山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（162ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのフルリフォームを依頼しましたが、途中震災の影響で若干延びたもののほぼ予定通りの工期で完了しました。プラン検討では何回も足を運んでいただきましたが、常に前向きで発注側目線でのフォロー、誠実な対応、そしてプロのアドバイスを頂きやっと発注することができました。仕上がりの確認漏れや仕様の思い違いなどでの工事のやり直しなど細かい点はいくつかありましたが、場慣れしており全体的には信頼してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

適正な料金、担当者の誠実さ、支店が近い、フォローが迅速

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業が丁寧であり、見えない箇所にもきちんと作業していた。元々の壁よりも重厚感が出ている。

この会社に決めた理由

塗装内容説明が明確であったこと。見積もり依頼に対し、迅速であったこと。塗装面積を想定して、いち早く見積もりを提示したこと。そこに信頼感を得て、良い工事を期待した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月中旬にスタートしてから約２ケ月弱、少々疲れました。しかしリフォーム後の各箇所の真新しさに喜んでいます。居住しながらのリフォームで段取りに苦労しましたが、細かく配慮いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

プレゼン内容（資料共）及び価格が大きな要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。おかげさまで、限られた予算の中で、非常に使い勝手の良いキッチンや洗面所、収納などが出来上がり満足しています。大変な状況の中、いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容が家族に会っていたことと、提示いただいた価格、そして現場が事務所から近かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当者の方のご提案や迅速な対応とてもよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方と提案内容

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大きな施工ミスがあったので大変残念。それにより追加の施工や色々と調整に手間がかかり時間を取られてしまった。ハウスクリ-二ングは説明時と異なりあまりレベルが高くなくプロなのにとがっかりさせられた。しかし施工ミスに関しての対応はきちんとしていただけたので最終的には良かった。

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

洗面所のフローリングだけが、今までのフローリングより劣る？のか汚れがつき易いので、不満が残りますが短期間の工事日程をやっていただいて、とっても感謝してます。営業の方の感じ良さと現場の職人さんもテキパキ感じが良くて、Y社さんに頼んで良かったと思います。ホームプロで相見積もり取れた事も、素人ながら検討できてとても良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方々の感じ良さと、簡単な見積もりをメールですぐに出してくれた事。工事の箇所が多いのに値段が希望の値段内で見積もりを出してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり満足しています。留守にすることも多かったのですが、担当者の方がいつもメモを残して行ってくださるので、きちんと見てくれてるという安心感がありました。価格も予算内でまとめていただき感謝しています

この会社に決めた理由

過去の実績と見積もりの内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のレスポンスが非常によく、常に事前に相談がありましたので安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格の納得性。（他社のように派手なショールームや無駄な景品、プロモーションをしないことで経費を抑えていることがわかる）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明の明瞭さ、行動の迅速さ、そして何より丁寧で且つ非常に信頼の置ける方でした。このような方がいらっしゃる会社様ですから、会社全体の質が伺えます。今後も何かリフォームをお願いするなら、必ずこの会社へ依頼します。この度は、本当に感謝しております。うちに帰るのが、毎日楽しいです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいたときに、どの会社よりも明瞭で丁寧な対応だった点です。