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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）

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評価・クチコミについて

お客さまのご感想

築年数も古く、小さな中古住宅にもかかわらず、親身な対応、丁寧な仕事やプロとしての的確なアドバイスの数々、大変ありがとうございました。末永くおつきあいしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

中古住宅購入時のリフォームです。決め手は、カビで所々緑に変色したベランダへの言及です。業者にすればあえて工事対象となる部分ではないのですが、これから長くそこに住む者にとっては、中古住宅ということを強烈に意識させられる致命傷的な部分でした。他の業者もそこを見ているのですが、特に修復の提案はありませんでした。唯一、P社の社長が「私ここがどうしても気になる、サービスでやるからカビ落とさせて。」と言ってくれたのです。他の業者の提案で、P社さんより気に入っていた物もありました。でも、ベランダのコケを落とすことに言及してくれたのはP社さんだけでした。もう、業者選択は即決でした。これから長く住む者と同じ目線で家を見てくれる、そんな安心感がP社さんに決めた理由の一つです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工させて戴き、誠にありがとうございました。工事中はお打ち合わせや、職人さんたちへの飲み物などをお持ち戴き何度も足を運んで戴き、重ねて御礼申し上げます。日頃弊社は長期的な視野でご提案させて戴いております。特にお住まいの皆様の「健康」「安全・安心」を重要テーマとしており、お客様にこのことが感じとって戴いたことが、なによりもうれしく存じます。今後もお客様に近い存在でいられるよう努力してまいります。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	キッチントイレ洗面外壁屋根外構・エクステリアリビング玄関廊下階段その他
価格	3,759,000円
施工地	北海道札幌市東区
築年数	30年以上
工事完了日	2011年12月6日

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