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山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる山商リフォームサービス株式会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 2,353件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

2,270件中101〜110件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応が決め手です。次回も貴社にお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

3年前の家全体(キッチン、リビング、外構)のリフォームでとても施工内容が良かったので今回も発注しました。他にも相見積もりを行いましたが説明内容・提案が適切で安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 八潮市
価格 2,840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方の対応が丁寧で満足しました。
品質及びコストパフォーマンスについては大満足です。
ただし、駐車場の連絡や禁煙に関して徹底されてないことがあり、
各業者に連絡を徹底してほしかったです。

この会社に決めた理由

希望価格に一番近かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
また、高いご評価を頂き、大変嬉しく思います。
駐車場のご連絡や禁煙に関しましては、申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 11,246,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。担当の方とはホームプロのメッセージのやり取りを通し、沢山のコミュニケーションが取れてとても満足のいくリフォームになりました。一つ一つのメッセージにもすぐに誠実かつ正確に対応していただきありがとうございました。補助金の申請書類についても迅速丁寧でした。 図面も美しく会計も明朗でした。職人さんも明るく腕が良かったです。 
 また部屋の配色の組み合わせについても、こちらの希望をうまく生かしてもらいつつ専門家ならではのアドバイスをいただきました。それで見違えるほど気持ち良い空間になりました。
 アフターケアも素早く良心的でした。
 ただひとつ工事初日の大工さんとの顔合わせのときは担当者がいなくて、日程表の段取りの打ち合わせで意思疎通出来ていなかったことだけが残念でした。それ以上にたくさん満足し充実感があります。
 今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

自宅に近かったから
以前二度工事してもらい満足していたから
質を下げずに合理的な工程で価格を抑えていることを知ったから
担当者の対応が素早く誠実で分かりやすい。そして押しつけがましいところが無かったから

リフォーム会社からの返答

大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
初日の件は、スケジュールが合わず申し訳ございませんでした。
その他、仕上がり等に大変満足という評価を頂き、私も大変嬉しく思っております。
より一層お客様にご満足頂けるよう心がけて行きたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 1,410,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/06/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の仕上がりで満足しています。
担当者の方も臨機応変に対応してくださりよかったです。

この会社に決めた理由

コスト面で優位性があったため

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 2,749,600円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/05/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

迅速な質疑対応及び近隣対応含めて信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

過去の実績および、当該施工場所に近いリフォーム会社なので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 台東区
価格 19,942,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/05/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事は、電気配線のとりまわしや水回りの段差解消などこちらの要望に応えていただきありがとうございました。事務的には、頼んでおいたグリーン住宅ポイント制度の書類や領収書が工事完了から二ヶ月たっても発行されてないのが残念です。

この会社に決めた理由

こちらの要望に応えたプランを作っていただき、価格も割安だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
グリーン住宅ポイント制度の書類や領収書につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 7,259,900円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/05/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

施工管理が週に一回現場に来るかどうかでかなり甘い。

この会社に決めた理由

担当役員が良く、その人の説明、金額から決めた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
仕上がりにご満足頂けて安心しております。
施工中は管理や配慮が足らず、申し訳御座いませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善を図って参る所存です。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 練馬区
価格 17,317,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一番最初の現場調査から引き渡しまで、安心してお任せできました。
今後もメンテナンスなどお願いするかと思いますので、よろしくお願いいたします!
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

最初は別の会社に依頼しようと思って見積りを出していただいて、具体的な打ち合わせを進めていましたが、担当の方のいい加減さや、知識のなさ、対応の遅さなどが気になりだし、契約破棄をしました。

新たな会社を探していたところ、こちらの会社さんの担当さんがとても親身になって相談に乗ってくれました。
最初の会社ではなかった提案を出してくださったり、工期も希望に合わせて頑張ってくださったので、お願いしようと決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後も点検など御座いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの日は勿論、その日以外にも
こちらの悩んでることにたいして色んな部材を取り寄せて相談に乗って貰いました。
工事が始まってからも現地の確認を細かくすることができ、その場で認識違いを伝えるとすぐに直して頂きました。
減額調整も嫌な顔もせずに色んなアドバイスを下さって、
また家を直すときは同じ担当者にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

複数社相見積もりを頂きましたが
見積り項目が具体的でとても細かく、対応箇所の増減がしやすかったです。
また、イメージも提案の度に頂き認識共有しやすかったです。
対応が難しいかと思った天井をあげる点についても、防災担当の方を連れてきて頂き、契約前に対応を確認出来て安心感もあったことが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今後とも気になる点や、お困りのことが御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
また、御知り合いやご実家のご紹介お待ちしております。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 7,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/17
対応の早さ2
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

コロナ禍の中でリフォームを先延ばした物件が、ここにきて契約してきた為、コロナ禍バブルとなり、担当者の扱い物件が多すぎるのか、契約後には満足な打ち合わせが出来ず。
インテリアの提案はして貰えず。
自分でショールームに行きカラーコーディネイトを行うこととなった。
工事前に詳細を詰めたい為、コンセントの位置等のエレベーションやパースの作成を依頼したが対応して頂けず。
全てが協力業者に丸投げの為、工事中にコンセントの位置等を打ち合わせしながら作業を進めることとなる。
メーカーショールームで打ち合わせした内容が反映されていないことが、設置日の数日前にわかり、納期が間に合わない状況になる。
契約するまでは対応が良かったが、契約後の対応は残念であった。

この会社に決めた理由

相見積もり時の提案が当方の希望に沿っており、インテリアコーディネイトも提案できるとの事だったので契約。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
繁忙期と重なった事もありましたが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
契約後はご満足頂けるお打ち合わせやインテリアのご提案が出来ず、施工中の段取り・
管理や仕上がりにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、同様の事が起こらないよう、指導・管理を
徹底してまいります。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 7,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
2,270件中101〜110件表示
口コミの一部を掲載しております

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