お客さまのご感想

現地調査から見積もり＆プレゼン、工事前打ち合わせが丁寧で安心して工事に入れました。工事中の確認事項や報告等でちょっと不十分なところもありましたが、全体的には内容もよく大変満足しています。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり＆プレゼン内容が、一番こちらの希望とマッチしていたので。また、対応もよく専門知識も高いように感じました。

お客さまのご感想

一生懸命やって頂いたという印象です。キッチン仕様の確認もれやライトの不具合のトラブル等ありましたが、誠実に対応して頂いたと思います。また親方をはじめ、職人さんたちがよかった。

この会社に決めた理由

見積りや資料の細かさ。価格のリーズナブルさ。営業マンの熱意。

お客さまのご感想

まだ和室の壁穴補修の工事だけで評価できません。今から見積もり打合せです。

この会社に決めた理由

壁穴補修だけで、今から見積もり打合せです。工事の契約決まったかのような情報がホームプロさんに流れているようですが、まだ検討中です。

お客さまのご感想

連絡をこまめにくださり、工事中も担当者の方がしっかりチェックしてくださったので、安心してお任せできました。職人さんも、急な要求にも快く対応をしてくださり、両親も大変満足しております。次回もぜひお願いしたいとのことです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの質問にも丁寧に答えてくださったことと、工事費の値引きをがんばっていただいたところです

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

値段の安さです。なお、屋根洗浄後に屋根材から出た滓が雨樋に溜まっており、そのまま放置していたら、枯葉等が引っかかる恐れがあった。当方の指摘で是正したが、きめ細かい施工管理を願いたい。また、シロアリ防虫の消毒を考えていますので、参考資料を送っていただければ大変有り難い。