リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築15年が経ち、外壁・屋根の専門塗装業社を探していたとことろ、ホームプロから高い評価を得ているこちらの会社に辿り着きました。
非常に寒い１月に職人の方々に施工いただくことになり大変恐縮しましたが、黙々と丁寧に作業をされていました。とても感謝しております。
高圧洗浄の段階でこんなに奇麗になるのかと驚きましたが、塗装の仕上がりもとても良くて満足しています。
ただ、商談時には各工程の写真をいただけるとお話があったと思うのですが、実際にはいただけなかったのでとても残念でした（特に屋根は見えないところなので、是非写真を見てみたい）。
この会社に決めた理由
・商談時の社長のお人柄が良かったこと
・近隣にも配慮いただける説明があったこと
・某総合塗料メーカーから評価されていること
・外壁・屋根の塗装専門業者であり、かつ、足場を含めて一貫して自社職人で取り組んでいること
・見積を取った他の2社と比べて塗料の種類がほぼ同等品にも関わらず、一番納得いく価格だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。
私の説明不足で申し訳ございません、工事写真はメーカーの保証書が届きましたら保証書と一緒にＣＤにお入れしましたお写真を送らせて頂きますのでご安心ください。寒い中の工事でしたが天候に恵まれまして、ほぼ予定どうりに完成出来ました。色の方も素晴らしいと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事が丁寧で、仕上がりも上々で満足しています。
この会社に決めた理由
地元業者で対応が丁寧で信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中「お客様の声」にご入力いただきまして、ありがとうございます。また、弊社の対応・施工におきまして高評価をいただきまして大変嬉しく、社員一同感謝申し上げます。その後快適にご使用頂けておりますか。ご満足していただけておりましたら幸いでございます。また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。この度は工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
段取りや説明は分かりやすく丁寧でしたが、外壁に選んだ材質のデメリットをしっかりと説明してほしかった。
具体的には外壁に希望の鋼板を選択したのですが、施工時と思われるキズや凹みが多数あり、タッチペンで補修してもらったが見栄えが悪い仕上げとなってしまった。
その後普段目に付くところだけしっかり補修してもらったが、その他はモヤモヤが残る仕上がりとなってしまった。
希望の鋼板はキズがつきやすいのは分かっていると思うので、施工時に腰袋を外す等キズ防止に努めてほしかった。
この会社に決めた理由
複数社を紹介いただいた中で地元であることや口コミを参考にしつつ、見積時の対応の良さから選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、段取りやご説明について評価していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
一方で、外壁材のご説明や施工時の配慮が十分でなく、ご不満の残る仕上がりとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
鋼板外壁の特性やキズが生じやすい点について、メリットだけでなくデメリットや注意点まで、より丁寧にお伝えすべきであったと深く反省しております。
また、施工時のキズ防止への配慮につきましても、今後は作業時の装備や動線の見直しなど、より一層注意を徹底してまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、事前説明の強化と施工品質の向上に必ず活かしてまいります。
このたびは率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ柵に関してはこちらの要望が最初はうまく伝わっていなかったため変更させていただき金額もかなり上がりましたが工事が始まってからは非常に段取りも良く工期も予定より早く終わったので年末の忙しい中調整して頂いて大変助かりました。外壁、屋根塗装に関しては思ったよりも光沢があり高級感が出てご近所からの評判もよく大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
外壁塗装とベランダ柵の取り替え希望で見積もりをこちらの会社含めて3社程見積もりしていただきましたが担当の方の分かりやすい説明と予算はオーバーしましたが外壁塗装に関しては他社と比べても納得の価格になったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
今回は最上グレードの塗料にてご提案させて頂きましたので、20～30年後もご安心頂けるとともに、屋根には遮熱塗料により住まいの快適度があがることと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
扱っている製品の性能と過去実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、
また高いご評価と温かいお言葉を誠にありがとうございます。
対応や作業中の配慮、スタッフのマナーにつきまして
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、製品の性能や実績を評価いただき
お選びいただけたことを光栄に存じます。
今後も丁寧で分かりやすい対応と
確かな施工を心掛けてまいります。
お住まいのことで何かございましたら、
いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中、ご担当者様・現場の方共に、コミュニケーションをよくさせていただきまして、本当にありがとうございました。
工事のついでに実施いただいた、玄関周りの洗浄や雨戸の調整を快く対応していただいたのも嬉しかったです。
今後なにか機会があれば再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
要望に対する出来る事/不要な事等のご説明がとても丁寧でした。
また、付随する提案もしていただき、大変ありがたかったです。
さらに、価格面も他社見積りに比較して圧倒的に納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この様な温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事期間中の対応や、現場スタッフとのコミュニケーションについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、玄関周りの洗浄や雨戸の調整につきましても、喜んでいただけて何よりです。
お打ち合わせの際には、できること・不要なことを明確にお伝えすること、そしてお客様にとって最善と思えるご提案を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
今後も安心してお任せいただける施工と対応を大切にしてスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望する施工範囲や施工内容を営業担当者が適切に理解してくれた上で、気づきや提案をいただけ、それを管理者、設計担当者、施工担当者それぞれへきちんと連携されているのが印象的。今回の施工は建物の一部であるにもかかわらず、最初の段階で設計担当者の方も建物全体を確認されただけでなく、箇所箇所を記憶しておられたことに驚き、施工を安心してお任せできる会社という印象を持ちました。
この会社に決めた理由
担当者の方による気づきや情報の提供が適切だったことや、アドバイス、提案も適宜持ちかけてくれたことが印象的だったため。これなら施工中はもちろん、竣工後も長い間おつきあいが期待できると感じたため。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当から内容の指示がきちんと伝わっており打ち合わせ通りの作業をしていただいたこと、毎回作業前の説明・作業後の説明を欠かさずしていただいたので信用できる会社であると感じました。
この会社に決めた理由
ご説明いただいた内容がわかりやすかったこと、他社よりも低いお見積りが実現できた理由について詳細な確認ができたため契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
D様
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。重ねて評価もありがとうございました。
工事が終わってからが本当のお付き合いだと思っております。
例えばトイが詰まった、外壁に自転車で擦って傷が付いてしまった等気になる事も出て来ると思います。その時は細かい事でも遠慮せずご連絡下さい。簡単な事でしたら無償でアフターしております。どうぞこれからもよろしくお願いします。N
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足。
予想より良い資材で施工頂き、ちょっとした作業も追加で対応頂けて大変満足です。
施工中のお願いで対応頂けてなかった事項か1つ有りましたが、下請け作業者の問題か、連絡の不備かは不明ですが、些細な内容ゆえ不満事項ではないです。
この会社に決めた理由
地元の何社か比較の上、価格と内容で判断。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼、また丁寧なご評価をお送りいただき、誠にありがとうございます。
資材や仕上がり、追加対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
一方で、施工中のご依頼で行き届かなかった点につきましては、こちらの連携不足の可能性もあり、申し訳ございません。今後の改善に必ず活かしてまいります。
数社比較された中で、価格と内容を評価いただき当社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
またお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 652,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
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