山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（116ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後にいくつかの問題点・不満点が出てきたが、最後まで一つ一つ真摯に対応して頂いた点は評価している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いことと、提案内容・見積り金額が当方の希望に沿うものであったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装を中心としたメンテナンスをお願いしましたが、担当のN店長は現場を見て不要な工事を指摘してくださるなど、信頼できる会社です。そのスタンスは工事管理についても一貫していて、連絡確認などの確実性はこちらの満足のいくものでした。工事金額も無駄のないコストパフォーマンスの高いものと思います。屋内の細かい工事もこちらの希望を聞いていただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

工事金額、N店長の誠実さと正確性。受注件数の多さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定よりも早く完了し、総じて満足の行くものでありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外から帰国するのでリフォーム工事をお願いしたのですが、工事前の直接打ち合わせは見積もり前の1回しかできす、その後はメールでのやりとりだけで工事に入っていただきました。
見積もり内容は時間をかけてじっくり吟味したものの、工事日程、近隣挨拶、工事の掲示から工事中まで、全てお任せしてしまいました。
にもかかわらず、全てをきちんと、丁寧に、漏れなく、対応してくださいました。担当者の方が、きめ細かく考えてくださり、対応くださり、いい担当者に恵まれてラッキーでした。
またの機会があれば、是非またお願いします！

この会社に決めた理由

対応が早くて丁寧だったこと、見積もり額を何度も検討くださり、最終的に希望額内の金額を掲示してくれたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無事に終えることができて良かったです。職人さんたちも礼儀正しく親切な人ばかりでした。加盟会社が良くても実際の職人さんの対応がその工事のイメージになると思います。

この会社に決めた理由

どの会社がいいか正直わからないので、複数の会社に見積もりをした結果、担当者の態度や初動の私たちへのヒアリング、見積もり・工期を出すためのチェックなどを比較して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成後の出来栄えについては、全く問題ありませんでした。
新築同然となり大変満足しております。
　ただ、工程が延び引越後も工事が行われたのが残念でした。
今年は、梅雨の影響もなく何で延びたのかよく理解出来ませんでした。

この会社に決めた理由

価格的には、もう１社とほぼ同一でしたが、見積段階での完成イメージが分かりやすく、書類等（見積・図面等）が整理しやすく纏められていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い時期にありがとうございました。最初の現場確認から工事完了まで、常に、丁寧でわかり易く、細かくて正確なご説明・対応で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

現場の状況や私たちの希望に合わせて、詳細に見積りいただいた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋内工事では約束した日に来てくれませんでした。都合が悪くなった場合は連絡を入れるよう職人さんへの指導をしていただきたいです。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ、提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多分、最初で最後のリフォームですが、大変満足のいくものでした。
リフォームが進むにつれ,変更箇所がでてきたりして、面倒をおかけしました。
担当のＫさんは嫌な顔もせず、誠実に対応して頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらが提示した予算に対しての提案で、Ｙ社さんの提案内容の浴室、システムキッチンなどが、他のリフォーム会社より、１ランク上だったこと。
ホームプロの画面から、Ｙ社さんのリフォーム実績の多さを知っていたので、その実績の多さを実感。
また、その実績の多さからの安心感。