山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（166ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期も１日短縮して、よくやっていただきました。唯一、残念なのがありましたが、総じて担当の工事会社の方がよかったです。

この会社に決めた理由

担当の方が若いのですが、一生懸命なのが伝わりました。

お客さまのご感想

返信や打ち合わせに来てくれる対応が早く、忙しくなかなか時間の作れない中、嫌な顔せず対応してくれました。リフォームの説明や近所への配慮などもしっかりしていて、安心して任せられました。ただクロスが、元の状態がしっかり貼られていたようで、はがすのがうまくいかず、せっかく張り替えたのにちょっとぼこぼこしてしまったのが残念でした。終わった後で、はがさないで上から貼った方がよかったですね、といわれ、その状態をみた時点でそうしてくれればよかったのにと思いました。ただ全体的にはとてもよくしていただいたので、満足です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事では大変お世話になりました。築年数が高く、またＲＣ構造であることなどから、既存部分を解体撤去しなければ判断がつきにくい、リフォーム特有の難工事だったと思います。また、契約直後には大震災も発生し、資材の入荷・工期の調整などに多大な困難が生じる中、１週間の工期延期で済ませることができ、満足の得られる仕上げで完了して頂いたことにとても感謝しております。そうしたことも、事前に綿密なプランを組み、それに沿って素早い対応をされたことに起因すると思いました。今回、御社にリフォームをお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

当初から難工事が予想され、また費用も嵩むかもしれないとも思っていましたが、事前の現地調査に基づく綿密なプラン提示、キャンペーン適用も含めた納得のいく費用見積もりなど、他社よりはるかに魅力的な企画力・営業力を提案して頂いたことが一番の決定理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で資材がなかなか入ってこないなか、メーカーに何度も働きかけ予定通りになんとか完了しました。本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

値段、見積もり時の的確なアドバイス。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするのは初めてでしたが、担当者がとても信頼できる方で、的確なアドバイスをしてくれたお陰で安心してお任せできました。担当者の知識が豊富でしたので、ちょっとした事でも快く対応して下さいました。連絡もスピーディで、納期もきちんと守ってくれました。

この会社に決めた理由

一番信頼できそうな担当者だった事と、「できない」と決して言わず、様々なご提案をしてくれた事でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場を見た際に、当初設計にはなかったが現場に合った工事変更の提案等、柔軟な対応力が素晴らしいと思いました。また、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

外構工事をどうしようか迷っていた時に、定期的に状況確認の連絡をいただいたことと価格、工事内容のバランスが良かったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は震災の影響があったなか、満足のいくご対応を頂き、誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と説明。納得のいく、価格と内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のKさんには、色々な要望に対して、適切なアドバイスをしていただいたり、可能な限り良いものになるように努力していただき、大変ありがとうございます。職人さん達も、キッチンカウンタや廊下の収納棚などに対して、アドバイスしていただき、仕事も丁寧であったので、感謝します。

この会社に決めた理由

見積もり書が分かり易く、価格がリーズナブルであると判断できたことと、何といっても担当者が誠実そうであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響で一部納期が遅くなってしまいましたが、工程を色々と考えて頂き、最終的には予定通りの日程で工事完了する事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで価格が安かったこと。また、現地下見の際に寸法など色々と調べて頂き、質問も多くて真剣さが伝わってきたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが期待以上で満足しています。工期は間に震災があった事などから遅れましたが、状況説明など密に連絡を頂いていたので不安はありませんでした。職人さんは皆マナーが良く、細かい要望にも気さくに答えてくれ、楽しくリフォームを終えることが出来ました。会社の職人さんへの指導、教育がしっかりしていると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価。