山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（163ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者の方のご提案や迅速な対応とてもよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方と提案内容

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大きな施工ミスがあったので大変残念。それにより追加の施工や色々と調整に手間がかかり時間を取られてしまった。ハウスクリ-二ングは説明時と異なりあまりレベルが高くなくプロなのにとがっかりさせられた。しかし施工ミスに関しての対応はきちんとしていただけたので最終的には良かった。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

洗面所のフローリングだけが、今までのフローリングより劣る？のか汚れがつき易いので、不満が残りますが短期間の工事日程をやっていただいて、とっても感謝してます。営業の方の感じ良さと現場の職人さんもテキパキ感じが良くて、Y社さんに頼んで良かったと思います。ホームプロで相見積もり取れた事も、素人ながら検討できてとても良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方々の感じ良さと、簡単な見積もりをメールですぐに出してくれた事。工事の箇所が多いのに値段が希望の値段内で見積もりを出してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり満足しています。留守にすることも多かったのですが、担当者の方がいつもメモを残して行ってくださるので、きちんと見てくれてるという安心感がありました。価格も予算内でまとめていただき感謝しています

この会社に決めた理由

過去の実績と見積もりの内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格の納得性。（他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明の明瞭さ、行動の迅速さ、そして何より丁寧で且つ非常に信頼の置ける方でした。このような方がいらっしゃる会社様ですから、会社全体の質が伺えます。今後も何かリフォームをお願いするなら、必ずこの会社へ依頼します。この度は、本当に感謝しております。うちに帰るのが、毎日楽しいです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいたときに、どの会社よりも明瞭で丁寧な対応だった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良い工事をしていただきありがとうございました。初めてのリフォームでしたが担当者の方の豊富な知識、細部に渡る説明、質問に丁寧に答えて下さる誠意により、不安無く過ごす事ができました。職人さんの管理も行き届いていました。工事の出来にも満足しています。次回も利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力。他社より価格が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、かなりタイトなスケジュールでしたが、途中までは順調でした。残念ながら全く予想していなかった震災の影響により工事が遅れ、また、洗面台に至っては入荷の目途も立たず、予定通り３月末に入居はしたものの、６月初旬の入荷までの２ヶ月間は、古い洗面台とむき出しの壁が残っているという何とも落ち着かない時間を過ごしました。震災の影響ですから、仕方が無いのですが、一点だけ残念だったのは、担当者（女性）がちょっと不思議な方だったということですね。私が話をしている分にはまだ良かったのですが、家内が話すと迷言連発でした。そろそろ堪忍袋の緒が切れて、担当者を替えてもらおうとしたときに退職されたので、結果的には良かったのですが、たった一人の担当者の言動のせいで、最初の好印象、工事スタッフの方々のきびきびとした動きが台無しとなってしまったことは非常に残念です。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取らせて頂きました。価格面では２番目でしたが、説明が丁寧で、細かなアドバイスも的確だったところが決め手になりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて大変満足しています。特に下請けの対応が大変良く担当の下請けの方が大変優秀な方で、最大限の信頼をして任せることが出来ました。次回も是非お願いしたいと思います。又機会が有れば、Y社さんのＰＲもしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事実績が一番件数が多かったことと、評価が高かったことと、見積金額が安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所が複数あり、予算内に収まるか心配な部分もありましたが、お金をかけるところ削るところを相談、アドバイスもいただき、なんとか予算内で希望通りのリフォームができました。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取りましたが、価格が希望通りだったことに加え、具体的な工程表やわかりやすい図面もいただき、完成後のイメージが付きやすかったから。