山商リフォームサービス株式会社の
評判・口コミ（103ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りのリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数社見積を依頼し、口コミ通り価格が一番安かった。
安い反面、仕上がりに不安がありましたが、結果的には見積～施工完了まで全てに納得がいくものでした。

この会社に決めた理由

口コミ通り価格が一番安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な注文にも冷静に対応していただきました。
担当者を大いに評価して下さい。

この会社に決めた理由

まずは見積価格でした。
次いで担当者の対応ぶりです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

熱心な説明

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

予定どおりの　日にち、金額、仕上がり、よい職人さん　なにも

　分からない　ネットだけの中での選択だけに　本当に良い会社

　を選んだと　満足してます。

この会社に決めた理由

正直分からないです。あえて予算での選択かな？

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

提案力

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

価格のみ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。

この会社に決めた理由

交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。

お客さまのご感想

社員教育を徹底したほうが良いと思います。
施工については満足していますが、
大切なポイントがずれています。

この会社に決めた理由

ベテラン社員の方が丁寧な説明、対応をしてくれたので
若干高くてもお願いしました。
ただ担当者の段取り、管理が・・・。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

請求書とともに、振り込み用紙を用意してほしい。振り込み先の確認、振り込み先番号の確認のため。

この会社に決めた理由

営業の方のメールが丁寧だった。