山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（165ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細の見積もりから始まり、家の状況について教えて戴いたこと、またこちらの立場になってリフォームのご提案をして戴いたこと、こちらからの問い合わせに対して迅速にご対応いただいたこと等々、Y社さんに依頼して良かったと思っております。有り難うございました。

この会社に決めた理由

１詳細な見積もり内容とその判りやすさ。２打ち合わせ時の対応の良さ。３価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

既存の手洗いやタオル賭けに合った清潔感のあるトイレになり、満足しています。プラン変更などで、見積もりを作り直していただいたり、いろいろご足労いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に来て頂いた時に、寸法を測り、見積もりも細かく、金額も明瞭でした。担当していた方も、人柄が良く、的確なアドバイスをもらいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初依頼してから、業者の中では見積が遅い方でしたので、どこに決めようか迷っていました。が担当の方の人柄と価格の面で一番希望に近かったので決めました。工事の方もとても親切で一生懸命作業してくださいました。震災の直後が施工開始でしたので、無理かな？と思っていましたら、予定通り進めてくださったので有り難かったです。Ｙ社さんに決めて良かったと思いました

この会社に決めた理由

評価コメントにも書いた通り、担当の方の人柄と価格が希望とおりでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業兼現場監督で良くやってくれた。

この会社に決めた理由

価格と工期。また、こちらの事情に合わせて工事を一週間前倒しで仕上げてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期も１日短縮して、よくやっていただきました。唯一、残念なのがありましたが、総じて担当の工事会社の方がよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方が若いのですが、一生懸命なのが伝わりました。

お客さまのご感想

返信や打ち合わせに来てくれる対応が早く、忙しくなかなか時間の作れない中、嫌な顔せず対応してくれました。リフォームの説明や近所への配慮などもしっかりしていて、安心して任せられました。ただクロスが、元の状態がしっかり貼られていたようで、はがすのがうまくいかず、せっかく張り替えたのにちょっとぼこぼこしてしまったのが残念でした。終わった後で、はがさないで上から貼った方がよかったですね、といわれ、その状態をみた時点でそうしてくれればよかったのにと思いました。ただ全体的にはとてもよくしていただいたので、満足です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では大変お世話になりました。築年数が高く、またＲＣ構造であることなどから、既存部分を解体撤去しなければ判断がつきにくい、リフォーム特有の難工事だったと思います。また、契約直後には大震災も発生し、資材の入荷・工期の調整などに多大な困難が生じる中、１週間の工期延期で済ませることができ、満足の得られる仕上げで完了して頂いたことにとても感謝しております。そうしたことも、事前に綿密なプランを組み、それに沿って素早い対応をされたことに起因すると思いました。今回、御社にリフォームをお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

当初から難工事が予想され、また費用も嵩むかもしれないとも思っていましたが、事前の現地調査に基づく綿密なプラン提示、キャンペーン適用も含めた納得のいく費用見積もりなど、他社よりはるかに魅力的な企画力・営業力を提案して頂いたことが一番の決定理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で資材がなかなか入ってこないなか、メーカーに何度も働きかけ予定通りになんとか完了しました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

値段、見積もり時の的確なアドバイス。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのは初めてでしたが、担当者がとても信頼できる方で、的確なアドバイスをしてくれたお陰で安心してお任せできました。担当者の知識が豊富でしたので、ちょっとした事でも快く対応して下さいました。連絡もスピーディで、納期もきちんと守ってくれました。

この会社に決めた理由

一番信頼できそうな担当者だった事と、「できない」と決して言わず、様々なご提案をしてくれた事でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場を見た際に、当初設計にはなかったが現場に合った工事変更の提案等、柔軟な対応力が素晴らしいと思いました。また、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

外構工事をどうしようか迷っていた時に、定期的に状況確認の連絡をいただいたことと価格、工事内容のバランスが良かったこと。